【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】微商的話題猶如井噴，但系統(tǒng)說這個話題的，鮮有其人，原因很簡單，這個圈子里的理論家偏少，都是悶著頭實(shí)干型的，即使有幾條筆桿子，也因?yàn)槿狈?shí)戰(zhàn)精神和系統(tǒng)性思維，只能在一兩個點(diǎn)上扣扣摸摸、刷刷存在感。好吧，這篇文章試圖從廣度和深度兩個角度，對微商做一番裝逼式吐槽，以及談?wù)剬Ρ救藢ξI銷的一些認(rèn)識。希望大家能瞪大眼睛，小心錯過了細(xì)節(jié)。
 

　　據(jù)易觀國際統(tǒng)計，時至今日，微商從業(yè)者已經(jīng)超過了1000萬人，規(guī)模之龐大，可見一斑，而TK Brand移動數(shù)據(jù)研究中心的數(shù)據(jù)則顯示，在1000萬人中有76.7%的人在2個月內(nèi)涉入，這說明微商潮的風(fēng)靡是近期才刮起來的，當(dāng)然微商真心不好做，TK Brand針對微商從業(yè)者的抱怨也做了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)38%的人反映微商圈里假貨橫行，20%的人抱怨價格戰(zhàn)，20%的人抱怨上游壓貨而缺乏專業(yè)服務(wù)，14%的則抱怨虛假營銷培訓(xùn)，7.8%的抱怨點(diǎn)選擇在了產(chǎn)品更新太快上，這組數(shù)據(jù)告訴我們的其實(shí)是微商局面的混亂不堪。不可否認(rèn)，微商現(xiàn)在是紅海一片，經(jīng)營難點(diǎn)扶搖直上，據(jù)調(diào)查顯示：反映找客戶難、產(chǎn)品推廣難和找優(yōu)質(zhì)貨源難的比例分別是：48.3%、24.1%和20.7%，這個數(shù)據(jù)基本可以揭穿微商從業(yè)者的底褲了。

　　當(dāng)然，微商的宏觀數(shù)據(jù)還是喜人的，零點(diǎn)咨詢老大袁岳就親口承認(rèn)，2014年微商銷售額達(dá)到了1500億，這個數(shù)據(jù)確實(shí)能激起從業(yè)者的高潮迭起。

　　關(guān)于微商品類，簡單總結(jié)無非有4大特點(diǎn)：客單價在500元以內(nèi)、高毛利、大眾消費(fèi)和特色性。從品類上則主要包括5大類：

　　化妝品類(極致單品爆款)：面膜、爽膚水、美妝、彩妝等

　　食品類(質(zhì)量較好的地方特產(chǎn))：蜂蜜、枸杞、山藥、木耳等

　　生鮮類(本地化為主)：鮮花、蛋糕等

　　母嬰類(針對媽媽群體)：海外代購、時尚品牌等

　　工藝品類(手工單品)：手藝類草鞋、雕塑、鐵藝等

　　所以說，做好微商選品很重要，當(dāng)然這些品類只是給了你一個參考，但賣的人也不少，銷量好壞，全在乎你的經(jīng)營水平了。

　　其實(shí)在過去的時間里，也誕生了一些微商品牌，比如俏十歲和嘉玲國際，轉(zhuǎn)型做微商的傳統(tǒng)品牌則更多，韓束、雅倩、百雀羚、蘭瑟都在這么干。還有些傳統(tǒng)平臺也開始對微商躍躍欲試，比如天虹微品、蘇寧微店計劃、萬達(dá)騰百萬，本質(zhì)上都是微商。(小小爆料：俏十歲重金屬超標(biāo))

　　數(shù)據(jù)顯擺完了，不知道你此時此刻的心情是怎樣的。接下來，我們窺探一下已經(jīng)過去的2014年的微商點(diǎn)滴，為了便于區(qū)隔，我們姑且把過去的微商稱作“微商1.0”。那么微商1.0的本質(zhì)是啥哩?在我的感知里，過去的微商其實(shí)就是社交工具上的商品流通，是線下代理模式的翻版。它主要以朋友圈、空間為主要銷售渠道，而賺到錢的朋友呢，也基本上以代理分銷模式為主，而且門檻偏低。

