【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】跌宕起伏的2013年過去了,迎面而來的2014年會帶來哪些挑戰(zhàn)和機遇,管理學者和社會生態(tài)學家從研究中得出結論:企業(yè)能否基業(yè)長青關鍵在于它是否有能力針對變化環(huán)境做出及時調整。企業(yè)創(chuàng)立、成長、發(fā)展、壯大、衰落的過程實際上就是與千變萬化的社會環(huán)境博弈的過程:引領潮流者昌,順應潮流者存,頂逆潮流者亡。縱觀全球,企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境變得更加復雜、多元、不確定。進入2014年,正在迅速成長的中國企業(yè)將會面臨五大挑戰(zhàn):
經(jīng)營環(huán)境的挑戰(zhàn):國際政治經(jīng)濟形勢不容樂觀。中美關系、中日關系、中國與周邊國家外交關系的不確定性將對“走出去”戰(zhàn)略下的中國企業(yè)將產生不同程度的負面影響;經(jīng)濟危機的陰影仍未消散,美聯(lián)儲削減量化寬松,人民幣面臨升值壓力,中國出口型企業(yè)面臨巨大轉型壓力;移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對眾多傳統(tǒng)行業(yè)戰(zhàn)略定位產生重大影響;政府意圖重建改革邏輯,貪腐問題的治理、自貿區(qū)的命運、農村土地政策的方向、環(huán)境污染與食品安全的困惑、股市的低迷,不確定的政策環(huán)境對成長中的中國企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
市場和消費者的挑戰(zhàn):移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的消費者心理和行為發(fā)生了革命性的變化,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來重大沖擊。手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用正在顛覆包括傳媒、出版、教育、金融、電影、酒店、旅游等傳統(tǒng)企業(yè)的品牌定位、運營模式、營銷手段。2013年年末,筆者的移動手機只收到總共八條新春祝賀短信,與往年上百條信息形成鮮明對照,微信群聊的普及正在讓原本作為一種生活方式的手機短信作古。
戰(zhàn)略定位的挑戰(zhàn):在變化環(huán)境中如何重新定位是中國傳統(tǒng)企業(yè)在2014年將面臨的巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)的核心競爭力是什么?企業(yè)的最終目標是什么?企業(yè)如何平衡短期盈利與長期發(fā)展?在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)領導者的判斷力、方向感、大局觀變得尤為重要。2013年微軟收購了諾基亞手機部門,曾經(jīng)的移動通訊霸主諾基亞的命運給了我們深刻的教訓。在不確定的環(huán)境下,做正確的事情,而不僅僅正確地做事,是企業(yè)成功的不二法門。
價值觀的挑戰(zhàn):在國際化和互聯(lián)網(wǎng)時代,中國企業(yè)家應該具備什么樣的品格和價值觀?企業(yè)家精神的實質是什么?在俄羅斯,大批來自中國的假冒偽劣產品被海關扣留;在美國納斯達克,數(shù)十家中國企業(yè)因為誠信問題而被摘牌;在波蘭和法國,大型國有企業(yè)因為缺乏專業(yè)主義精神和國際職業(yè)準則在已簽項目上毀約,影響惡劣,遭到當?shù)叵M者的譴責。建構中國企業(yè)家的價值觀體系、塑造與經(jīng)濟實力相輔相成的華夏商業(yè)文明在中國企業(yè)走向成熟的過程中顯得極為迫切。
