【印聯(lián)傳媒資訊】會員營銷是目前最適合餐飲行業(yè)的營銷方式，它剛好彌補(bǔ)了上述三種營銷方式的弱項，因為它是一種低成本的、可持續(xù)性的、可自主運(yùn)營的營銷方式。
雖然會員營銷有自身的優(yōu)勢，那它就能證明一定比上述三種方式強(qiáng)嗎？它到底能為商家?guī)砟男┖锰幠兀?/p>
筆者選擇以經(jīng)過實(shí)踐檢驗、得到商家認(rèn)可的聚食匯·智能會員營銷為例，來說明為什么智能會員營銷如何幫助商家提升營業(yè)額。
1.成本低
對比其他營銷方式，低成本是智能會員營銷的重點(diǎn)優(yōu)勢。從智能會員營銷的商家使用實(shí)測數(shù)據(jù)來看，新會員的成本僅為2元/人，1塊錢的營銷活動投入可帶來5倍的新增營業(yè)額，能夠提升商家營業(yè)總額15%。
2.店內(nèi)+店外
智能會員營銷的營銷覆蓋面極廣，線上線下、店內(nèi)店外都有涉及。來自美團(tuán)、點(diǎn)評等第三方平臺的顧客、被線下營銷所吸引的顧客都會轉(zhuǎn)化為餐廳的會員，這種覆蓋范圍大、包容性強(qiáng)的會員營銷方式也降低了新會員成本。
3.社交化
智能會員營銷能做到低成本的一個重要原因就是社交化。智能會員營銷通過微砍價、消費(fèi)獎勵、人氣沖榜、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤等100多主流社交互動玩法，借助好友之間的強(qiáng)社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)快速裂變傳播，吸引更多潛在顧客成為餐廳會員，會員積累數(shù)量快速從1增加到10增加到100……增加到100000……
4.精準(zhǔn)營銷
精準(zhǔn)營銷以消費(fèi)數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，通過會員消費(fèi)數(shù)據(jù)分析出每位會員的消費(fèi)水平、消費(fèi)頻次、消費(fèi)時間、消費(fèi)性質(zhì)偏好、消費(fèi)口味偏好等，對每位會員打上標(biāo)簽，然后進(jìn)行會員一對一營銷。
比如，通過數(shù)據(jù)分析出會員的口味偏好，便可向會員推薦口味匹配的美食，或者贈送某個口味菜品的優(yōu)惠券、代金券等……這種投其所好的精準(zhǔn)營銷所取得效果勢必比漫天發(fā)傳單、勸說顧客辦會員卡的銷果好上百倍。
5.自營平臺、自有會員
相信做過團(tuán)購的商家心中多少都會對團(tuán)購平臺懷有不滿情緒，畢竟受制于人的滋味不好受。但是要讓商家們自建平臺做運(yùn)營，那也是不現(xiàn)實(shí)的。所以智能會員營銷的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了商家的平臺夢，不需要高投入便能擁有自己的平臺，擁有屬于自己的會員，何樂而不為呢？
6.效果可持續(xù)、盈利可持續(xù)
擁有低成本投入的自有平臺，保證了商家可以通過智能會員營銷做長期穩(wěn)定推廣，也就保證了營銷效果的可持續(xù)性。而針對平臺會員的智能會員維護(hù)則保證了營銷向消費(fèi)的高轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而保證了商家營業(yè)額的提升以及盈利的增加。
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