【印聯傳媒網訊】很多人認為,好好地做事就可以把事情做好,但實際上,“單純”的這個愿望有時候很難實現。有人說這是國民的劣根性,是長期以來的封建、官僚思想造成的。下面就來具體說說集中在那些銷售人員身上的五大劣根性。
 

　　個人覺得如果不改變，他們在這條銷售之路上基本就算到頭了。幾年前中南某銷售人員的例子還歷歷在目，那個人跟這段時間碰到的人何其相似!不覺得想到：歷史的悲劇都是驚人的相似，悲劇為什么會重演呢?難道僅僅是巧合?希望如此吧。

　　不知天高地厚，目空一切

　　有膽有識，能夠快速融入團隊，達成目標當然是好事情。但有些銷售人員入行不久，或干脆沒有任務經驗，跑到客戶那里一通胡侃，暈頭轉向，漏洞百出，還很不以為然。客戶就跟我說，你們這位小伙子是不是小學畢業或沒畢業，抑或是喝醉了酒。口氣很大，沒什么他擺不平、搞不定的。

　　有一次，一起去拜訪一個客戶，同去的業務人員為了表現自己在行業的“專家”地位，當著客戶的面，直接說“死對頭”怎么厲害，諸如，當年我在那如何做的，怎么風光，是怎么讓競爭對手誠服的等等。客戶當場翻臉，十分不爽。事后，客戶說：那個人那么厲害還用得著到這來?

　　想想看，客戶在這個行業摸爬滾打20余年，他會不知道這些常識?不要認為自己很了不起，什么都精通。有時候要看場合，重要的是：對客戶要有起碼的尊重，否則，你是什么“磚家”也沒用。

　　上面說到的這一條，是做人做事最基本的一條，體現尊重才會有合作的條件和繼續的機會，相比現在的這幾個人也會有所思了吧。要不，真無可救藥矣。

　　沒有道德底線和是非觀念

　　什么都無所謂，草草了事，“完成”任務為最高原則，進而連“任務”都不想完成。甚至還要想盡辦法聯合客戶對公司進行欺詐，當一天和尚撞一天鐘還不足以描述這樣的人。更有甚者，連“鐘”也不愿意撞，能混過去就混過去。

　　只要領導沒有關注，便渾水摸魚，能拖就拖;“客戶算什么?你一個月給了多少錢給我?我很累，天天加班，做成這樣已經不錯了”。反正都是理由，不容辯駁。

　　有時候，我在想，這樣的人，怎么能夠在如此激烈競爭的環境中生存下去的?社會在進步，我真搞不明白，幾年前筆者在市場上拼命工作，才會有一點小小成績;幾年后，這幾個人就等著天上掉餡餅，即使沒有撿到“餡餅”，臉都不紅一下。我就納悶，難道我變成土老帽了，跟不上時代和形勢的發展了?

　　社會和人都需要信仰，做銷售也是一樣的，不要讓你的底線“崩潰”。要看到一些美好的東西，就算有陰影，那也證明還有陽光的存在。底線崩潰的時候就是失去動力和方向的時候，年年輕輕的，何必要放棄美好，墜入“深淵”呢?!

　　事事斤斤計較，睚眥必報

　　“這個事情不是我做的，我已經做完了，要不，叫他們來我們一起做。反正只要能夠逃脫或者能夠不做就最好了;上次的加班費給我少算了半小時，車費少了一元錢;市場劃分不好，誰誰做的少了，錢還多一些”。

　　你會經常被這樣的問題搞的焦頭爛額的。

　　每一次都會因為這樣的問題跟你吵，跟其他團隊成員爭論。搞的整個公司就是欠他一個人似的。而且還要到處跟人說公司怎么不好，團隊怎么苛責他，似乎他受到了“慘絕人寰”的不公待遇。

　　斤斤計較的人或許有這樣的經歷，我不說公司就不知道，說了就會爭取很多好處。其實這樣是他們想得太多了，有些時候，為了市場去獲取資源無可厚非，但為了一己之私斤斤計較，要這要那，沒有那個領導是傻子。

　　能在自己力所能及的范圍內高效的完成任務，是銷售人員必備的素質。如果一件事情首先想到的是不吃虧，不讓別人占便宜，將做不好任務事情。我一直的觀點是：年輕的時候所做的一切都是為將來進行的投資，你不為任何人在做事，就為你自己。不管相不相信，終究會發現，原來那時我少積累了那么多的資源。

　　當面一套，背后一套，唯恐天下不亂

　　“誰誰誰，又跟誰吵架了，誰又被公司扣錢，開除了;那個小張又在背后說你壞話了”。不斷制造矛盾和摩擦，混淆視聽，其實是內心的陰暗和不自信。

　　制造“流言蜚語”是某些人的“致命”武器。向總部或分部的領導打小報告，說些基本不是事實、模棱兩可、捕風捉影的話，以此來打擊某個團隊成員和引起混亂。

　　還有就是，表面說得很好，滔滔不絕，但背后偷工減料，弄虛作假。舉了例子，南京市場的某業務人員，當著團隊成員及領導的面，信誓旦旦，一定做好轄區的工作。但職業的敏感，總覺得他的報表每周雷同，筆者走訪了那個轄區的部分終端，似乎他都不熟，報表基本是零時填寫，選點抽查，全部印證。

　　更可氣的是，他居然會串通個別能力偏弱、沒有主見的人，說：看看，領導每天都在說你，就是針對你的，你再不說話，他更欺負你。

　　其實，你所說的只是就事論事或想幫助他而已。

　　出現混亂是他最愿意看到的，因為他可以渾水摸魚，可以在一團糟糕的情況下胡搞瞎混、得過且過，這是這樣的人最真實的寫照。

　　最后的結果當然會叫他走人，不由分說，當然他會發信息、打電話來“講道理”，甚至威脅你，但對于這樣的人，絕對不要客氣，也不要懼怕。

　　凡事先反對，毫無合作精神

　　“我是做得最好的，這個事情就是這樣，不能改，誰說也不行”，聽不得一點不同意見，凡事提出不同意見，他都認為是針對他個人或人格的。

　　沒有合作精神的人，是團隊最大的破壞因素，這可能是由于性格原因抑或是成長經歷造成的。王永慶所說的那四類人中，都是可以改變的，而沒有合作精神的人，將使你的團隊崩潰，永遠無法復原。

　　以前見過這樣一個人，他說他在很多著名企業里做過，還列舉了成功案例，當我叫他們幾個人一起介紹一下自己，他說，讓他們先說，等下他單獨說。我對他說，單獨就不用了，要不，現在就說。

　　之后，他沒說幾句就走了。可能他認為自己很獨特，看不上其他人，不屑于與其他人在一個同等“平臺”上對話，但筆者覺得，如果連最起碼的對人的尊重和對人的認同感、合作誠意都沒有了，那我可以堅信，即使再優秀的人，此人也將很難與他人同進退，更不要說什么共患難了。

　　筆者倒覺得，走了還好，這樣的人，不用也罷。

印聯傳媒轉自中國市場營銷管理網

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