【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】4G牌照的發(fā)放意味著4G網(wǎng)絡(luò)、終端、業(yè)務(wù)都將進(jìn)入正式商用階段,運(yùn)營(yíng)商部署4G相關(guān)工作的腳步將加快。即將到來的2014,注定成為中國(guó)4G元年。

一個(gè)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)開始變得更真實(shí)了:速率更快的無線寬帶,更智能的移動(dòng)終端設(shè)備,不同功能、花樣繁多的各類APP及移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái),使得我們的生活越來越精彩,越來越多原本無聊的時(shí)間碎片將被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所填充,手機(jī)甚至將變成陪伴我們時(shí)間最長(zhǎng)、最貼身的物品,成為繼電視機(jī)、個(gè)人電腦之后最重要的一塊屏幕。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的關(guān)鍵詞就是:位置,也正是基于這個(gè)原因,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更即時(shí)、更精準(zhǔn)、更快速、更便利,而且沒有任何地域局限。在全國(guó)超過6億的網(wǎng)民紛紛由固網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移的背景下,依附于傳統(tǒng)固網(wǎng)的企業(yè),勢(shì)必會(huì)加快自身業(yè)務(wù)及產(chǎn)品向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨大的商機(jī)將會(huì)使得各方趨之若鶩。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的流量雖然只占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)流量的15%,但是它在加速呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),其用戶數(shù)早就超過了固定互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的數(shù)量。幾年之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量將成為互聯(lián)網(wǎng)上的最主要流量。
很多人都知道移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是下一座金礦,但是要成功地掘到金子,卻不是簡(jiǎn)單地把傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式搬到手機(jī)上來,也絕不是僅僅把手機(jī)的業(yè)務(wù)延伸到互聯(lián)網(wǎng)上去。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)、特別是終端商家來說,業(yè)務(wù)內(nèi)容和商業(yè)模式的創(chuàng)新將決定自己是否能跟上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
1、用戶體驗(yàn)至上,創(chuàng)造適合手機(jī)閱讀的頁面
如果一個(gè)商品或一項(xiàng)服務(wù)想要取得成功,它必須從與消費(fèi)者發(fā)生的第一點(diǎn)接觸開始,就提供卓越和愉快的體驗(yàn)。如果說4G是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的引爆點(diǎn), 那么“用戶體驗(yàn)”將決定其爆炸能量的大小,因?yàn)橄鄬?duì)于電腦來說,手機(jī)的屏幕小,輸入速度沒有電腦鍵盤快,看大的圖片、視頻不方便,影響瀏覽速度和浪費(fèi)流量的廣告也很討厭,所以在操作上一定要越簡(jiǎn)單越好,在界面上要提供適合手機(jī)瀏覽的網(wǎng)頁、滿足手機(jī)閱讀習(xí)慣。
同時(shí),作為商家來說,如何把自己的手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾賬號(hào)、APP等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工具整合到一起操作,集中管理、編輯、發(fā)布,并進(jìn)行有效的整體傳播,這也是對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和解決方案提供商的考驗(yàn)。
2、營(yíng)銷策略不可急功近利
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)在盈利模式的策略上一定不可急功近利,在發(fā)展初期要耐心培育市場(chǎng)和用戶。因?yàn)橐苿?dòng)業(yè)務(wù)是對(duì)自己現(xiàn)有業(yè)務(wù)的一個(gè)延伸,它吸引的消費(fèi)人群會(huì)有許多非電腦網(wǎng)民的客戶,這些客戶可能只用過手機(jī)的簡(jiǎn)單功能,對(duì)于電腦和網(wǎng)絡(luò)的操作經(jīng)驗(yàn)不足,這時(shí)候,就需要企業(yè)有足夠人性化和簡(jiǎn)單易懂的指引去教育他們。
