【印聯傳媒資訊】現在圖文快印行業的價格戰愈演愈烈，企業的利潤被迫一壓再壓，生存壓力激增。這期間，有人甚至呼吁政府能否出面管控圖文快印市場價格，打壓惡性的價格競爭，但是現在畢竟是市場經濟主導，政府是不可能主動干預的。于是越來越多的圖文快印企業去尋求更多的客源，然而因為門店的覆蓋范圍有限，新增連鎖門店成本又高，于是把目光瞄向了線上市場。快印商城在很早之前就已經出現，也有一部分做的還不錯的企業存留下來，但大部分嘗試做線上商城的企業沒有成功，為什么圖文快印行業不能像其他傳統行業一樣成功轉型做線上業務?其中我們需要思考的有很多。
2003年淘寶最大的競爭對手是易趣，當時的易趣已經有很大一批客戶，而且大多數客戶看見淘寶到處打廣告很反感抵觸，感覺淘寶很山寨。但是淘寶投入了6000萬資金在廣告宣傳上，并借助阿里巴巴積累的五年的地推能力迅速將一批中小企業帶上淘寶，銷售團隊公關刀刀見血，這些大量新增用戶進入淘寶后，看到的是應有盡有，有商家運作，有淘寶擔任信用體系，有支付寶承擔支付風險的一個沒有邊界的市場。所以現在淘寶成了中國在線銷售的代名詞。而易趣，人們評論易趣失敗的最重要原因是在于商業認知上的偏差，沒有對國內當時的市場環境做深入的研究。
對比圖文快印行業的拓展之路，有多少企業在拓展之前做了充分的準備？包括：對市場的認知、資金的投入、團隊的配備、員工的培訓等方方面面。最為重要的是作為企業老板，我們需要充分的了解我們將要發展的線上業務的優勝劣汰，如今線上流量不一定比線下流量便宜，淘寶上的直通車、鉆展和淘寶客的價格非常很貴；商城網站的百度搜索排名也是一個關鍵詞幾千上萬塊，原來線上這條路比線下還擁擠。
線上不行，線下也不行，總得有出路吧，線上和線下并行——搞新零售。當企業老板對現在的現狀有了充分的認識之后，再去發揮線上和線下的各自優勢。在線上我們可以將店內產品展示出去，顧客在網上不僅可以找得到我們的店，還可以看到我們店里的產品或者活動，利用老客戶在線上進行自發的傳播，容易帶動朋友圈的人成為我們的新客戶。在線下，顧客將會更注重服務體驗，價格因素反而會逐漸被削弱，深耕我們的接待、生產、配送和售后環節都是有效手段，高端品牌的存在有它存在的理由，無非是品質和服務。
從思想到行動落實困難重重，資金投入到培訓員工，最為重要的是規章流程的建立和實施。我們可以借助企業管理軟件實現流程的規范化，當一款管理軟件可以做到引導員工去接待、生產，推動員工的工作進程。同時在軟件中接入線上商城的功能，將線上流量匯集，實現線上和線下的無縫結合，這樣將有效加速我們的新零售轉型。
隨著人工智能技術的發展，快印門店還將面臨更深層次的洗牌，“無人印刷工廠”已經出現，高度的智能化自動化技術使得圖文快印門店的用人難問題也將被解決，也許兩三個人的圖文店會提早出現，“懂業務、會操作、高工資”這也許是以后圖文公司的員工標簽。圖文快印行業的未來市場還是會被第一批吃螃蟹的人占據主導位置。
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