【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。微信不存在距離的限制,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過(guò)提供用戶需要的信息,推廣自己的產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營(yíng)銷。
微信營(yíng)銷是一種區(qū)域定位營(yíng)銷,商家通過(guò)微信公眾平臺(tái),結(jié)合轉(zhuǎn)介率微信會(huì)員管理系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會(huì)員、微推送、微支付、微活動(dòng),已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。搭借微信平臺(tái)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)是大數(shù)據(jù)時(shí)代最火熱的新型營(yíng)銷模式之一,并且各行各業(yè)紛紛擠入這個(gè)擁有億萬(wàn)用戶的龐大微信群體。大家之所以如此狂熱,就是看中了微信平臺(tái)的巨大人脈資源和人們熱衷網(wǎng)上購(gòu)物的潛在商機(jī),以及其驚人的“裂變”無(wú)限倍增效應(yīng)。
印刷包裝行業(yè)是否也適合微信營(yíng)銷呢?山東華豐印刷包裝公司不甘落伍,決定做一次嘗試。
探索
印刷包裝行業(yè)如何開(kāi)展微信營(yíng)銷?雖然其他有自主產(chǎn)品的行業(yè)營(yíng)銷案例比比皆是,但印刷包裝產(chǎn)品的特性決定了其不能完全照搬別人的成功經(jīng)驗(yàn)。山東華豐印刷包裝有限公司認(rèn)為雖然目前尚無(wú)成功的經(jīng)驗(yàn)可循,但他們的營(yíng)銷人員卻認(rèn)為有人氣,才有財(cái)氣。首先是如何讓更多使用微信的人認(rèn)識(shí)你、了解你,甚至青睞你,繼而才能實(shí)施營(yíng)銷的產(chǎn)品推廣、洽談、成交。
除了上述工作,還要建立或者加入企業(yè)微信圈,不斷爆料新鮮事或分享趣味知識(shí),并在每次“爆料”文章之后加入幾句簡(jiǎn)短、精煉的推廣語(yǔ)和鏈接、電話號(hào)碼等聯(lián)系方式從而吸引大家關(guān)注。但是這個(gè)“爆料”要分清時(shí)宜,否則適得其反。
經(jīng)過(guò)如此一段時(shí)間的自我推銷,再嘗試分享一些如“不良印刷品的隱患”“如何選擇環(huán)保、綠色印刷形式?”“印刷你不知道的秘密!”等文章并配圖群發(fā)或者分享到朋友圈。長(zhǎng)此以往建立了微信好友的信任,自然就水到渠成,進(jìn)入詢價(jià)、洽談、成交的程序。華豐印刷的營(yíng)銷人員幾經(jīng)探討達(dá)成了以上共識(shí),繼而展開(kāi)緊鑼密鼓的籌備工作。
實(shí)施步驟
華豐印刷的營(yíng)銷員每人建立一個(gè)私人微信號(hào),進(jìn)行前段的培養(yǎng)和拉人,而最終的流向都在公眾號(hào)上。公眾號(hào)創(chuàng)造內(nèi)容,私人號(hào)進(jìn)行宣傳和培養(yǎng)關(guān)系。前期先同老客戶培養(yǎng)關(guān)系、感情,增強(qiáng)二次或多次成交。繼而用一些外推的方式來(lái)增長(zhǎng)微信粉絲,主要是尋找最準(zhǔn)確的粉絲,進(jìn)行培養(yǎng),轉(zhuǎn)化吸引。時(shí)機(jī)成熟可以做活動(dòng)再次吸引。
第一階段:一個(gè)星期時(shí)間。打造微信名稱,簽名。前三天,持續(xù)不斷吸引老客戶關(guān)注,隨后每天三篇內(nèi)容,一篇長(zhǎng)內(nèi)容,有趣,貼近客戶,文章末尾有引導(dǎo),有電話;做好朋友圈的交流和個(gè)人交流,每天不少于三次。
第二階段:半個(gè)月時(shí)間。每天將前一天的老客戶導(dǎo)入微信;尋找和培養(yǎng)新目標(biāo);尋找與印刷包裝目標(biāo)相同的人群。需要注意的是,每天發(fā)布信息的時(shí)候可以QQ空間、微博同時(shí)更新。
