【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】2015年5月8日上午，北京大學“數(shù)字印刷與圖文快印創(chuàng)新管理與營銷”課題組第241期實戰(zhàn)班-深圳站的學員們迎著和煦的陽光來到快印客實體體驗店進行了體驗式參觀學習。快印客大客戶部張經(jīng)理在體驗店用實物為大家一一解析了關于圖文快印店店內(nèi)營銷的15個道具，不但讓學員切實感受到店內(nèi)營銷在圖文快印店經(jīng)營管理過程中的重要性，更讓學員學會如何幫助客戶超越競爭對手與搭建完美營銷型快印店的技巧。
體驗式教學現(xiàn)場
由于當前快印店存在基礎管理缺失、營銷意識欠缺(客戶不問，員工不說)、創(chuàng)新意識淡薄、戰(zhàn)略規(guī)劃茫然、人才培養(yǎng)落后等問題。張經(jīng)理指出只有擁有客戶才能實現(xiàn)價值，免費增值服務及體驗式消費成商業(yè)競爭重要砝碼及增強客戶粘性的重要手段，所以，圖文快印店店內(nèi)營銷環(huán)境搭建就顯得尤為重要。
道具之一：樣品展示架
體驗課堂上，張經(jīng)理從柜臺設置、樣品展架、顧客情感交流區(qū)、取貨區(qū)、燈箱、吊旗、海報、商品目錄墻、二維碼名片、多彩系列名片實物樣板、臺卡、商品目錄冊、驛碼購終端機、商圈推廣聯(lián)盟目錄冊、員工內(nèi)訓等15個方面對圖文快印店店內(nèi)營銷環(huán)境搭建進行詳細解析與實物演示。
學員們認真聽課并錄影
眾所周知，用戶體驗是最好的營銷方式。對于圖文快印店來說，消費者的購買決策大部分是在體驗過程中產(chǎn)生的，這意味著店內(nèi)營銷活動能對消費者購買商品的具體品種和數(shù)量產(chǎn)生影響，在很大程度上決定了產(chǎn)品吸引力及廣告效果。
學員親自體驗
隨著體驗式消費時代的到來，圖文快印店店內(nèi)營銷環(huán)境搭建的重要性日益凸顯。客戶的多元消費以及通過口碑傳播帶來更多客戶，都能使快印店的業(yè)績短時間內(nèi)得到大幅度提升。
現(xiàn)場演練感受氛圍
學員花絮
“在課堂上也聽牛云老師講過15個店內(nèi)營銷道具，今天來到實體店的感受又很不一樣，這樣的實體店給我很大的視覺沖擊，首先讓我在心理上愿意接受這樣的快印店，而且這樣的布局能使客戶更加信任店內(nèi)實力，確實值得學習和借鑒。”一位學員在接受印聯(lián)傳媒記者采訪時如是說。
學員自由體驗
學員之間交流探討
課堂上，學員們用拍照、錄影等方式一一留存體驗店樣板展示區(qū)域結構布局及每樣產(chǎn)品，生怕錯過任何一個細節(jié)。這種走出多功能授課室，寓情于景的體驗式教學模式深受學員好評與喜愛，學員表示不虛此行，收獲很多干貨。
學員們用拍照、錄影等方式記錄學習內(nèi)容
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責任編輯：魏盼盼
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