【印聯(lián)傳媒資訊】阿里CSO曾鳴教授用“點(diǎn),線,面,身”來(lái)解構(gòu)阿里經(jīng)濟(jì),生動(dòng)地描繪了角色,平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)之間的復(fù)雜關(guān)系。
“點(diǎn),線,面,體”思維方式對(duì)于品牌戰(zhàn)略的構(gòu)建具有重要的參考和指導(dǎo)意義。盡管市場(chǎng)是不可預(yù)測(cè)的,但品牌的競(jìng)爭(zhēng)策略往往需要根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整。但是,一個(gè)完整的“點(diǎn),線,面,體”的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以幫助企業(yè)更清晰地把握品牌布局和成長(zhǎng)路徑,做出快速,準(zhǔn)確的判斷和決策。

要點(diǎn):就是集中優(yōu)勢(shì)兵力,爆破
曾經(jīng)火熱的“太極拳與自由搏斗之爭(zhēng)”在很大程度上表明了“慣例與實(shí)際結(jié)果”的巨大差異。品牌尋求突破的策略,最可怕的是“玩慣例”。所謂“玩慣例”,就是冠以一種看似專業(yè)而復(fù)雜的品牌分析模式,用各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)和細(xì)致的數(shù)據(jù)分析,最終走到了“合理”的戰(zhàn)略結(jié)論。這種例行的必然結(jié)果是,各方不必承擔(dān)太多的責(zé)任(因?yàn)閳?jiān)持一些獨(dú)特的觀點(diǎn)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)),但它們不可避免地受到肆無(wú)忌憚的市場(chǎng)面。
這個(gè)階段,最重要的是要找到“爆炸點(diǎn)”,然后專注于優(yōu)勢(shì)力量來(lái)捕捉,占據(jù)“認(rèn)知”。尋找突破點(diǎn),而不是消除專業(yè)分析的需要,爆炸點(diǎn)是放棄漫長(zhǎng)而低效的形式主義,觀看“消費(fèi)者問(wèn)題”。就現(xiàn)有解決方案而言,消費(fèi)者面臨著問(wèn)題(不滿/不便/不足)。并當(dāng)場(chǎng)找到解決方案。
恰恰瓜子,瓜子從安徽賣到天下,小瓜瓜可以賣幾十億的銷售量,恰恰的出現(xiàn)推翻了游戲行業(yè)的規(guī)則,靠“點(diǎn)”突破:改革要做飯,這一舉措不僅擴(kuò)大了市場(chǎng),也改變了消費(fèi)者的行為,演變成了休閑食品,也不會(huì)生氣。
“恰恰瓜子正在煮熟”的爆炸點(diǎn)牢牢鎖定消費(fèi)者,也形成了獨(dú)特的認(rèn)識(shí),告訴消費(fèi)者,瓜子煮熟的是美味,健康。我們看到,這是在消費(fèi)者網(wǎng)站上找到的解決方案,并在消費(fèi)者網(wǎng)站上找到。以“消費(fèi)問(wèn)題”為出發(fā)點(diǎn)的“點(diǎn)”,可以打破市場(chǎng)的短期均衡,形成全新的市場(chǎng)格局。
線:信任和支持系統(tǒng)
在中國(guó)人剛剛用肥皂洗手的時(shí)候,舒凱佳開(kāi)始了“教育工作”十多年,并要求中國(guó)人洗手 - 洗去可見(jiàn)的污漬,看不見(jiàn)的細(xì)菌你洗了嗎?
在舒凱的營(yíng)銷傳播中,以“殺菌”為軸心理念,呼吁“全家有效殺菌”,并在廣告中通過(guò)踢足球,汽車,油箱等場(chǎng)景告訴你,生活中會(huì)感染許多細(xì)菌,用放大鏡下的細(xì)菌“嚇?biāo)滥恪薄?/span>那么,舒膚佳做了一件很重要的事情,那就是通過(guò)“天然抗菌成分迪護(hù)膚”的理性訴求和實(shí)驗(yàn)來(lái)證明舒皮可以洗手“干凈”,另外,還可以通過(guò)“中華醫(yī)學(xué)會(huì)核實(shí)”提升品牌信任度。
品牌的本質(zhì)就是建立信任。
舒膚佳用“迪護(hù)膚”,“中華醫(yī)學(xué)會(huì)核實(shí)”等對(duì)外(容易感知和記憶)的認(rèn)同感,使他的“殺菌”看起來(lái)如此可靠。這是基于“現(xiàn)貨”的“線”,是品牌核心吸引力/爆發(fā)點(diǎn)的支撐線。
表面:是獨(dú)特品牌信息表達(dá)的場(chǎng)景
品牌就是把事情做好,營(yíng)銷就是讓企業(yè)做好!