此外,華豐印刷還實(shí)行業(yè)績(jī)考核與提成相結(jié)合,考核以每天的任務(wù)量為準(zhǔn);提成按銷售額50000元以內(nèi)提1%,銷售額50000元以上提1.5%,銷售額100000以上提2%作為營(yíng)銷人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
策略與規(guī)定
1.關(guān)于微信的操作規(guī)定:一個(gè)營(yíng)銷員建立一個(gè)私人微信號(hào);再以公司名義做一個(gè)微信公眾號(hào)。
2.作用用途:微信公眾號(hào)前期編輯和組織客戶感興趣的內(nèi)容,有利于客戶轉(zhuǎn)載,在文章結(jié)尾處會(huì)留有公司業(yè)務(wù)電話或者鏈接,傳播公司信息,促進(jìn)新客戶的開(kāi)發(fā);微信私人號(hào)在前期是維護(hù)老客戶關(guān)系,促進(jìn)其二次或多次合作,這也是目前主要做的工作。
3.操作技巧:朋友圈每日發(fā)消息三次,兩次為長(zhǎng)軟文,一次為短內(nèi)容。廣告不能明顯,不可刷屏;多私下問(wèn)候老客戶,與老客戶聊聊天,進(jìn)行溝通,以促進(jìn)信任,這是個(gè)長(zhǎng)期的工作,需要一直堅(jiān)持。維護(hù)好了不但客戶可能主動(dòng)下單,而且還能介紹單子;不斷導(dǎo)入每天產(chǎn)生的新客戶;挖掘新客戶先從定位最準(zhǔn)確的QQ群開(kāi)始,注意不要把一些同行組建的群、群主加進(jìn)來(lái);通過(guò)QQ群營(yíng)銷,利用跟群主的關(guān)系進(jìn)行群公告發(fā)布廣告,或者給群主好處,讓群主幫忙推薦。這需要長(zhǎng)期觀察,聊天辨別群主是否為同行,人怎么樣,而后采取措施?;蛘咴谌豪锩媪囊恍┍容^實(shí)在的話題,讓大家信任你,漸漸過(guò)渡到職業(yè)和與印刷有關(guān)的項(xiàng)目上。
4.內(nèi)容技巧和規(guī)定:不一定與印刷包裝信息和內(nèi)容完全相關(guān),但內(nèi)容要有趣,或者有用,或者有意義,讓人愿意傳播;多關(guān)注一些印刷包裝相關(guān)公眾號(hào),采用內(nèi)容自己編輯,或者在網(wǎng)上尋找相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行編輯。營(yíng)銷人員自己可以寫(xiě)一些有質(zhì)量的文章進(jìn)行投稿發(fā)布以利用傳播度拉粉絲,增長(zhǎng)有效人群。但每一篇內(nèi)容下需要有互動(dòng)的內(nèi)容,比如設(shè)立“每日一問(wèn)”,進(jìn)行印刷包裝知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的嘗試,華豐印刷的微信營(yíng)銷有了意想不到的收獲,非但老客戶喜歡利用微信下單,而且還增加了不少新客戶,進(jìn)入5月份,在印刷包裝同行進(jìn)入淡季之時(shí),華豐印刷實(shí)現(xiàn)了淡季不淡。華豐印刷追逐時(shí)代的腳步,爭(zhēng)做大數(shù)據(jù)時(shí)代的弄潮兒,嘗到了甜頭的他們決心在微信營(yíng)銷這塊新開(kāi)墾的處女地上大做文章。
華豐印刷微信營(yíng)銷告訴我們,大數(shù)據(jù)時(shí)代商機(jī)無(wú)處不在,敢想敢做一定會(huì)開(kāi)辟出一片新天地!瞻前顧后,裹足不前必定被這個(gè)時(shí)代淘汰。微信賣大米、微信賣珠寶、微信賣服裝、甚至微信賣菜等等這些案例無(wú)不在告訴我們抓住機(jī)遇,瞄準(zhǔn)市場(chǎng)就有成功的機(jī)會(huì)。當(dāng)然要做成功微信營(yíng)銷,華豐印刷的案例不足以說(shuō)明這就是最好的,還有很多方式和方法,更有我們暫時(shí)還沒(méi)想到的策略,但是筆者堅(jiān)信:微信營(yíng)銷這個(gè)新時(shí)代的產(chǎn)物,一定會(huì)在印刷包裝行業(yè)朋友們的努力下發(fā)揚(yáng)光大,越做越好!
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