【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】中國(guó)的圖文快印行業(yè)在伴隨著時(shí)代的發(fā)展也在深刻的產(chǎn)生變化,生產(chǎn)方式也從早期的小作坊式的打印、復(fù)印、打字名片到現(xiàn)在的工廠化,高精度大型數(shù)碼彩色圖文輸出。整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展,從起步到前些年的發(fā)展高潮時(shí)期,近幾年似乎開始步入低谷。初見規(guī)模的企業(yè)只是在緩步發(fā)展,許多的大中型企業(yè)維持現(xiàn)狀,然而一些中小型的快印企業(yè)卻面臨著倒閉的邊緣。
近年快印行業(yè)的現(xiàn)狀和問題
國(guó)內(nèi)的數(shù)碼快印業(yè)普遍存在以下問題:1為了生存,保住市場(chǎng)份額。企業(yè)陷入同質(zhì)化,價(jià)格戰(zhàn),搗亂市場(chǎng),并且沒有營(yíng)來利潤(rùn)。2一些小型的快印企業(yè)甚至是快印店沒有規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、完善的管理體系,沒有專業(yè)的培訓(xùn)體系,服務(wù)差,或者根本沒有服務(wù),導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降。3快印店X,經(jīng)營(yíng)有5、6年了,員工只有七八個(gè)人左右,每年也能賺一點(diǎn)錢,但每年也不過十幾萬,老板也是總在想為什么越來越累,還不如當(dāng)年3、4個(gè)人感覺輕松。
行業(yè)缺乏規(guī)范化,制度化的管理,企業(yè)沒有完善的組織架構(gòu),都是老板或者店長(zhǎng)一人管到底,人力資源管理不力,績(jī)效管理難以落實(shí),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量下降,客戶不斷流失,這與企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)、人員管理欠缺是息息相關(guān)的。發(fā)現(xiàn)了問題就要解決問題,如何挽救這種局面呢?--培訓(xùn)
培訓(xùn)需要內(nèi)外兼修
其實(shí)無論那一家企業(yè),都是十分重視企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),快印行業(yè)的人員流動(dòng)性很大,新員工上崗,老員工提升,開新門店都需要培訓(xùn),但更多的中小型快印企業(yè)甚至是門店機(jī)制完全不健全,內(nèi)部的培訓(xùn)相對(duì)簡(jiǎn)單,老板組織員工拓展,內(nèi)心交流等等。
浙江恒晟的培訓(xùn)是自稱一體的,在行業(yè)內(nèi)首屈一指,自從成立之時(shí)就十分重視內(nèi)部培訓(xùn)。對(duì)新老員工的培訓(xùn)和提升,增加管理類、生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)拓展、門店整體運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。到2004年,公司的規(guī)模越來越大發(fā)展到十六七家門店,后來便引進(jìn)了做培訓(xùn)的職業(yè)經(jīng)理人,每個(gè)恒晟的員工都是分星級(jí),每個(gè)星級(jí)都是通過嚴(yán)格的培訓(xùn)的考試產(chǎn)生,才適合恒晟的連鎖加盟經(jīng)久不衰。
雖然每個(gè)企業(yè)都很重視自身的內(nèi)部培訓(xùn),但是僅僅做好內(nèi)部培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于一些大規(guī)模并且還在持續(xù)發(fā)展的大、中型企業(yè)來說,更高層次的人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等,是必須要求專業(yè)人士來做的。目前市市場(chǎng)上面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量多,品質(zhì)卻參差不齊,很多機(jī)構(gòu)只是以贏利為目的,懸牛首賣馬肉,嚴(yán)重制約了行業(yè)的健康發(fā)展,行業(yè)需要有識(shí)之士參與為行業(yè)的良性發(fā)展出謀劃策。
中國(guó)快印行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)牛云,經(jīng)過多年的行業(yè)實(shí)踐,潛心研制出來的專門針對(duì)快印行業(yè)的最新管理方法。它在不改變現(xiàn)有公司的管理制度前提下,增加制度的執(zhí)行力,讓原有的物資獎(jiǎng)勵(lì)方案績(jī)效倍增,是2012快印行業(yè)發(fā)展的最新管理工具——“三步三重積分制管理”。它不僅詳細(xì)解析了快印店管理運(yùn)營(yíng)流程中的細(xì)節(jié),并通過工(積)分累加的方式給予相應(yīng)的體現(xiàn),讓多勞者通過此種方式體現(xiàn)自己的價(jià)值并為跨部門工作考核奠定了統(tǒng)一的分配基礎(chǔ)。通過積分制機(jī)制導(dǎo)入,讓員工完全自主工作,勞動(dòng)效率提升30-50%,部門管理者通過積分體現(xiàn)自己的價(jià)值,并實(shí)現(xiàn)跨部門交叉考核。
完善、規(guī)范、健全的培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)穩(wěn)定快速發(fā)展的內(nèi)在保障,培訓(xùn)業(yè)不僅限于企業(yè)自身,內(nèi)部培訓(xùn)是自身必不可少的,而外部培訓(xùn)則是規(guī)范行業(yè)的良藥。
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