【印聯(lián)傳媒資訊】從1999年美國(guó)麻省理工學(xué)院（MIT）的凱文·艾什頓（Kevin Ashton）教授首次提出物聯(lián)網(wǎng)概念，經(jīng)過10多年的發(fā)展，在2016年開始成為眾人口中的新風(fēng)口，該年也被稱為物聯(lián)網(wǎng)元年。2年過去了，在市場(chǎng)上依舊被高喊為新風(fēng)口的物聯(lián)網(wǎng)，如今發(fā)展的怎么樣了？面對(duì)迅速發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)，圖文加盟店能看到什么樣的未來(lái)？

物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

大多數(shù)咨詢公司的報(bào)告都判斷，物聯(lián)網(wǎng)已由萌芽期進(jìn)入到快速的成長(zhǎng)期。沃達(dá)豐的調(diào)研顯示，2017年物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用率已達(dá)到29%，而且物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用者正在大力擴(kuò)展物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模，增加物聯(lián)網(wǎng)投入。根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的整體規(guī)模將超過1.8萬(wàn)億元。

作為全球第一的制造業(yè)大國(guó)，中國(guó)制造商面對(duì)物聯(lián)網(wǎng)有著巨大的發(fā)展前景，但受到的挑戰(zhàn)自然也不小。不管是從國(guó)際還是國(guó)內(nèi)環(huán)境來(lái)講，整個(gè)中國(guó)制造業(yè)都必須改變，原來(lái)的人口紅利和成本優(yōu)勢(shì)都逐漸消失，傳統(tǒng)的增長(zhǎng)模式難以為繼，營(yíng)收增長(zhǎng)不斷放緩，早已到了重新修整的時(shí)候，圖文加盟店需要借助技術(shù)革新去解決問題，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

應(yīng)該作出3點(diǎn)轉(zhuǎn)變：

1.硬件產(chǎn)品的價(jià)值將不斷向服務(wù)和軟件遷移。埃森哲的一份關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的調(diào)研報(bào)告認(rèn)為，未來(lái)的傳統(tǒng)行業(yè)不只是制造產(chǎn)品，軟件和服務(wù)在制造業(yè)中會(huì)逐漸占據(jù)主導(dǎo)作用，制造業(yè)要放棄“硬件式思維”，從服務(wù)和軟件的角度來(lái)發(fā)展制造業(yè)。

2.強(qiáng)化大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，提高數(shù)字化水平。數(shù)字化投入包括數(shù)字技能、數(shù)字設(shè)備以及用于生產(chǎn)的數(shù)字化中間品和服務(wù)。其中，數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)將為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了獨(dú)特機(jī)遇。

企業(yè)數(shù)字化就是利用現(xiàn)代技術(shù)手段，改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)以及創(chuàng)造價(jià)值的方式。通過將數(shù)字化技術(shù)融入到產(chǎn)品、服務(wù)與流程當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)成果，并提高競(jìng)爭(zhēng)能力的目的。比如隨著數(shù)據(jù)量的爆炸性增長(zhǎng)，企業(yè)將內(nèi)外部數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)進(jìn)行管理，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)洞察和價(jià)值，并將這些洞察用于決策以指導(dǎo)業(yè)務(wù)行動(dòng)，并最終幫助獲得業(yè)務(wù)的提升。

3.提升智能化運(yùn)營(yíng)能力。將產(chǎn)品功能移至云端，通過技術(shù)協(xié)同產(chǎn)生相乘效應(yīng)，通過技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的組合，強(qiáng)化解決問題的能力和提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的能力。中國(guó)制造業(yè)的轉(zhuǎn)型方向就是智能制造，毋庸置疑需要借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升智能化運(yùn)營(yíng)能力。

如何轉(zhuǎn)型升級(jí)

接下來(lái)，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還會(huì)不斷加速，并將深刻影響未來(lái)的制造業(yè)。作為制造商必須去迎合市場(chǎng)變化，否則會(huì)讓自己最終走向一條背道而馳的道路，具體可以從以下三方面著手：