　　詳細(xì)來說，微商1.0的目標(biāo)客戶是代理商，用戶是代理商本人及其熟人關(guān)系，至于粉絲就算了，過去賣貨的很少有真正的粉絲，大家都是沖著賺錢去的，價值觀塑造，大部分小白還不具備這個洗腦能力，所以，所謂的粉絲基本是假粉、死粉。

　　對于微商1.0的核心產(chǎn)品，我一直堅持的觀點(diǎn)是：發(fā)財夢。至于實(shí)物產(chǎn)品，剛才也說了，就是低客單價、高毛利的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，在產(chǎn)品線形式上過于強(qiáng)調(diào)單品爆款，導(dǎo)致了市場后期的競爭力羸弱。

　　團(tuán)隊上，微商1.0偏于自組織形態(tài)，缺憾是散兵游勇，一旦遇到集團(tuán)軍，就會有被剿滅的風(fēng)險。身份上則突出地表現(xiàn)為：低年齡、草根、女性和出淘者。專業(yè)上，這部分人優(yōu)先抓取社交紅利，商機(jī)嗅覺靈敏(大部分是誤打誤撞或者被逼)，執(zhí)行力超強(qiáng)，但缺點(diǎn)是運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)極度匱乏，這也導(dǎo)致了后勁兒不足。

　　微商1.0幾乎沒啥平臺概念的，其所謂的“自有平臺”還是依附于第三方，比如其銷售平臺拘泥于線上的微信朋友圈和QQ空間，傳播平臺則和銷售平臺實(shí)現(xiàn)了重疊，管理平臺基本以微信群和QQ群為主，培訓(xùn)平臺除了微信群和QQ群之外，還有不少人利用YY語音等。

　　通過上面的長篇累牘，我們不難發(fā)現(xiàn)，微商1.0的經(jīng)營水平相對來說比較Low，但結(jié)果卻是不少人賺到了錢，看來微商賺錢這個事兒很多時候跟能力無關(guān)，風(fēng)口來的時候，豬也會飛上天，過去的一年恰恰就是證明。不幸的是，微商好景不長，即使今年表面看起來如火如荼，但那都是虛假繁榮，現(xiàn)實(shí)比表面風(fēng)光要慘淡的多，具體數(shù)據(jù)就不提了，下面直接導(dǎo)入干貨，希望對你借鑒。

　　我們姑且把下一波的微商階段稱作“微商2.0”，其商業(yè)倫理是什么呢?答：零售!“微商”二字本質(zhì)在“商”，“微”是實(shí)現(xiàn)“商”的手段，如此而已。當(dāng)然，微商2.0的商業(yè)內(nèi)涵還是有逼格的，即它是經(jīng)營“熱關(guān)系單位”的社交電商，意思是微商做的是關(guān)系，不管是強(qiáng)關(guān)系也好、弱關(guān)系也好，還是中關(guān)系也好，能促進(jìn)轉(zhuǎn)化的就是好關(guān)系，商業(yè)嘛，只論成敗、不看是非的。

　　和微商1.0不同，微商2.0是有粉絲的，它的粉絲應(yīng)該是商品拜物教的信徒或者意見領(lǐng)袖的追隨者，簡單來說就是品牌和人合二為一，你就是品牌，品牌就是你。所以今年玩微商的必須有品牌意識了，雖然品牌打造不容易，但公眾號得好好運(yùn)營了，起碼能嘗試著走一把“自品牌”的路線嘛!還有客戶，今年再選代理商可得尊重“寧缺毋濫”這個詞了，另外，意見領(lǐng)袖也應(yīng)該被當(dāng)成客戶來運(yùn)營，這是個支點(diǎn)性的資源，運(yùn)營的好則事半功倍。對于用戶，微商2.0則要求三點(diǎn)：分級管理、1對1維護(hù)和眾創(chuàng)。喔對了，說到這里不少人開始迷糊了，粉絲、客戶和用戶三者到底有啥區(qū)別聯(lián)系，不懂的可以私信了，篇幅原因暫不展開。

