【印聯(lián)傳媒內(nèi)容整理】品牌整合營銷傳播是指把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達(dá)渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標(biāo),是從消費者出發(fā),運用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程。
一.品牌整合營銷的過程
1.發(fā)展資料庫。消費者資料庫的建立是整合營銷傳播策劃的首要任務(wù),惟有先掌握消費者的種種資料(包括人口統(tǒng)計資料,心理統(tǒng)計資料和以往購買記 錄等,這是企業(yè)的無形資產(chǎn),也是整合營銷傳播的基本條件和核心)才能進(jìn)而針對現(xiàn)有和潛在消費者發(fā)展溝通策略,整合溝通信息和各種傳播工具。
2.界定營銷傳播范圍。先知品牌介紹界定溝通與傳播范圍,對內(nèi)部溝通,如員工交流,供銷合作和促銷活動的作為傳播過程進(jìn)行規(guī)劃 和管理。對外部溝通,如品牌宣傳、企業(yè)形象宣傳等,進(jìn)行研究和控制。
3.運用營銷工具,對各傳播要素進(jìn)行整合。這一階段要考慮如何運用營銷組合 作為營銷的傳播工具,以實施傳播戰(zhàn)略,達(dá) 到預(yù)定的傳播目標(biāo)。
4.營銷傳播戰(zhàn)術(shù)協(xié)調(diào)。最后,營銷策劃人員根據(jù)以上各方面情況,選擇各種戰(zhàn)術(shù),來實現(xiàn)整合營銷傳播的目的,如廣告活動、公共關(guān)系、直效營銷等。
二.品牌整合營銷傳播的要素:
1.品牌整合營銷傳播的廣告要素
廣告的本質(zhì)是傳播,廣告是傳播信息的一種方式,其目的在于推銷商品、勞務(wù)服務(wù)、取得政治支持、推進(jìn)一種事業(yè)或引起刊登廣告者所希望的其他的反 映。廣告信息通過各種宣傳工具,傳遞給它所想要吸引的觀眾或聽眾。品牌整合營銷傳播的核心廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介。通過廣告,企業(yè)或公司 能把品牌的特性、功能、用途等信息傳遞給消費者,引起消費者的注意與興趣,促進(jìn)購買。因此,廣告的信息傳遞能在品牌整合營銷傳播的過程中迅速溝通供求關(guān) 系,加速商品流通和銷售。
2.品牌整合營銷傳播的促銷要素
促銷是指企業(yè)利用各種有效的方法和手段,使消費者了解和注意企業(yè)的產(chǎn)品、激發(fā)消費者的購買欲望,并促使其實現(xiàn)最終的購買行為。促銷的實質(zhì)是信息 溝通。先知品牌營銷介紹企業(yè)為了促進(jìn)銷售,把信息傳遞的一般原理運用于企業(yè)的促銷活動中,在企業(yè)與中間商和消費者之間建立起穩(wěn)定有效的信息聯(lián)系,實現(xiàn)有效 的信息溝通。通過信息的傳遞,使社會各方了解產(chǎn)品銷售的情況,建立起企業(yè)的良好聲譽(yù),引起他們的注意和好感,發(fā)現(xiàn)新的銷售市場,從而使市場需求朝著有利于 企業(yè)銷售的方向發(fā)展。品牌整合營銷傳播的核心企業(yè)通過促銷活動,宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品較競爭對手產(chǎn)品的不同特點,以及給消費者帶來的特殊利益,使消費者充分了 解本企業(yè)產(chǎn)品的特色,使更多的消費者或用戶了解、熟悉和信任本企業(yè)的產(chǎn)品,并通過消費者對促銷活動的反饋,及時調(diào)整促銷決策,使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品適銷對 路,擴(kuò)大企業(yè)的市場份額,鞏固企業(yè)的市場地位,從而提高企業(yè)營銷的經(jīng)濟(jì)效益。
三.品牌整合營銷傳播的核心
整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增殖的營銷理念與方法。品牌整 合營銷傳播的核心就是為了建立、維護(hù)和傳播品牌,以及加強(qiáng)客戶關(guān)系,而對品牌進(jìn)行計劃、實施和監(jiān)督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個 整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。
“整合營銷”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場是否更有針對性的爭論。營銷不是針對普通消費的大多數(shù)人,而是針對定制消費的較少部分的人。先知策劃介紹“量體裁衣”的做法使得滿足消費者需求的目標(biāo)最大化。
從企業(yè)的角度看IMC,以廣告、促銷、公共關(guān)系等多種手段傳播一貫的信息,整合傳播戰(zhàn)略,以便提供品牌和產(chǎn)品形象。
從廣告公司的角度看IMC,不僅是廣告,而且靈活運用必要的促銷、公共關(guān)系、包裝等諸多傳播方法,把它們整合起來,給廣告主提供服務(wù)。
在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下,只有流通和傳播才能產(chǎn)生差異化的競爭優(yōu)勢,傳播能創(chuàng)造較高利益關(guān)系的品牌忠誠度,使組織利潤持續(xù)成長。由此可 見,IMC理論修正了傳統(tǒng)的4P和4C營銷理論,能夠產(chǎn)生協(xié)同的效果。這一過程對于消費者、客戶和其目標(biāo)中的或潛在的目標(biāo)公眾來說,通常應(yīng)該是協(xié)調(diào)權(quán)衡 的,并且具有說服力。為此,應(yīng)首先決定符合企業(yè)實情的各種傳播手段和方法的優(yōu)先次序,通過計劃;調(diào)整、控制等管理過程,有效地、階段性地整合諸多企業(yè)傳播 活動,然后將這種傳播活動持續(xù)運用。
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