【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)第三方支付來(lái)說(shuō)是一個(gè)新時(shí)代,即O2O(線(xiàn)上線(xiàn)下)時(shí)代。PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,阿里集團(tuán)旗下的支付寶憑借線(xiàn)上(Online)實(shí)力在第三方支付領(lǐng)域擁有了壟斷性?xún)?yōu)勢(shì)。即使財(cái)付通背靠騰訊QQ,也不過(guò)獲得20%的市場(chǎng)份額。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著圖像識(shí)別、位置服務(wù)等技術(shù)的發(fā)展,線(xiàn)上與線(xiàn)下正在融合。
微信讓市場(chǎng)看到了騰訊在第三方支付領(lǐng)域逆轉(zhuǎn)的可能,開(kāi)始發(fā)力線(xiàn)下第三方支付市場(chǎng)。臥榻之側(cè)豈容他人,支付寶希望必須強(qiáng)化線(xiàn)下支付優(yōu)勢(shì),以鞏固自己支付行業(yè)的壟斷地位。
10月16日,支付寶推出7.6版錢(qián)包,這版本包括四方面的功能:一是拍攝銀行卡完成支付、轉(zhuǎn)賬、還款;二是推出公眾服務(wù)號(hào);三是社交支付,轉(zhuǎn)賬時(shí)加上語(yǔ)音、表情等;四是離線(xiàn)支付。以線(xiàn)上裹脅線(xiàn)下,一切重心圍繞O2O,鞏固PK微信的優(yōu)勢(shì)。
除了業(yè)務(wù)方面之外,支付寶作為阿里小微金融集團(tuán)最重要的業(yè)務(wù),未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展與阿里小微金融集團(tuán)息息相關(guān)。據(jù)悉,阿里小微金融集團(tuán)尚在籌備之中。
10月16日,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO彭蕾在支付寶分享日上透露,近期將公布阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)的股權(quán)架構(gòu)。
四招發(fā)力線(xiàn)下
發(fā)力線(xiàn)下的動(dòng)作,支付寶用了四個(gè)新招。
市場(chǎng)上現(xiàn)有的掃碼技術(shù)主要是掃描條形碼、二維碼,支付寶7.6版錢(qián)包可以直接掃描銀行卡。當(dāng)選擇“銀行卡”時(shí),手機(jī)攝像頭可識(shí)別銀行卡的發(fā)卡行、卡片類(lèi)型、卡號(hào)等信息,然后進(jìn)入還款、支付、綁定快捷支付等服務(wù)。
樊治銘說(shuō),(掃描銀行卡的)整個(gè)過(guò)程僅需5秒左右。
同時(shí),當(dāng)用戶(hù)使用“我的快遞”時(shí),掃描快遞單上的條碼還能查到物流信息。樊治銘說(shuō),目前90%的包裹都能查詢(xún),尤其適合經(jīng)常有大量快遞包裹要收寄的用戶(hù)。
通過(guò)支付寶7.6版錢(qián)包,用戶(hù)不必下載第三方應(yīng)用,只要添加所需的公眾服務(wù)賬號(hào),就可以在手機(jī)上享受多項(xiàng)便捷服務(wù)。
支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示:公眾服務(wù)開(kāi)放平臺(tái)首批已接入包括中信、平安等10多家銀行,電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商,以及麥咖啡、掛號(hào)網(wǎng)等各類(lèi)線(xiàn)下服務(wù)商家。
樊治銘認(rèn)為,社交支付可以讓支付更好玩,更人性。7.6版支付寶錢(qián)包還推出“全新轉(zhuǎn)賬”服務(wù),當(dāng)用戶(hù)選擇手機(jī)通訊錄內(nèi)好友轉(zhuǎn)賬時(shí),錢(qián)包會(huì)自動(dòng)識(shí)別通訊錄內(nèi)的支付寶賬戶(hù)。全新轉(zhuǎn)賬還可以向收款人發(fā)送文字、語(yǔ)音以及動(dòng)態(tài)表情。
如何在網(wǎng)絡(luò)覆蓋不到的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)支付?支付寶7.6版錢(qián)包支持聲波支付和二維碼支付兩種方式實(shí)現(xiàn)在當(dāng)面付。按照支付寶的規(guī)劃,今后在地鐵、商場(chǎng)、校園內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)等設(shè)備上,只要采用支付寶“當(dāng)面付”,即使手機(jī)沒(méi)有聯(lián)上網(wǎng),也可以使用“當(dāng)面付”內(nèi)聲波支付功能完成支付。