3、找到業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),處于產(chǎn)業(yè)鏈被動(dòng)位置并不可怕,可怕的是找不到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
諾基亞近期推出的PointFind服務(wù)是很有“殺傷性”的,PointFind可以通過手機(jī)拍下我們身邊的任何物品,然后手機(jī)會(huì)告訴我們這個(gè)物品和與這個(gè)物品的位置密切相關(guān)的信息,可以想象,當(dāng)我們?nèi)プ择{游的時(shí)候,隨手拍下一個(gè)古跡的照片,手機(jī)就能告訴你這個(gè)古跡的歷史和相關(guān)趣事,那是多么震撼的事情,這種集定位、搜索和精確數(shù)據(jù)庫功能的服務(wù)必定將手機(jī)提升到改變世界的境界。
最近在APP市場(chǎng)上比較火的一款商家應(yīng)用“臉臉”,同時(shí)整合了手機(jī)網(wǎng)站和微信的整體解決方案,專門做移動(dòng)微營(yíng)銷。目前。很多企業(yè)都熱衷于做自己的企業(yè)APP,但事實(shí)上大多數(shù)這類企業(yè)APP很難被消費(fèi)者安裝在自己有限的手機(jī)熒屏上。“臉臉”商家APP只要被安裝一次,就可以作為所有商家自己的APP,其基于位置的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和近場(chǎng)營(yíng)銷功能十分強(qiáng)大,特別對(duì)于都市消費(fèi)領(lǐng)域的商家,可謂殺手級(jí)應(yīng)用。
4、把握移動(dòng)營(yíng)銷新模型
無容置疑,蘋果iPhone的出現(xiàn)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)里程碑,它的巨大成功開創(chuàng)了與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)分成的新模式,其魔鬼協(xié)議讓許多運(yùn)營(yíng)商頭痛不已,致使Facebook、校內(nèi)網(wǎng)等 SNS網(wǎng)站紛紛與之合作,建立了大量用戶數(shù)的蘋果群組,通過各種活動(dòng)積聚了極高的人氣,而蘋果又可以透過這個(gè)平臺(tái)宣傳自己的品牌文化、促銷信息等等,合作取得了雙贏的效果。
由此可以看出,營(yíng)銷模型又到了需要再次變革的時(shí)候了,想要利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的企業(yè)一定要清楚AIPI模型, 即:Accurateidentification(精準(zhǔn)的身份識(shí)別)、InstantConversation(即時(shí)對(duì)話)、 Personalization(個(gè)性化需求)和InteractCommunication(互動(dòng)溝通)。只有把握這個(gè)模型,企業(yè)才可以明白如何找到自己的潛在客戶,實(shí)時(shí)地與之對(duì)話,滿足其個(gè)性化的需求,隨之讓其參與互動(dòng),通過口碑傳播吸引更多的客戶。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷模型與傳統(tǒng)營(yíng)銷最大的不同,就是直接讓正確的客戶為企業(yè)說正確的話,冷冰冰的廣告式營(yíng)銷終將在這個(gè)時(shí)代里慢慢衰退。
5、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外的資源
全球快餐連鎖巨頭麥當(dāng)勞與日本移動(dòng)通訊NTTDoCoMo公司簽訂合約,二者推出了基于FeliCa芯片技術(shù)的“Osaifu- Keitai”手機(jī)錢包服務(wù),它允許用戶在結(jié)賬時(shí),用手機(jī)在特殊的讀取設(shè)備上晃一下即可完成支付過程。這一舉措,使麥當(dāng)勞優(yōu)惠券下載網(wǎng)站名列日本手機(jī)網(wǎng)站瀏覽量第二名,在過去的一個(gè)財(cái)年里,麥當(dāng)勞重登日本餐飲業(yè)銷售額冠軍的寶座。
這說明了不論什么企業(yè),只要能把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前沿技術(shù),抓住行業(yè)強(qiáng)勢(shì)資源,就可能實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是由具備各種功能的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組成的大平臺(tái),它的最終歸宿必然是要融入到普羅大眾的日常生活當(dāng)中去的, 讓我們的生活能夠在移動(dòng)中越來越多姿多彩,所以創(chuàng)新不應(yīng)只是局限在產(chǎn)業(yè)鏈里面,而更應(yīng)該走出去,以共贏的態(tài)度尋找更廣闊的天地。
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