當(dāng)企業(yè)建立品牌“點(diǎn)線”時(shí),這次你需要用營(yíng)銷傳遞這些獨(dú)特的信息。通過(guò)與地面(網(wǎng)絡(luò))形成的公共品牌營(yíng)銷路線的橫向線,可以輕松捕捉到目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)占有。
從早期的營(yíng)銷低層次的銷售和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),再到后來(lái)的大媒體,現(xiàn)在更加準(zhǔn)確和有效的“現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷”,使?fàn)I銷真正的協(xié)同品牌給消費(fèi)者。
香飄飄奶茶“小小饑餓的小困”系列廣告,為消費(fèi)者設(shè)置了幾個(gè)“情景按鈕”,為品牌信息提出了非常好的場(chǎng)景表達(dá)。比如:下午去上班時(shí),沒(méi)有精力,疲倦而昏昏欲睡,在這個(gè)場(chǎng)景中輕松想起“小小饑餓小睡,喝酒飄飄”;再比如非食點(diǎn),有點(diǎn)餓,不適合盛大盛宴,該怎么辦?在這樣的情景下,這讓我想起“小小饑餓,sleep fra飄香”。
“虛線”的關(guān)鍵在于品牌的精準(zhǔn)營(yíng)銷落地,營(yíng)銷的關(guān)鍵是人與物,場(chǎng)景的精確結(jié)合。這樣,消費(fèi)者就可以給消費(fèi)者一個(gè)明
確的消費(fèi)者訂單;現(xiàn)場(chǎng)越清晰,指示越清晰,營(yíng)銷越有效!
身體:分工是品牌戰(zhàn)斗群
據(jù)“財(cái)富”雜志統(tǒng)計(jì),在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)中,有140家企業(yè)占總銷售額的95%以上,占世界500強(qiáng)企業(yè)總數(shù)的28%。
銷售額占總銷售額的比例達(dá)到70%-95%,占全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)總數(shù)的38.8%;
146個(gè)相關(guān)產(chǎn)品占總銷售額的70%,占全國(guó)500強(qiáng)總數(shù)的29.2%
這些不相關(guān)的多元化企業(yè)并不多見(jiàn),說(shuō)明這500個(gè)據(jù)點(diǎn)一般以主業(yè)為主,發(fā)展核心專長(zhǎng)。
這里所謂的“機(jī)構(gòu)”,并不是無(wú)限制地倡導(dǎo)品牌多元化,而是品牌成熟階段多品牌組成的品牌戰(zhàn)隊(duì),不斷增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)需求或新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
我記得董明珠代言景洪冰箱首次亮相CCTV1時(shí),他說(shuō)道:“當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展到接近行業(yè)的上限時(shí),如果我們繼續(xù)深入挖掘空調(diào)行業(yè),市場(chǎng)份額將會(huì)沒(méi)有多少改善空間,我們必須繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力是正確的,但這只能停滯不前...投資者一般反對(duì)多元化的業(yè)務(wù),但我認(rèn)為專業(yè)化只限于公司發(fā)展到成熟前 - 成熟度,你還是成熟的搞專業(yè)化只能停滯不前,還是即將進(jìn)入衰退,這一次考慮戰(zhàn)略多元化并不是一個(gè)壞主意......我支持格力搞這樣一個(gè)多元化的行業(yè)!
實(shí)際上,董小姐是蹺蹺板原理非常清晰的品牌,所以我選擇了打開(kāi)一個(gè)新的品牌來(lái)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的品類。所以這里所謂的“車身”就是以市場(chǎng)布局為基礎(chǔ),搶占市場(chǎng)份額,在行業(yè)內(nèi)建立品牌的目的或者在同類的戰(zhàn)斗群模式下。
做正確的事,做正確的事
要點(diǎn)是找到消費(fèi)者問(wèn)題,提出解決方案,是聯(lián)想的核心品牌,是占位的范疇;線,是聯(lián)想線的消費(fèi)品牌,包括定位,信任,核心識(shí)別;表面是生動(dòng)的信息表達(dá),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的品牌信息進(jìn)入消費(fèi)者的頭腦;身體,就是面對(duì)交錯(cuò),互相利用和各自的角色,共同搶占目標(biāo)市場(chǎng)。
“點(diǎn),線,面,體”是四個(gè)層次和實(shí)施階段的品牌戰(zhàn)略。 “點(diǎn),線,面,體”的建設(shè),將確保企業(yè)在不同的發(fā)展階段做正確的事情,做正確的事情,幫助企業(yè)規(guī)避市場(chǎng)困境,不斷成熟壯大。
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