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推銷容易失敗的十類營銷

時間:2012-09-18 13:25:31來源:印聯(lián)傳媒

      【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】在生意場上,我們常見這種情形:同樣的地域,同樣的市場環(huán)境,同樣的產(chǎn)品,不同的人去推銷,結(jié)局迥異。有的推銷員很快把貨推銷出去了,有的卻怎么也推銷不出去。為什么?

  原因當(dāng)然較為復(fù)雜,但這在很大程度上與推銷員的弱點不無關(guān)系。如以下幾種特點的人十有八九干不好推銷工作,他們干營銷,往往會淪為業(yè)績不佳者,乃至成為推銷場上的“敗兵”。

  1、不以推銷為榮者

  這種營銷員認(rèn)為推銷是求人辦事,因此在對待顧客的態(tài)度上運(yùn)用“乞求”式的方法,一旦失敗就產(chǎn)生自卑感。可是他們很少想一想:國際上眾多的百萬、千萬富翁,不都是終生從事推銷工作的嗎?許多大企業(yè)的領(lǐng)袖,不就是從推銷員開始輝煌事業(yè)的嗎?這些大富翁和企業(yè)領(lǐng)袖們,是把推銷工作當(dāng)作一項事業(yè)來奮斗,甚至感到自傲—因為自己能夠告訴顧客所不知道的事情。

  2、忽視潛在客戶者

  這種推銷的致命弱點是手中掌握的潛在客戶數(shù)量較少,他們懶得開發(fā)潛在客戶,甚至從不動腦筋思考怎樣識別潛在客戶、到哪里去開發(fā)潛在客戶、如何開發(fā)潛在客戶等。曾有兩個商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧?xí)慣,一個商人立即電告公司:鞋子在這里沒有市場;另一個商人則電告公司:盡快在這里宣傳穿鞋子的好處,鞋子在這里有著巨大的潛在市場。

  3、客觀因素主義者

  這種推銷員的特點是常常抱怨,總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的,如條件、對方、他人等,而從不認(rèn)為自己存在一定的過錯,不從主觀方面反思自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們的借口很多:“這是我們公司的政策不對”,“誰叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手呢”,“對手的銷售價比我們的更低”,“這個顧客不識貨”等等之類。

  4、信心信念不足者

  這種推銷員的毛病是容易氣餒,沒有堅韌不拔的毅力,往往半途而廢。做推銷是場“馬拉松賽跑”,僅憑一時的沖動,是無法成功的。做生意要對產(chǎn)品有信心,對自己有信心,對未來有信心。有這樣一句名言:“人的意志可以發(fā)揮無限的力量,可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。”說的是一種信念、一種信心,正可以把人的潛力挖掘出來。決不放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。

  5、薪金依賴主義者

  這種推銷員總是對公司提出各種各樣的要求,老認(rèn)為自己缺少激情是由于公司對自己激勵不夠造成的,于是動不動就向公司要條件,要求公司提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“某某公司底薪有多高”、“某某公司福利有多好”等等。他們常常依賴于公司提高薪水,依賴于公司為自己做些什么,卻很少問自己“自己能夠為公司做些什么”。

  6、踐諾意識淡薄者

  不少營銷員雖然能說善道,但往往把話說過了頭,昨天答應(yīng)的事,今天就忘記了,極易讓對方反感。從商者做人靠“誠”,否則人家會給你設(shè)好幾層防線。“誠”和“信”緊密相連,沒有“誠”就建立不了“信”;沒有“信”,你的產(chǎn)品就沒有經(jīng)銷商、就沒有消費(fèi)者,這樣你的生意是做不起來的。對客戶許愿太多,吹大牛,到時候又難以兌現(xiàn),人家往往抱怨更多。

  7、脾氣容易急躁者

  做推銷最易浮躁,但浮躁好比打麻將時越急越輸。要沉得住氣,不怕輸才能贏。蘇軾曾講:“慎重者始若怯,終必勇;輕發(fā)者始若勇,終必怯。”所以遇到困難時,要沉得住氣,要多多分析原因、分析環(huán)境因素,尋找對策,不要過于急躁,任何事光靠急躁是解決不了問題的。在生意場上,你越是急于與客戶成交,對方往往越是猜測你心里是否“有鬼”,最后還是你失敗。

  8、聽不進(jìn)反調(diào)者

  這種推銷員的毛病是自以為是,把客戶給自己挑毛病視為與自己過不去、拆自己的臺,甚至勃然大怒。想一想,《警世通言》里的兩句話:“言吾善者不足惜,道吾惡者不足惡。”誰不喜歡聽奉承話?但要明白,善聽批評者更高明。作為推銷員,善于聽公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、媒體的意見,主動吸收這些意見,很重要。如果剛愎自用,最終是要吃虧的。

  9、心理學(xué)知識欠缺者

  推銷成功的關(guān)鍵,在于推銷員能否抓住顧客的心理,這就需要推銷員懂得一些心理學(xué)知識,顧客在猶豫時你得說服他購買。顧客愛好、性格各不相同,有忙碌也有閑暇的時候,有開心也有沮喪的時候。推銷員既要了解顧客的微妙心理,也要善于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取行動。這就需要對顧客的購買心理情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客心理變化的推銷員是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會的。

  10、不屑做小事者

  這種推銷員的毛病是好幻想,成天夢想干大生意賺大錢,而對做小事、從小生意賺小錢作起嗤之以鼻。自以為滿腹經(jīng)綸,必有大用,不屑做細(xì)事。殊不知商人的一個特點就是能做細(xì)活,比如做終端宣傳、同媒體打交道,還有對上下級的溝通等等。要做天下的大事,必須先學(xué)會做天下的小事、細(xì)事。如果不善于做細(xì)事只想做大事,很易使自己的信心受挫,還會缺乏根基。

 

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