1.打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式，提升服務(wù)水平?，F(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)的重要性被不斷強(qiáng)調(diào)，作為制造企業(yè)，如何做一些變革？首先是做好大數(shù)據(jù)管理，大數(shù)據(jù)管理就可以使得企業(yè)在這些方面慢慢跟客戶接軌，以及在增強(qiáng)內(nèi)部信息共享的前提下，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，在數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)上逐步完善企業(yè)的服務(wù)能力，通過大數(shù)據(jù)管理能夠提升客戶體驗(yàn)，客戶需求能夠進(jìn)入系統(tǒng)，企業(yè)能夠很短的時(shí)間內(nèi)，及時(shí)對(duì)客戶需求作出響應(yīng)，同時(shí)讓客戶掌握企業(yè)的解決進(jìn)程，這就是一個(gè)基于數(shù)據(jù)管理的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

制造企業(yè)可以借鑒上述經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)據(jù)管理。這將對(duì)未來(lái)的員工隊(duì)伍造成重大影響，員工可以去處理更高價(jià)值的任務(wù)，并應(yīng)用數(shù)據(jù)管理開展業(yè)務(wù)模式或運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新。企業(yè)數(shù)據(jù)要發(fā)揮價(jià)值還是要依靠數(shù)據(jù)分析，這樣才能釋放數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含的業(yè)務(wù)價(jià)值，而不是只是收集各種數(shù)據(jù)。例如，依靠分析技術(shù)實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷人員能夠從動(dòng)態(tài)視圖快速獲取分析洞察，不依靠數(shù)據(jù)科學(xué)家或IT人員幫助也能夠輕松根據(jù)洞察實(shí)時(shí)采取行動(dòng)。

2.圖文加盟店轉(zhuǎn)變思維模式，從產(chǎn)品提供商向解決方案服務(wù)轉(zhuǎn)變。施耐德電氣基于物聯(lián)網(wǎng)的新一代EcoStruxure平臺(tái)，為工業(yè)領(lǐng)域的用戶提供規(guī)模化的解決方案，具有開放性、可擴(kuò)展性和互操作性，推動(dòng)從互聯(lián)互通的產(chǎn)品到區(qū)域控制，再到應(yīng)用、分析與服務(wù)各個(gè)層面的全面創(chuàng)新。

GE（通用電氣）的Predix平臺(tái)原本是其自身進(jìn)行工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的嘗試，承載GE資產(chǎn)效能管理的內(nèi)部平臺(tái)；2015年，GE開始對(duì)外開放Predix，并逐步將其打造成為一個(gè)面向全球服務(wù)的綜合性工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)，將各種工業(yè)資產(chǎn)設(shè)備和供應(yīng)商相互連接并接入云端，同時(shí)提供資產(chǎn)性能管理（APM）和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化服務(wù)。

國(guó)內(nèi)的中國(guó)航天科工集團(tuán)則通過INDICS平臺(tái)打造了新的服務(wù)模式，INDICS是以工業(yè)大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、機(jī)器、數(shù)據(jù)、人的全面互聯(lián)互通和綜合集成。該平臺(tái)能夠支持工業(yè)企業(yè)智能制造、協(xié)同制造、云制造過程實(shí)現(xiàn)，支持企業(yè)智慧化運(yùn)行，支持企業(yè)與用戶從產(chǎn)品定制到售后服務(wù)的全程互動(dòng)。

制造企業(yè)以及圖文加盟店應(yīng)該借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴(kuò)展企業(yè)的差異化服務(wù)能力，更深入地了解客戶需求，進(jìn)而對(duì)所有客戶分層，針對(duì)不同層級(jí)的客戶提供定制化的增值服務(wù)，進(jìn)一步拉近企業(yè)與客戶的距離，并轉(zhuǎn)向提供集成解決方案的服務(wù)商。