【印聯(lián)傳媒資訊】店長是讓店鋪盈利的關(guān)鍵,店鋪擁有一個(gè)好店長至關(guān)重要,但是往往很多店長只知道努力卻忽略了管理中的很多問題,最后導(dǎo)致店鋪經(jīng)營不善。
今天就帶大家來看看服裝店長管理中的7大忌,一起來看看你中招沒?

1『只知做事不懂授權(quán)』
店長的第一個(gè)錯(cuò)誤是自己努力做事,忘了讓店員做事。
能力出眾,當(dāng)了店長之后,老是身先士卒,繼續(xù)努力自己做,認(rèn)為自己的效率高,10件事,自己作了5件,其它人只剩5件,或者認(rèn)為有些事,別人確實(shí)不太會(huì)做,與其交給他們做不好,還要善后,不如自己直接就做好。
其實(shí),總是自己動(dòng)手,不僅效率不高,還會(huì)阻礙店員成長,培養(yǎng)不出接班人,自己也得不到晉升!
2『不知道激勵(lì)員工』
店長第二個(gè)錯(cuò)誤是不知也不會(huì)在口頭上給激勵(lì),認(rèn)為別人不需要多余的“口惠”,只要薪資上的評價(jià)公平就好。
其實(shí),員工也需要得到鼓勵(lì)和肯定,店長的金口有多重要,“愛她就要說出來”,不只是有好事要肯定,就算只有進(jìn)步,但仍然不夠好,也要肯定,因?yàn)槿耸窃诒患?lì)中,才會(huì)快速學(xué)習(xí)成長。
3『只相信自己看到的』
店長的第三個(gè)錯(cuò)誤是忽視了對員工的考核制度,只相信兩眼所見。
當(dāng)工作越來越多,尤其是當(dāng)要管的人愈來愈多時(shí),其實(shí)你兩眼所見的評價(jià)已經(jīng)開始失真,你會(huì)看不到許多默默不顯眼的工作者,這時(shí)候一個(gè)客觀的考核方法就是需要的。
不要自視聰明,聰明的人尤其看不到那些努力做事,但并不聰明的人的貢獻(xiàn)。
4『遇事就當(dāng)“和事佬”』
好的店長事要讓員工發(fā)揮“一加一大于二”的效益,因此團(tuán)隊(duì)和諧非常重要;
和諧相處的第一步,不是讓內(nèi)部不爭不吵,而是制訂好的規(guī)則,讓爭執(zhí)可以被約束與導(dǎo)正,而店長就是這個(gè)執(zhí)法者、是裁判。
“有理三扁擔(dān),無理扁擔(dān)三”,各打50大板是不對的,對于錯(cuò)的人不忍苛責(zé),對于對的人當(dāng)然就不公平,結(jié)果當(dāng)然是內(nèi)部嫌隙頻生,又怎能發(fā)揮良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)呢?明快處理、是非分明,才是店長應(yīng)該有的的作風(fēng),該裁判吹哨子時(shí),不要遲疑!
5『只喜歡聰明人』
大家好像都討厭三種人:“笨、懶、慢”,理論上這三種人在組織中,都不易存活,這也造成了組織中的不平衡,團(tuán)隊(duì)成員的同構(gòu)型高,生態(tài)不平衡。
事實(shí)上,高效率的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是多元的組合,苦工有人做,聰明的方法也有人會(huì)用,如果大家都是聰明人,都行動(dòng)迅速,結(jié)果是有些思慮周詳,緩緩而來的人含恨而去!
6『愛護(hù)員工,忘了老板』
有的店長站在員工員工這邊,以他們的角色、立場自居,而忘了老板與組織的存在。
一旦老板與員工有利益沖突時(shí),捍衛(wèi)員工的利益,這應(yīng)也是大多數(shù)店長常犯的毛病,以工頭自居,以工作者的利益為先,而忽視了組織的經(jīng)營能力能否負(fù)擔(dān)。
但是作為店長,在內(nèi)心你要正確地選擇,讓上下的天平能保持平衡。
7『故步自封,不再學(xué)習(xí)』
“以為店長是良知良能,不知虛心學(xué)習(xí)”其實(shí)店長是一種復(fù)合型人才。
他需要各種不同專業(yè)技能,他需要正確的態(tài)度,他負(fù)擔(dān)事情的成與敗,他影響到工作者的命運(yùn)。
可是大多數(shù)的店長,往往都是因一種專業(yè)技能而升職,或技術(shù)、或業(yè)務(wù)……
可是一旦升為店長,所有的困難都發(fā)生。企業(yè)內(nèi)缺乏店長養(yǎng)成訓(xùn)練,所以,要想當(dāng)好店長,就要不斷在摸索中、嘗試錯(cuò)誤中完成學(xué)習(xí)。
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