目前,上海地鐵內(nèi)的自動(dòng)售貨機(jī)與北京部分電影院的自動(dòng)售票機(jī)已經(jīng)開(kāi)始測(cè)試,隨后配備這一技術(shù)的自動(dòng)售貨機(jī)也會(huì)很快在京港地鐵、南京地鐵、長(zhǎng)春地鐵等地方使用。
對(duì)于支付寶來(lái)說(shuō),技術(shù)的先進(jìn)性還不是支付O2O的問(wèn)題,關(guān)鍵問(wèn)題是包括中國(guó)移動(dòng)[-0.06%]、中國(guó)電信[0.25%]、麥咖啡、掛號(hào)網(wǎng)、地鐵、校園等線(xiàn)下合作伙伴與機(jī)構(gòu)愿意同支付寶進(jìn)行合作。
樊治銘說(shuō),對(duì)于線(xiàn)下商家來(lái)說(shuō),支付寶是一個(gè)很好的導(dǎo)流入口。支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示,目前支付寶注冊(cè)用戶(hù)突破8億,快捷支付用戶(hù)突破2億,是最大的電商流量入口。
以線(xiàn)上用戶(hù)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)裹脅線(xiàn)下商家,這是支付寶的O2O路徑。
支付寶PK微信
今年9月中旬,北京地鐵站里,在名為“友寶”的自助售賣(mài)機(jī)上,用戶(hù)通過(guò)微信支付的方式,只需掃描商品二維碼,就能以1元的超低價(jià)格買(mǎi)到任意一款飲料。
針?shù)h相對(duì),支付寶7.6版錢(qián)包推出的聲波支付和二維碼支付也可以在自動(dòng)售貨機(jī)上用同樣的價(jià)格買(mǎi)到任意一款飲料。
在支付寶看來(lái),微信“掃碼即購(gòu)物”的目的很簡(jiǎn)單:一是通過(guò)碎片化時(shí)間支付與購(gòu)物這一模式,為海量微信用戶(hù)提供一個(gè)絕佳的購(gòu)物與支付環(huán)境;二是利用微信在移動(dòng)端的用戶(hù)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),打造線(xiàn)下支付生態(tài),以線(xiàn)下裹脅線(xiàn)上,PK支付寶。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信被稱(chēng)為超級(jí)App,想像空間很大。財(cái)付通總經(jīng)理賴(lài)智明此前曾表示,“O2O微支付”將依托微信和微生活,把財(cái)付通新型的移動(dòng)支付模式慢慢融入到用戶(hù)日常生活的支付場(chǎng)景。
支付寶急需要拓展在移動(dòng)端的覆蓋率。支付寶的支付場(chǎng)景包括淘寶、天貓,也包括46萬(wàn)各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下的第三方合作伙伴。在PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,淘寶就是網(wǎng)購(gòu)的代名詞,支付寶依托的資源更為雄厚。
微信支付則必須新建自己的支付場(chǎng)景。騰訊一直沒(méi)有放棄在電商方面的努力,原因即在于此。2012年,騰訊整合拍拍、QQ商城、易迅、移動(dòng)電商、生活服務(wù)、數(shù)字發(fā)行業(yè)務(wù)等騰訊電商業(yè)務(wù),成立了騰訊電商控股公司。
在移動(dòng)購(gòu)物端,騰訊微信同樣需要新建購(gòu)物場(chǎng)景,“掃碼即購(gòu)物”是微信在支付場(chǎng)景拓展方面的嘗試與努力。
目前,微信以游戲、表情、會(huì)員費(fèi)等小額支付嵌入,形成用戶(hù)的微支付習(xí)慣;和航空公司的微信公關(guān)賬號(hào)合作,隨時(shí)完成購(gòu)票交易;和視頻網(wǎng)站打通,實(shí)現(xiàn)家庭娛樂(lè)付費(fèi)模式;當(dāng)然還和本家易迅打通了移動(dòng)電商支付等。微信希望,支付更像一個(gè)隨需出現(xiàn)的后臺(tái)輕功能。
重建購(gòu)物場(chǎng)景還只是微信支付面臨的挑戰(zhàn)之一,騰訊必須走一遍淘寶以前走過(guò)的所有道路,比如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信用問(wèn)題。
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