【印聯(lián)傳媒資訊】鉆石被譽為二十世紀(jì)最精彩的營銷騙局，它提供了現(xiàn)代營銷史上教科書般的經(jīng)典案例：商品服務(wù)消費者只是一種低端的理念，商品教育消費者才是最高的成就。
鉆石在被發(fā)現(xiàn)以后很長一段時間只是皇家和貴族炫耀財富的飾品，產(chǎn)地固定而且產(chǎn)量稀缺。十九世紀(jì)后期發(fā)生改變，因為南非居然神奇地發(fā)現(xiàn)了一座鉆石礦，產(chǎn)量有幾千萬克拉。
這一下不得了，那些投資鉆石的商人徹底懵逼。如果這些鉆石進(jìn)入市場，鉆石的價值將大打折扣，于是，一個叫羅茲的英國商人在1988年創(chuàng)建了大名鼎鼎的戴比爾斯公司，從此鉆石營銷拉開了它的世紀(jì)大幕。
戴比爾斯一咬牙買下了整個鉆石礦，之后小心翼翼地控制鉆石出量，壟斷了整個鉆石的供貨市場。最高時候戴比爾斯掌控著市場上90％的交易量。
如果買了鉆石的人要出售掉，鉆石的價格體系也會崩潰，所以要想穩(wěn)定價格除了讓別人買，還得不讓他賣鉆石。這怎么可能呢？可是神通廣大的戴比爾斯就是做到了，這個超級難題的解決方案催生了這個世界最不要臉的組合，那就是把愛情同鉆石緊緊結(jié)合在一起。
因為鉆石=美好+永恒，而愛情=美好+永恒，所以，鉆石=愛情。
1938年以后，戴比爾斯的實際控制者奧本海默家族花費了巨額的廣告費用開始打造所謂的鉆石文化。宣稱堅硬的鉆石象征的正是忠貞不渝的愛情，而只有鉆石才是各地都接受的訂婚禮物。通過各種手段鋪天蓋地的廣告，強化鉆石和美好愛情的聯(lián)系。婚紗照上新娘身著美麗的婚紗，一臉幸福的微笑，手上的鉆戒閃瞎大家的眼。
1950年，戴比爾斯更提出了喪心病狂的廣告語，“A DIAMOND IS FOREVER”，鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳。通過這個營銷，戴爾比斯一石三鳥。
1. 男人都認(rèn)為只有更大更美的鉆石才能表達(dá)最強烈的愛意，戀愛中的男人為了女人什么事都做的出來，買鉆石比送命門檻低得多!
2. 女人都認(rèn)為鉆石是求愛的必需，你連鉆石都不舍得買，你還好意思說你愛我，什么，你以為我看中的是鉆石，我看中的是你舍不舍得！
3. 鉆石都代表著永恒的愛情，拿來出售簡直是對神圣愛情的最大褻瀆。除非你跟前夫不共戴天，否則很少會賣掉他給你的鉆戒，而且就算賣，也不會有人接手，因為那是你的愛情，那不是我的。
正是因為如此，盡管鉆石不斷開采至今已經(jīng)有五億克拉，但在整體上還是供不應(yīng)求，價格扶搖直上，因為只有戴比爾斯才可以賣鉆石。你以為戴比爾斯的營銷到這就算完成了嗎，那這未免太小看它，戴比爾斯還可以根據(jù)市場形勢改變營銷，再通過營銷反控市場。
上世紀(jì)八十年代，前蘇聯(lián)發(fā)現(xiàn)一座更大的鉆石礦，大量碎鉆供應(yīng)于世面。戴比爾斯嚇得尿了褲子，馬上同蘇聯(lián)訂立價格同盟。另一方面，為了不讓鉆石掉身價，營銷廣告順勢轉(zhuǎn)向，強調(diào)碎鉆一樣高貴，鉆石雖小依然代表高貴的愛情。鉆石的珍貴不是看大小，而是看做工和切面，于是又炮制了大量行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，如今你去柜臺上聽服務(wù)員向你扔出什么凈度4C等專業(yè)術(shù)語，跟睜眼說瞎話的售樓小姐沒什么兩樣。隨后，鉆石也徹底征服了底層階級，大的好的賣給富人，碎的小的賣給窮人。
你以為營銷到這個高度就可以了吧，遠(yuǎn)！沒！有！戴比爾斯已經(jīng)把女人的心理研究到登峰造極的地步，比如他們研究顯示，對于鉆石這種奢侈的商品女人的心理是矛盾的。
一方面，她們對首飾有著天然的占有欲，一方面又認(rèn)為主動索取會帶來良心的負(fù)罪感。所以戴比爾斯的廣告在八十年代又開始強調(diào)鉆戒應(yīng)該跟驚喜結(jié)合。一個男人默默買了鉆戒，在一個精心安排的場合突然送出，這才能最大程度上化解女性的矛盾心理，一方面她們擁有鉆戒帶來的極度喜悅，一方面又保持了女人的純真。
把女人研究成這樣，實在是不服不行。連擁有戴比爾斯百分之四十股權(quán)的奧本海默家族都不禁感嘆：“感謝上帝，創(chuàng)造了鉆石，同時也創(chuàng)造了女人。”
把所有營銷學(xué)的書籍看完都不如完全理解戴比爾斯鉆石營銷的案例帶來的收獲大。消費者是需要培養(yǎng)的嗎，完全不是，消費者是需要教育的。
鉆石的唯一元素就是碳，是這個世界上最不缺的元素。人造金剛石與鉆石也別無二致，如果想靠鉆石保值無疑很難。二手的鉆石沒有任何市場，只能以低廉的價格回售給商家，可是這仍然阻擋不了被綁架的人類對它瘋狂的追捧。
2011年訪華的南非副總統(tǒng)莫特蘭蒂面對央視采訪時說了這么一段話：“鉆石只是人們虛榮心的產(chǎn)物，它只是碳而已，價格上漲并不是鉆石會枯竭，而是人為造成的供不應(yīng)求的局面。”
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