【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】中國零售百強嘗試電商的實踐告訴我們，要善用外腦，尊重專業(yè)才能少走彎路，走對走穩(wěn)。但因鮮有真正意義上的電商帥才、將才。異地人才異動困難，成本高昂，水土不服。
(一)非專業(yè)人做專業(yè)事，仍以實體思路領(lǐng)導(dǎo)實體人才，實體經(jīng)驗成為障礙
各商業(yè)企業(yè)反復(fù)嘗試，幾經(jīng)起伏，都多少意識到很多實體的成功經(jīng)驗在電商是發(fā)展的障礙，很多按實體方式進行的嘗試都付出了失敗的代價。中國零售百強嘗試電商的實踐告訴我們，要善用外腦，尊重專業(yè)才能少走彎路，走對走穩(wěn)。但因鮮有真正意義上的電商帥才、將才。異地人才異動困難，成本高昂，水土不服。
各商業(yè)企業(yè)發(fā)展至今，實體管理隊伍充盈，自信求戰(zhàn)，勇于任事，其志可嘉，其行可憫。最近，更是各項大舉措頻出，年內(nèi)大行動不斷，但確實沒有看到解決了專業(yè)領(lǐng)軍人才問題的。
匹夫不可奪志，三軍不可奪帥?，F(xiàn)仍循摸石頭過河的模式，著實堪憂，電商這條河太深，歷史基本上沒有夠到過底，更別說還要一直靠摸石頭前進了。
(二)母勤子懶，大樹底下不長草，實體資源成為“看起來很美”的依賴
各商業(yè)實體資源，包括品牌、供應(yīng)商資源豐厚，這也是實體電商人特別自信和特別自豪的根源。
從實體客流看，地段是核心關(guān)鍵，好地段不愁沒有人經(jīng)過，而且一次投資，持續(xù)受益，長期增值。而電商環(huán)境下，沒有網(wǎng)絡(luò)推廣，就是信息孤島;網(wǎng)絡(luò)推廣不當(dāng)，就是燒錢;持續(xù)推廣，就等于持續(xù)花錢，不推廣就流量銳減，所謂“燒錢是找死，不燒錢是等死”。淘寶、京東已經(jīng)發(fā)展起來了，可以保持持續(xù)高額投入。我們實體發(fā)展出的電子商務(wù)如何解決這個問題，現(xiàn)在答案似乎還是“店多”，或“品牌好”。
從實體商品看，場租聯(lián)營是實體的常態(tài)，經(jīng)銷能力并不是實體的優(yōu)勢。商品如何解決，各實體電商正在求經(jīng)問道中!大家明白，如果是把實體店搬到網(wǎng)上去，中國零售行業(yè)的電商早就全面成功了。實體現(xiàn)有商品不足為憑，那么庫存就是未來的重負(fù)。中國零售行業(yè)做電商，都習(xí)慣壓供應(yīng)商試水，一次狼來了還好說，如果始終無法形成大規(guī)模銷售，多次狼來了，就沒有人理了。
從實體品牌看，品牌相當(dāng)于信譽的背書，價值是很大的。但實體零售的品牌最大的價值也僅限于此，電商消費者不會因為品牌的信譽而一定在某店購買。因為電商消費者和實體消費者最大的區(qū)別就是到店成本為0，換店成本是0，換很多店成本還是0。所以實體消費者先選店，如果那個店夠大或到其他店沒有時間或懶得跑，就將就著買了;而網(wǎng)購者則要比到滿意。據(jù)此，任何高估實體品牌作用和價值的自信，都是存在風(fēng)險的。
從實體推銷看，實體店的裝修檔次，特別是專業(yè)導(dǎo)購店員是各實體零售店激發(fā)消費的有力手段。電商呢?沒有導(dǎo)購，即時通訊做做客服還可以，做消費激發(fā)就太勉強了。在平均停留時間0.7秒的頁面上，靠什么激發(fā)消費?只能靠網(wǎng)購消費心理學(xué)+網(wǎng)絡(luò)社會行為學(xué)!在這兩方面，有沒有專業(yè)人才?有沒有大規(guī)模運營經(jīng)驗?能不能快速反應(yīng)?這些都是問題。
(三)熱衷模式，寄希望于大招，運營水桶短板頻現(xiàn)，平臺成為“網(wǎng)上貨架”
現(xiàn)在社會比較浮躁，社會做電商，高舉高打的多，務(wù)實的少，空談模式也就成了一種“時尚”。若認(rèn)為自身零售的底子厚，條件好，比較自信，認(rèn)為運營問題都是可以解決的，所以也就本著學(xué)習(xí)先進的精神積極參與了。立意是好的，但心態(tài)比較急于求成，總想依托企業(yè)基礎(chǔ)搞出個一招新來。組織精力都是有限的，真正本質(zhì)的事情就缺少關(guān)注了。于是本來應(yīng)該銷售、集客、錨標(biāo)“三合一”的網(wǎng)站技術(shù)平臺，不管是自己開發(fā)，還是外購所謂標(biāo)準(zhǔn)成功平臺，都變成“網(wǎng)上貨架”。
本文編輯/印聯(lián)小黑
本站聲明：本網(wǎng)站除標(biāo)注來源【印聯(lián)傳媒】之外，其余文字圖片均來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請及時聯(lián)系我們，我們將會在第一時間進行刪除！編輯部聯(lián)系電話：0755-8268 2722。
關(guān)于我們
聯(lián)系我們
設(shè)為首頁
加入收藏