【印聯傳媒內容摘要】圖文快印行業處在高速發展的時期，對于快印店來說是否擁有一支強悍的營銷隊伍關系著企業發展的根本。現代市場競爭拼的更多是市場銷售人員的專業素質，而銷售人員大多都在崇尚技巧。因此各類技巧類書籍熱賣大銷，本來是做銷售的反而首先“被銷售”了不少東西。營銷技巧至上不能說是錯誤但絕對是一種浮躁的表現，沒有什么技巧是不會過時的，如果不能突破技巧的神話，就永遠不可能成為偉大的銷售員。
整個企業和營銷界，對銷售技巧的崇拜，已經到了癡迷的程度。不但關于銷售技巧的書籍和培訓處處皆是，而且幾乎每個企業的銷售人員必備素質里面，都有一條：熟練掌握各種銷售技巧。
營銷技巧至上哲學悄然誕生。在這個哲學里面，營銷似乎成了一項專門解決市場問題的藝術：沒有哪個市場沒有問題，營銷人員存在的價值，就在于解決不斷出現的市場問題，解決問題靠什麼呢?當然靠技巧!于是銷售技巧的高低成了銷售人員能力判定的唯一標準。這種技巧至上哲學最厲害的地方，就在于，很多時候你都可以看到技巧象珍珠一樣，在營銷和銷售活動當中閃閃發光，所以現在技巧至上仍然被銷售導向的企業奉為圣經。他們得出的結論就是;沒有不好的市場，只有不好的銷售人員;營銷人員不好的原因就是，營銷人員沒有恰好可以解決市場問題的技巧。
從本質上講，技巧至上哲學實際上是銷售浮躁的產物。面對每天層出不窮的市場問題，沒有比直接找到一個技巧，馬上解決問題更痛快的了。所以大多數銷售人員一遇到問題，第一個想法就是趕快去尋找一個絕妙的技巧。所以那些新進的銷售人員，總是在培訓需求中一再強調：盡快教我們更多的銷售技巧。實際上大多數銷售人員都是很忙碌的，忙什麼，忙著尋找更多更好的銷售技巧;他們也是很好學的，勤奮的學習更多更好的技巧。這是最浮躁的銷售，同時也是最懶惰的營銷。
崇尚技巧，浮躁銷售的最終表現就是急功近利。總是幻想有一個絕招可以讓銷量一下子提升起來;總是以為會有一個妙法可以將客戶一招搞定。這些所謂絕招妙法最后帶來的，只能是曇花一現的短期行為。技巧至上的忙碌其實就是真正的懶惰。劉翔把所有他總結出來的技巧都告訴你，你真的就能獲得110米欄世界冠軍嗎?恐怕連選拔賽都沒有資格參加。為技巧而忙碌的真相就是：不用自己思考;不用從頭做起。技巧是現成的，找到就可以解決問題，根本不用思考;掌握技巧就可以立竿見影，何必從頭做起。既不用思考，又不用從基礎做起，還有比這更懶惰的營銷嗎?
盡管每個成功的案例都鑲嵌著技巧的珍珠，但這些珍珠一旦拿出來，用來解決你遇到的問題，就變成泥丸了。因為環境變了，就象魚缸中美麗的金魚，一扔到泥土里，美麗的外衣馬上粘滿泥土，悠閑的游弋變成垂死的掙扎。別人的技巧拿來就能有效使用，立竿見影，只不過是你自己對自己的欺騙。我們很多銷售導向的企業都堅定的認為：我們的銷售已經掌握和成功運用了很多技巧，這就象一顆顆散落的珍珠，是企業營銷最大的財富，我們要做的就是把這些珍珠串成項鏈，形成我們的銷售模式，讓所有銷售人員都掌握，我們就會獲得營銷的成功。但事實是：每個技巧都如同珍珠，都很美麗，但你就是沒有辦法把它們穿成項鏈。每個技巧最突出的特點就是巧妙，要把如此多的巧妙匯聚成一個可復制的套路，只不過是你自己對自己的安慰。
如果你真正想實現從銷售到營銷的跨越，請記住：在對待技巧的態度上，浮躁懶惰的銷售與靜穩智慧的營銷，形成鮮明的對比，銷售者總是試圖把銷售的技巧練到極至，但對于真正的營銷者來講，營銷沒有技巧。是走火入魔的銷售，還是實實在在的營銷，關鍵就在于，能否突破技巧這個美麗的神話。
印聯傳媒轉載自價值中國網
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