【印聯傳媒內容摘要】“好幾次都想把她拉黑,但礙于朋友的情面,每次都忍住了,但這樣刷屏實在讓人有點受不了。”前兩天,在寫字樓上班周婧(化名)猶豫再三之下,將微信好友圈中一位好友的朋友圈權限設置為了“不看他(她)的朋友圈”。周婧說的這位女性朋友,在美國留學。她在課余時間,熱衷于輾轉各個城市的商場、品牌折扣店等地方掃貨,然后把商品圖片和淘寶鏈接曬到微信朋友圈中。

各種各樣的微信營銷行為,越來越多地出現在“低頭族”的手機屏上。每日商報和杭州西美商務咨詢有限公司合作的第三十三期《消費大調查》,就目前消費者對于微信營銷的消費意愿作了調查,一共在杭州6個城區發放問卷435份,回收有效問卷共計409份。
調查數據顯示,超過八成(83%)的受訪者,看到過微信朋友圈中有銷售商品行為出現,也有超過4成(42.2%)的人表示曾經在微信朋友圈中買過東西。在對于微信營銷行為的態度上,有一部分受訪者(14.2%)認為“朋友之間分享好東西,很好”,也有些人(20.5%)覺得“很厭煩,會屏蔽賣東西的圈友”。
朋友圈總被賣東西的刷屏 “曬著曬著,‘味道’就變了”
如果說企鵝(QQ)占領了PC端互聯網社交工具市場的大部分份額,那么兩個小人(微信),則壟斷了移動端網絡社交工具的市場份額。商報的調查數據顯示,超七成(71.8%)受訪者,目前已經將微信作為主要的社交工具。
周婧說,自己現在拿起手機的大部分時間,不是在淘寶,就是在刷朋友圈。她說,隔三差五就要點亮屏幕,進入微信朋友圈,手指往下劃一劃,已是“下意識動作”,“以前刷微博,有了微信之后,就改刷微信了”。
“大約一兩年前,我就看到她偶爾會把大牌的包包、鞋子、彩妝之類的東西曬到朋友圈,分享一些‘淘’貨的經驗”。周婧說,一開始,她看到那位在美國留學的同學,偶爾在一堆‘吐槽’和美食中間,放上幾張包包的圖片時,她并沒有意識到這位朋友是在賣東西。
在閑暇的時候,周婧還會把那位朋友圈的信息打開仔仔細細看一看,她甚至還有些小羨慕的,“在國外買大牌就是方便”。
直到有段時間,這位朋友發圖片的時候,還會附上一個淘寶的鏈接時,她才明白過來,這位朋友是在用微信做代購。周婧說,其實起初也沒有覺得發那些信息有什么不妥的,還一度因為商品的低廉價格心動過,但她最后還是忍住了。
再后來,周婧發現,圈里越來越多的人“下海”了。賣的東西也越來越“五花八門”,有賣包包、衣服、奶粉、土特產等,甚至還有賣狗糧的,“原來只是曬曬,曬著曬著,‘味道’就變了。滿屏的賣東西信息,有時候要刷好幾下才會看到一條正常的信息,真的讓人很煩”。
周婧說,她逐漸開始“清理圈友”,對于一些不是“特別熟”的人,直接“拉黑”處理,而對于一些關系還算好的朋友,就選擇暫時屏蔽他們的朋友圈消息,“還好沒看到最要好的朋友有賣東西的,不然就真的很為難了”周婧笑著說。
在不久前,騰訊發布的最新數據稱,微信用戶已經突破6億。而今年3月, 微信正式開放網絡支付功能,這無疑給微信營銷加了一把火。
此次調查的受訪者中,有83%的人表示自己或者微信朋友圈中的好友通過微信銷售過商品;有超過4成(42.2%)的人表示曾經在微信朋友圈中買過東西;在接受“是否有作微信營銷打算”一項調查時,表示“有打算”的受訪者也占了近三成(28.7%)。
不過對“如何看待朋友圈的態度”一項調查中,有兩成多(20.5%)的受訪者認為“很煩、會屏蔽賣東西的圈友”;覺得“很好,朋友之間分享好東西”的受訪者僅占了14.2%,也有些人(25.6%)認為“無所謂”。
微信營銷消費的是友情 “如果把朋友‘賣’得太狠,那就不是朋友了”
80后小陳是一個運動鞋愛好者,今年三四月份開始,他也在微信上賣起了運動鞋。不過,小陳有份事業單位的穩定工作,“賣鞋”對他來說只不過是閑暇時光“賺點零花錢”。
小陳原來在淘寶上也開過小店,但他發現,打理店鋪需要耗費大量的精力,不僅要每天更新貨物、寫文案,還要想點子、做推廣;長時間不更新的貨品,還會被自動下架。再加上淘寶上中小賣家多如牛毛,自覺力不從心的他選擇了“轉移陣地”。
“微信就不一樣,沒有那么多限制,隨時隨地可以推送。我的鞋大多是從朋友那邊拿過來的,有些是自己平時收藏的。用手機簡單拍幾張圖片、編輯一下文字,幾分鐘在朋友圈里發了出來。有朋友看了喜歡,我就給他快遞過去,貨款用支付寶打過來,賺個差價。”
小陳說,在微信朋友圈銷量并不算高,但覺得效果不錯,“我朋友圈好友不多,但半年時間差不多也賣掉了100多雙。而且好友人數在慢慢增加,都是朋友介紹過來的。”
商報調查數據顯示,有三成多(30.2%)的受訪者微信朋友圈中賣得最多的商品是服飾箱包類;其次是面膜等化妝品類(27.6%),飾品類占了一成多(16.2%),而食品(9%)和嬰童產品(9.8%)都占了一成不到。
小陳說,在微信朋友圈賣東西,他也很害怕遭朋友的“唾棄”,被“拉黑”的感覺很差。因此,他除了運動鞋和少量服裝之外,不賣別的東西,“貼身用的或者食品類的,萬一產品有問題,后果就會很嚴重,畢竟是賣給朋友。”
小陳也很注意推送貨品信息的頻率和力度,他堅持一個原則——“絕不刷屏”。因為在他看來,任何事情都要有一個“度”,超過這個度就會招來非議,“如果把朋友‘賣’得太狠,那就不是朋友了,過度消費友情,身邊的人見了你就會唯恐避之不及。”
事實上,在微信朋友圈賣東西,明顯消費的是“友情”。“在朋友圈買東西的原因”這一項調查結果顯示,四成多(44.7%)消費者覺得“朋友推薦的東西比較放心”,還有三成多(31.4%)的受訪者表示是為了“支持朋友的生意”。
小陳說,他認識的很多微信賣家都是以一種“玩玩”的心態,賺多賺少其實無所謂,“如果真的要做大生意賺大錢,微信并不適合。”
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