　　再來聊一下產(chǎn)品，微商2.0要求產(chǎn)品必須能體現(xiàn)用戶價值，沒獨(dú)特價值的產(chǎn)品就別賣了，當(dāng)下用戶的審美越來越挑，功能、包裝、服務(wù)處處要到位。關(guān)于產(chǎn)品線，缺乏零售經(jīng)驗(yàn)的微商小白此處可要虛心一下，如果有必要就向零售業(yè)前輩多學(xué)習(xí)一下量本利、進(jìn)銷存和產(chǎn)品線知識，今年的競爭畢竟拼的是運(yùn)營能力啊!除了產(chǎn)品本身之外，產(chǎn)品內(nèi)容的運(yùn)營也很關(guān)鍵，走媒體化路線是微商的必由之路，如何打造自媒體、自品牌，這里面的學(xué)問又不少。最后再提一句，活動其實(shí)也是產(chǎn)品的一部分，活動常規(guī)化是微商玩家要做的事情，活動內(nèi)容比如：品牌傳播、產(chǎn)品促銷和客戶回饋。微營銷活動的策劃水平，也在考驗(yàn)著微商2.0玩家們!

　　總算提到團(tuán)隊問題了，我覺得需要從三個方面做考慮：配置升級、利益升級和管理升級。配置上，今年有必要讓團(tuán)隊正規(guī)起來，缺崗的豐富崗位，職位水平差的要強(qiáng)化、提升，如果再扶不起來就cut掉。利益升級則需要領(lǐng)導(dǎo)人提升格局，一方面下沉利潤，讓戰(zhàn)績卓著的員工升格為合伙人，另一方面要設(shè)置團(tuán)隊成長計劃，團(tuán)隊成長是業(yè)績增長的基礎(chǔ)，此言不虛。管理升級意思是要摒棄過往的游擊隊打法，要基于微商環(huán)境開啟運(yùn)營管控系統(tǒng)，只有正規(guī)軍才能抵御變革風(fēng)險，只有牛逼的制度和執(zhí)行才能穩(wěn)固市場地位。

　　關(guān)于平臺，我堅持“多平臺矩陣”策略，意思是要圍繞自己的商業(yè)，構(gòu)建立體的平臺系統(tǒng)。比如要嘗試著布局全網(wǎng)矩陣，PC上的一些低成本流量入口，可以去布陣了，簡單來說就比如58，趕集，實(shí)在聰明的朋友，像知乎和今日頭條等平臺就是最好不過了。移動端也要趕緊織網(wǎng)，哪怕只是微信，也要把微信群、朋友圈和公眾號凝合起來打包運(yùn)營。微商2.0更要特別重視產(chǎn)品型社群的打造，大家都知道最具備商業(yè)轉(zhuǎn)化潛質(zhì)的社群，也就是產(chǎn)品型社群了，今年玩微商有必要好好重視一下。另外，多平臺矩陣不光是線上，還有線下(O2O粗暴落地)，如果是本地化的微商，咱能搞周期性的線下沙龍不?如果是全國性微商，你能出差拜訪一下代理商不?前幾天回顧我5年前做傳統(tǒng)零售的數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，艸，那時候做一場活動的投產(chǎn)比真高，線下維護(hù)客戶的效果比現(xiàn)在的虛擬電商劃算的多，這給了你什么啟示?

　　OK，關(guān)于微商的吐槽到此結(jié)束，沒有文采斐然，沒有思想的入木三分，篇幅又太長，能在浮躁的碎片媒體時代堅持讀到最后，充分說明你是個有定力的人，恭喜了!請接著聽我廢話完。

　　說了這么多 ，究竟怎么樣才算微商的出頭之路?

　　1、切莫急于求成：

　　我們經(jīng)常在微信上收到這樣的信息 ：誠信換群，XX人起換。

　　我見過一個大姐，自己加了5000多個微信群，并以此為資本，理解為大數(shù)據(jù)...

　　現(xiàn)在做微商的很多朋友都很浮躁，急于求成，總想著靠某個產(chǎn)品，某個代理，某個上家大賺一筆。但事實(shí)往往是一邊看著別人秀不知真假的各種付款轉(zhuǎn)賬憑據(jù)，一邊自己，迷茫。其實(shí)，我們只有先改變自己的意識，才能改變咱們的生活，在正常的思維意識里面，差不多就裝著兩句話，那就是：腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，好好工作，努力賺錢。

