【印聯(lián)傳媒資訊】人性往往是營(yíng)銷活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)力,比如通過(guò)滿足用戶渴望傾訴的欲望以及對(duì)未知的好奇心,引爆刷屏級(jí)互動(dòng),正所謂,抓住本質(zhì)才能創(chuàng)造驚喜,同樣的,拉新也要抓住一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——效率,今天我們來(lái)分享一些在微名片里通過(guò)老用戶提升拉新效率的運(yùn)營(yíng)手段,達(dá)到更好宣傳產(chǎn)品的目的。
一、從3個(gè)維度,尋找高效的拉新方式
獲取用戶的方式通常有:人肉地推(傳單、掃樓)、廣告投放(紙媒)、異業(yè)合作(線上線下互推)、事件營(yíng)銷、社交傳播(微信),我們從成本、速度和規(guī)模三個(gè)維度衡量下各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
1、地推
更適合新模式的冷啟動(dòng),通過(guò)地推積累一定量級(jí)的用戶進(jìn)行初期體驗(yàn)。地推的優(yōu)點(diǎn)是速度很快,不需要用戶基數(shù),只需要合理安排地推人員。缺點(diǎn)就是規(guī)模不會(huì)很大,而且用戶的平均獲取成本很高,留存很低,一般的模式都是用戶下載后收到一份小禮品,而用戶是否真正購(gòu)買(mǎi)、能否留存下來(lái)還不一定。
2、廣告投放
從速度和規(guī)模上看,廣告投放占優(yōu)勢(shì),有多大投入就能“買(mǎi)”來(lái)多少用戶,缺點(diǎn)是成本固定且越來(lái)越高。這種方式適合在企業(yè)有足夠的推廣預(yù)算,又需要爆發(fā)性增長(zhǎng)的時(shí)期。
3、事件營(yíng)銷
這種方式,效果很好,速度特別快,規(guī)模特別大,成本極低甚至接近于零,但是需要一定的運(yùn)氣概率,事件營(yíng)銷沒(méi)有成功方法論,只有一些能提升爆發(fā)概率的基本要素,就算爆了,到底是打了品牌還是出了負(fù)面還不一定,所以特別不可控。
4、社交傳播
社交傳播有很多方式,比如:分享紅包、優(yōu)質(zhì)的UGC、拼單等,這些手段只要產(chǎn)品具備就一定會(huì)帶來(lái)拉新效果,且成本基本上接近于零。
綜合下來(lái),在可控的前提下,想要用極低的成本、極快的速度獲得一定規(guī)模用戶量的話并宣傳產(chǎn)品,當(dāng)下只有微名片的社交傳播的方式可以滿足,這種通過(guò)老用戶分享的效果好壞直接顯示拉新效率是否夠高。
二、從用戶角度看線上社交拉新的方式
在用戶新增的過(guò)程中,通常會(huì)經(jīng)過(guò)以下3個(gè)階段:
1、接觸:朋友圈/自媒體等
2、感觸:產(chǎn)品宣傳信息上的內(nèi)容、配圖、形式,激發(fā)了用戶對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的興趣,心里開(kāi)始產(chǎn)生了要去試試看的念頭。
3、行動(dòng):產(chǎn)生了意愿后,隨即采取了行動(dòng),下載并使用了這個(gè)產(chǎn)品。
因此,在通過(guò)社交傳播進(jìn)行拉新時(shí),通常有2種方式:
1、邀請(qǐng)返利:每邀請(qǐng)一位新用戶注冊(cè),給邀請(qǐng)人(老用戶)一定獎(jiǎng)勵(lì);
2、分享紅包:分享紅包/優(yōu)惠券到朋友圈,新客老客都可以領(lǐng)取,既能促進(jìn)日活和訂單量,也能順便get新用戶。
筆者整理了一些營(yíng)銷姿勢(shì)
–排行榜:沖榜有好禮,比如每天拉新最高的用戶,再送一份禮品;
–階梯的形式刺激用戶:分享的好友越多,獎(jiǎng)勵(lì)越豐富,比如拉來(lái)的第N個(gè)用戶,多送幾份服務(wù);
-連續(xù):連續(xù)每天分享,第N天可以獲得單獨(dú)的禮物。如滿一周送一份【周一買(mǎi)一送一券】;
-內(nèi)容的隨機(jī)性:每次分享除了優(yōu)惠以外還有很多有趣的隨機(jī)的內(nèi)容,總有一款打動(dòng)你。
社交傳播的拉新效率高不高?我們?cè)倩氐焦絹?lái)衡量:分享率乘以10,再乘以轉(zhuǎn)化率,再乘以分享頻次,如果公式算出來(lái)的數(shù)字大于1,且前端的補(bǔ)貼刺激成本還小于你用戶的終身價(jià)值,那么,只要微名片“彈藥”足夠,宣傳產(chǎn)品控制好運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,老用戶增長(zhǎng)自然水到渠成。
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