【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】最近微信圈流行一種點(diǎn)“贊”活動，只要用戶轉(zhuǎn)載商家的信息并獲得微信好友一定數(shù)量的“贊”就可以免費(fèi)旅游。經(jīng)旅游部門證實(shí)，此類活動多涉嫌虛假宣傳，強(qiáng)制游客在香港購物。
有道是“天下沒有免費(fèi)的午餐”，只需微信集“贊”，便能換取價(jià)格不菲的免費(fèi)旅游，如此“天上掉餡餅”的好事兒，其實(shí)或多或少也閃爍著“免費(fèi)午餐”的可疑魅影，至于集“贊”得來的免費(fèi)旅游，最終被證實(shí)為虛假宣傳的強(qiáng)制購物游，似乎也只能說是“果不其然”。以為撿了便宜的微信用戶，似乎也只能為自己的“天真”承受相應(yīng)的代價(jià)。
不過，假如對于微信集“贊”獲免費(fèi)游，僅僅是提醒公眾保持理性和淡定，并對這類社交媒體上的轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊類活動保持足夠的警惕，恐怕還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。微信集“贊”換免費(fèi)游活動，實(shí)為一出虛假宣傳、強(qiáng)制購物的騙局，卻由微信用戶來承擔(dān)后果，恐怕更是顯失公平。
事實(shí)上，集“贊”換免費(fèi)游，看似輕而易舉，“點(diǎn)個(gè)贊”似乎也是舉手之勞，但稱之為“免費(fèi)午餐”，其實(shí)并不準(zhǔn)確。真實(shí)的情形是，微博、微信等社交媒體的出現(xiàn)，讓“關(guān)注度也能成生產(chǎn)力”不再只是明星的專利，而同樣也成為了普通公眾觸手可及的現(xiàn)實(shí)。相比傳統(tǒng)媒體的針對性與影響力往往難以準(zhǔn)確評估，社交媒體上的營銷方式，卻不難從點(diǎn)擊率、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)評論數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)進(jìn)行量化評估，而更加精準(zhǔn)的對受眾的定向營銷，更是傳統(tǒng)媒體所不具備的優(yōu)勢。
從這個(gè)意義上說，“集贊”顯然已不只是舉手之勞，而是對社交媒體用戶營銷與傳播能力的發(fā)掘與利用，在“集贊”活動中獲得了營銷推廣效益的商家，顯然應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的營銷成本。所謂“免費(fèi)游”，不過是商家為其微信營銷活動所承擔(dān)的營銷成本罷了。既然如此，在社交媒體上開展?fàn)I銷活動，但卻對承諾的營銷成本不予兌現(xiàn)，甚至玩轉(zhuǎn)各種貓膩，已是一種公然的違約行為。
對于社交媒體營銷活動的規(guī)范，除了社交媒體的用戶需要提高警惕，并注意留存相關(guān)證據(jù)之外，社交媒體平臺同樣應(yīng)當(dāng)對營銷活動設(shè)立必要的規(guī)則，并加強(qiáng)事前事后的監(jiān)管。對于違約的賬號和商戶，更應(yīng)有相應(yīng)的懲處追責(zé)機(jī)制。而從技術(shù)和規(guī)則層面，保障社交媒體的誠信度，維護(hù)社交媒體的健康生態(tài)，則不僅是保障社交媒體用戶權(quán)益的基本義務(wù)，更是社交媒體平臺本身有序發(fā)展的必要前提，否則的話，縱容虛假宣傳必然透支社交媒體平臺自身的信譽(yù)和價(jià)值。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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