　　其實(shí)，錢真的不是靠這樣掙來的，而是靠你吸引過來的，我們只有清晰的認(rèn)清自己，才能更加容易獲得成功。如果真打算做微商，千萬不要焦躁，永遠(yuǎn)記住沒有任何一個行業(yè)的錢是好賺的，更何況說對于互聯(lián)網(wǎng)傳播和營銷不懂的小白美女們。最重要的第一步還是需要選擇好自己微商的載體，說白了就是你主攻微信還是QQ空間還是新浪還是陌陌，這里需要強(qiáng)調(diào)的是并不是在微信上的才叫微商，只要你能在移動設(shè)備上找到客戶的任何地方都可以是你微商的戰(zhàn)場。

　　其次是想好自己前期需要怎么做鋪墊，舉個列子，假如你打算做茶葉，(上面已經(jīng)提過，盡可能有選擇的做產(chǎn)品，盡可能做自己喜歡的并且熟悉的，產(chǎn)品各個環(huán)節(jié)自己能有把控能力那是最好不過的)前期可以適當(dāng)在朋友圈發(fā)一些 關(guān)于優(yōu)質(zhì)茶葉篩選的辦法和泡茶的一些技巧，總之發(fā)和你要做的產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容，但是不要表現(xiàn)出你要賣貨的動機(jī)。還有單靠這個做前期準(zhǔn)備還是不夠的，如果可以，盡可能做一些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容出來，吸引你的好友對你個人的關(guān)注，可以是文字，可以是圖片、視屏、或者電臺語音也是極好的。(更多方法請關(guān)注公眾號：jyhui8)

　　2、避免生搬硬套

　　生搬硬套是什么意思，簡單理解就是把別人的產(chǎn)品、各種圖片都套套用過來，當(dāng)然合作伙伴之間相關(guān)性比較高的內(nèi)容互相借用著做宣傳也不是不行。切記不要學(xué)現(xiàn)在的曬假單的模式。你的好友能看著你從0開始，一步一步走過來，對你也是有極大好處的。

　　3、切莫永遠(yuǎn)想著超越對手

　　這一點(diǎn)很直白，大家都懂，有斗志有目標(biāo)是好事，但是是你是的自然會是你的 ，不是你的 自然無需強(qiáng)求，微商講究的是任何品牌合二為一，對你產(chǎn)品不認(rèn)同是因?yàn)閷δ銈€人不認(rèn)同。

　　4、不要總想全面開花

　　很多微商妹妹總是想著天南地北的加人，然后把產(chǎn)品賣給全世界的人，這根本就是不靠譜的，這也正是微商和淘寶的最大區(qū)別，這里面涉及的一個問題是你的產(chǎn)品自身的價值問題，如果全國誰都能用的產(chǎn)品那就全國哪都可以找得到，用戶憑什么選擇你 ?微商的最好開端是先選定一部分人，男人?女人?老人?小孩?孕婦?明白你的用戶是誰，他在哪里?

　　5、 不一定要討好所有人

　　簡單來說，假如你是做養(yǎng)生保健類的，客戶對此本來就不重視，你不一定非要給客戶洗腦，告訴客戶這個產(chǎn)品有多好，告訴客戶健康有多重要，我知道抽煙可以讓我短命，但我并不打算戒煙。演說家的那一套都是假的，這個世界就是這樣，客戶明白的并不比我們少，你需要順著客戶需求來做事。

　　6、什么都想賣那你就什么都賣不了

　　見過很多成功的微商，都是憑借著某款或某幾款少數(shù)產(chǎn)品做成功的，遍地開花的事只有BAT能干。因?yàn)樽龅亩嗔四愕目蛻羧后w就會非常雜亂，同時自身信任度會減低，而且你根本沒有精力和能力來兼顧那么多產(chǎn)品。

　　7、只做銷量不管品牌最終也是等于0

　　如果你是打算在微商這條路上長期發(fā)展下去，一定要打造好自己的品牌，前面說過，可以是產(chǎn)品，也可以是個人，反之，請去參考俏十歲面膜死的有多慘!

　　8、做廣告的同時也要兼顧策略

　　策略，直白一點(diǎn)說就是你為這個產(chǎn)品做的某個動作的下一步是什么?絕對不止是收錢發(fā)貨那么簡單。在達(dá)成交易的同時制造扣牌宣傳的效果?還是要找到代理的伙伴?還是尋找更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來做?

　　最好 還是送給各位一句話：腳踏實(shí)地，勤勤懇懇。終究會有屬于你的收獲。

印聯(lián)責(zé)編：星星