1、員工滿意度調(diào)查未得到足夠重視

統(tǒng)計(jì)顯示，接受調(diào)查的97家基金管理公司之中，18家公司反饋了員工滿意度調(diào)查有關(guān)數(shù)據(jù)，處于較低比例，相比2014年的14家雖有所增多，但仍舊說(shuō)明員工滿意度調(diào)查尚未在基金行業(yè)得到足夠重視，需要進(jìn)一步運(yùn)用普及，便于公司全面及時(shí)地掌握員工隊(duì)伍的思想狀態(tài)，從而制定針對(duì)性措施，改進(jìn)公司和員工的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

參與調(diào)查人數(shù)方面，15家公司提供了數(shù)據(jù)，參與員工人數(shù)共計(jì)2086人，平均每家參與調(diào)查人數(shù)為139人，參與人數(shù)最多的三家公司分別為嘉實(shí)基金（503人）、工銀瑞信基金（251人）、興業(yè)基金（229人）。

參與調(diào)查人數(shù)占全體員工比例方面，15家公司提供了數(shù)據(jù)，其中參與比例最高的公司分別為興業(yè)基金、東吳基金、華商基金、國(guó)壽安保基金和方正富邦基金，參與度均為100%。

員工滿意度方面，滿意度最高的5家公司分別為華富基金（100%）、東吳基金（96%）、興業(yè)基金（96%）、華商基金（93%）、工銀瑞信基金（92.6%）。

2、86家公司建立員工意見(jiàn)反映渠道

統(tǒng)計(jì)顯示，接受調(diào)查的97家基金管理公司之中，86家公司表示已建立員工意見(jiàn)或建議直接達(dá)到高層的渠道，占比89%，相比2014年的比例下降3個(gè)百分點(diǎn)，但公司家數(shù)則增加了1家。

各公司結(jié)合自身實(shí)際情況，探索嘗試了多種溝通方式，具體表現(xiàn)為四類(lèi)，一是建立管理層與員工的交流渠道，如高層接待日制度，定期與員工談心交流，設(shè)立總經(jīng)理信箱，接收員工反饋心聲。二是通過(guò)定期會(huì)議、年度工作總結(jié)等，收集員工的想法和建議。三是通過(guò)員工代表大會(huì)選舉產(chǎn)生員工監(jiān)事，進(jìn)入公司監(jiān)事會(huì)，代表員工向公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)反映情況。四是依托公司內(nèi)部交流平臺(tái)，通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)部刊物等媒介，員工討論問(wèn)題和發(fā)表建議。

3、88家公司建立員工關(guān)愛(ài)互助制度

數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)查的97家基金管理公司之中，9家基金暫時(shí)沒(méi)有建立員工關(guān)愛(ài)互助制度，其他88家公司均表示已建立員工關(guān)愛(ài)互助制度或者采取了員工關(guān)愛(ài)互助措施，覆蓋率91%，高于2014年的比例，公司家數(shù)則增加了6家。

員工關(guān)愛(ài)互助制度方面，建立了工會(huì)組織的公司多由工會(huì)具體負(fù)責(zé)，有6家公司制定了有關(guān)制度。建信基金建立《建信基金管理公司工會(huì)會(huì)員困難補(bǔ)助管理暫行辦法》，為遇到困難的員工提供一定的補(bǔ)助，包括重大疾病補(bǔ)助，特殊困難補(bǔ)助，慰問(wèn)生病或受傷的公司員工。南方基金建立《員工特殊困難補(bǔ)助基金管理辦法》，為減輕員工及其家屬因突發(fā)性事故導(dǎo)致的特殊經(jīng)濟(jì)困難而提供經(jīng)濟(jì)援助，特困補(bǔ)助金以單筆補(bǔ)助金、醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)助報(bào)銷(xiāo)、撫恤金三種形式發(fā)放。國(guó)壽安保基金工會(huì)發(fā)布了《工會(huì)祝賀慰問(wèn)管理暫行辦法》，員工因傷住院、重大疾病的，工會(huì)探視慰問(wèn)，工會(huì)關(guān)愛(ài)員工身心健康，定期舉辦文體活動(dòng)，在疾病多發(fā)季節(jié)發(fā)放藥品等。華夏基金工會(huì)建立了《華夏基金管理有限公司工會(huì)委員會(huì)工作暫行辦法》以及《華夏基金送溫暖活動(dòng)暫行辦法》，對(duì)困難員工幫扶、重大疾病救助、節(jié)日問(wèn)候、開(kāi)展豐富多彩的問(wèn)題活動(dòng)作了詳細(xì)規(guī)定，并依據(jù)此辦法有效開(kāi)展各種關(guān)愛(ài)活動(dòng)等。

員工關(guān)愛(ài)互助措施方面，工會(huì)機(jī)構(gòu)主要承擔(dān)著規(guī)劃、組織和實(shí)施的關(guān)鍵職能，已經(jīng)成為員工關(guān)愛(ài)互助制度發(fā)揮作用的重要組織保障。在員工特殊事件如婚嫁、生育、生日、節(jié)日、退休、疾病等時(shí)期，進(jìn)行員工關(guān)愛(ài)是各公司普遍采取的措施。多數(shù)公司將重大疾病救助納入關(guān)愛(ài)互助體系，為全體員工購(gòu)買(mǎi)人身意外保險(xiǎn)（包括重大疾病）和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，提高員工健康保險(xiǎn)水平。部分公司還會(huì)在特定節(jié)日對(duì)員工家屬表示感謝或者組織“家庭日”活動(dòng)，同時(shí)，多家公司為困難員工或家里出現(xiàn)重大疾病的員工提供財(cái)力支持或員工捐贈(zèng)，幫助員工度過(guò)難關(guān)。