【印聯傳媒資訊】一枚小小的印章，在曲阜林前社區卻做出了大名堂。社區居民自上世紀80年代便興起了刻章，隨著游客消費習慣的改變和網上購物的興起，社區搭上了互聯網“快車”，近50家印章網店在淘寶網經營，年銷售額突破了億元大關，還帶動了周邊600余名居民就業。

日產印章萬余枚

年產值突破億元

12月22日上午10點，曲阜孔林景區正門東南側的孔府印閣廠區內，一派熱火朝天的忙碌景象。篆刻車間里，50名師傅手握刻刀，專注地在方寸大小的印石上雕刻著。客服中心的100名年輕人熟練地敲擊著鍵盤，緊張地與客戶進行著溝通。車間外，幾名搬運工將包裹嚴密的快遞盒搬運到印有“快遞”字樣的貨車車廂內。如果不是親眼看到，沒有人相信，在這個面積不足20畝的廠區，每年有近500萬枚印章銷往全國各地，年創產值突破1億元。

“我們每天生產的印章數量在1.2萬—1.5萬枚之間，并且全年訂單不停。”孔府印閣副總經理劉鵬告訴記者，印閣能夠做大，得益于搭上了互聯網快車，“當傳統與互聯網嫁接，帶來的必是裂變式的發展。”前些年孔府印閣在淘寶網上開了網店，此后業務就像滾雪球般越來越大。

林前村刻章，53歲的張杰可謂第一個“吃螃蟹”的人。1983年，他在孔林景區擺起了第一個印章攤子。“那時真是全心全意在刻每一枚章，就怕外地游客不滿意，丟了咱曲阜手藝人的臉面。”在張杰的帶動下，林前社區興起一股學習刻章的風潮，不斷有村民做起刻章生意。截至2000年，聚集在孔林周邊的印章制售攤點多達120家，“那時，全村有近半的人靠刻印章富了起來。”林前社區黨支部書記孔祥龍回憶說。

手工雕刻印章。本報記者李巖松攝

由擺地攤轉型互聯網

帶動600余居民就業

但隨著游客購買意識的變化，加之當地政府規范景區秩序，要求所有文化商品銷售攤點撤出景區，2007年林前社區的印章產業不再如往日般紅火。那一年，剛大學畢業的張凱決定從父親張杰手中接過孔府印閣。“那時互聯網購物已經興起，我有開網店的經驗，便決定把印章賣到網上去。”當年秋天張凱便在淘寶網注冊了“孔府印閣”網店，但是網店開起來一星期沒接到一單生意。之后，張凱帶領幾位年輕人研究網絡銷售竅門，不斷與用戶溝通，做了大量的工作。一年后他們創下了近百萬元的銷售額。

小試牛刀便嘗到了互聯網帶來的“紅利”，張凱決定擴大孔府印閣的規模。“網絡是個公開透明的平臺，做好服務，提高產品質量是重中之重。”張凱走訪了社區多名雕刻師傅，把他們請到孔府印閣工作。同時，在社區周邊招募了30名年輕人進行專業的客服培訓。目前，孔府印閣員工多達600人，其中客服人員100名、篆刻工人50名。

45歲的張國亮接觸印章篆刻已整整30年，目前他是孔府印閣篆刻部主管。“除了我們幾位年齡大些的老師傅，部門清一色的都是30歲以下的年輕人。”目前，張國亮等幾位老師傅更多的是帶學徒、教業務。在孔府印閣工作，張國亮認為自己過上了旱澇保收的日子，“以前擺攤時，幾天沒有生意是常有的事，收入也不穩定。”目前，張國亮的妻子和女兒也在印閣工作，一家三口每年收入十幾萬元。

工作人員正在測試雕刻好的印章。

用戶意識至上

網絡爆品頻現

互聯網時代，需要的是用戶意識和創新求變的思維。如何將一枚小小的印章做出花樣、做出門道，張凱也在摸索中前行。“傳統的印章就是刻上人名，充其量也就是一個工藝品和旅游紀念品，但是用互聯網的思維，印章需要被賦予更多內容。”張凱說。

早在幾年前，孔府印閣就成立了研發部，部門成員都是從企業內部挑選出的學歷高、思路新的員工。與用戶親密溝通、研發出用戶認可的新產品是他們的主要職責。今年3月，他們推出的一款胎毛印章，一經上市就被迅速引爆，日均銷量突破500枚。

記者看到，這枚精美的印章不僅刻有嬰兒的名字，還在側面寫有出生年月日和父母寄語，在另一側還挖出一個橢圓形的凹口。“這個凹口就是存放胎毛的地方，我們會配發一種透明的凝膠，用戶自己操作便可把胎毛粘貼在里面。”劉鵬向記者進行了現場演示，不足1分鐘的時間便完成了胎毛的固定。在款式上，孔府印閣推出了情侶對章、掛墜式印章、二維碼等新產品；在材質上，還推出了木質、陶瓷、銅質等印章，這些新產品同樣成為網上銷售的爆品，滿足了不同用戶的需求。

指導老師傅開網店

產業帶動紅利普享

2017年春天，19歲的張璞瑀進入篆刻部工作，雖然還是一名學徒工，但每月也有4000元左右的收入。“出門打工離家遠不說，收入也不能保證，在家門口就業心里更有底。再說了，學篆刻是一門手藝，學到手就丟不了。”48歲的孔繁蓮是包裝部的一名工人，她的職責是將成品的印章打包、裝盒。“以前在印刷廠打過工，每月收入1000多元，收入和這里沒法比”，現在孔繁蓮每月的平均工資3000多元，這也讓她感到很滿足。

“目前，印閣不僅帶動了社區以及周邊村莊的勞動力，高學歷的年輕血液也不斷加入進來。”記者了解到，目前企業大學本科學歷的員工占到了三分之一，不少人通過實際行動響應大學生回鄉創業、就業的號召。

在做大產業的同時，張凱發揮自身的帶動作用，讓更多印章雕刻老師傅享受到了互聯網的紅利。目前，張凱已經指導社區40余名老師傅開了網店，并對他們的網上銷售進行全程免費指導。41歲的王志剛之前經營的印章店面生意慘淡，2012年在張凱的指導下在淘寶網開起了網店，今年的銷售額達30多萬元。

“企業發展到現在，最大的感觸就是篆刻人才的缺乏。”目前，張凱打算和省內外的知名書法家、篆刻家團體建立長久合作，主打高端市場。

“一枚小小的印章，帶動了社區產業的發展，林前社區已經成為曲阜遠近聞名的文化產業村。”林前社區黨支部書記孔祥龍介紹，社區衍生出了楷木雕、曲阜煎餅、姜糖等產業，年銷售總額突破1 . 5億元，“社區的圣和電商產業園正在建設之中，下一步我們將把產業集中引進園區，打響林前品牌，做大做強電商產業。”