領導力的挑戰(zhàn):領導力不等于權力,領導力就是影響力。在中國企業(yè)中,領導力缺失的表現(xiàn)形式為:自以為是、武斷專橫;順我者昌、逆我者亡;閉關自守、心胸狹窄;對上諂媚,任人唯親;唯我獨尊,事必躬親。因此,提高自我認知的能力,在價值觀、思維模式、領導行為上轉型,最終提升自身影響力是中國企業(yè)家面臨的最艱巨的挑戰(zhàn)。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,中國企業(yè)家應該如何應對這些挑戰(zhàn)?斯坦福大學教授柯林斯在《基業(yè)長青》這本書中分析了美國18家企業(yè)的成功秘訣,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)領導者的遠見卓識、共享持久的核心價值觀、領導者的變革精神、戰(zhàn)勝自我的勇氣和膽識是保障這些企業(yè)持久發(fā)展的重要因素。庫澤斯和波斯納在《領導力》一書中指出了卓越領導者身上體現(xiàn)出的五種行為:
1)以身作則
2)共啟愿景
3)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4)使眾人行
5)激勵人心。
彼得·德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中指出創(chuàng)新是組織的一項基本功能,是一項事業(yè),創(chuàng)新最終可以給顧客帶來價值,讓客戶得到滿意。縱觀國際國內知名企業(yè)如蘋果、三星、西門子、聯(lián)想、華為、萬科等,恰恰是在環(huán)境發(fā)生變化之時,企業(yè)最高領導層堅守企業(yè)的核心價值觀,大刀闊斧從事變革創(chuàng)新,在激烈的競爭中展現(xiàn)了獨特的核心競爭力,從而贏得了客戶,持續(xù)進步,再創(chuàng)輝煌。
我們不妨再將眼光投向一個永遠處在“風口浪尖”的偉大國度:世界上沒有比以色列更為危險的生存環(huán)境,但是以色列卻以其小小的身軀締造了一個“創(chuàng)新奇跡”。以色列的人均風險投資是美國的兩倍、中國的80倍(丹·塞諾、索爾·辛格《創(chuàng)業(yè)的國度——以色列經(jīng)濟奇跡的啟示》),在納斯達克上市的非美國公司中以色列公司數(shù)目是最多的。歷史因素、文化因素、地理因素、政策因素、教育因素等等皆在以色列這一“創(chuàng)新國度”形成過程中起到了極為重要的作用,中國企業(yè)或許能從以色列獨特的文化土壤和創(chuàng)新經(jīng)驗中獲取跨越創(chuàng)新“卡夫丁峽谷”的道與術。
面對21世紀互聯(lián)網(wǎng)時代復雜的環(huán)境挑戰(zhàn),中國企業(yè)要特別注意以下幾個因素:
* 警覺外部環(huán)境細微變化,特別是互聯(lián)網(wǎng)帶來的技術變化。高層領導要有危機意識。《IBM2013年CEO調研》中得出結論,在互聯(lián)網(wǎng)時代,技術是影響企業(yè)未來最重要外部力量。在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的信息技術和平臺具有重要的戰(zhàn)略意義。
* 企業(yè)戰(zhàn)略定位必須堅持以市場和客戶為導向。領導者要認真關注社會、市場、消費者、技術、生活方式、社會趨勢發(fā)展新動向,了解80后、90后年輕人的消費心態(tài)和心理的變化。
* 企業(yè)領導者要樹立自己的核心價值觀,擴大視野與格局,提升分析力、判斷力。韓國三星集團于1994年帶領團隊去往日本和硅谷企業(yè)現(xiàn)場體驗、學習、考察、“洗腦”、反思,最終在后續(xù)的競爭中迎頭趕上,并完成超越的經(jīng)典案例依然值得我們思考。
* 領導者要提升自我認知能力,清晰化自己的長處和短板。在互聯(lián)網(wǎng)時代,特別要注意培養(yǎng)協(xié)作和團隊精神,建立復合型人才選拔與培育機制,鼓勵更多年輕人發(fā)揮更大能量。
* 企業(yè)要培育創(chuàng)新文化,鼓勵思辨,建立創(chuàng)新機制,讓員工知無不言,言無不盡。言者無罪,聞者足戒。沒有“無障礙溝通”的文化,沒有一個寬松和包容的文化氛圍,員工不可能有創(chuàng)新動力和挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣。
進入21世紀,中國企業(yè)家不僅要適應和應對自身所處的環(huán)境與挑戰(zhàn),更需要以其獨特身份和獨立的人格建言社會和經(jīng)濟發(fā)展,推動社會文明和進步。堅持真理,評判是非。遵紀守法,推動變革。德魯克講,企業(yè)是社會的細胞。企業(yè)需要回歸它作為社會組織的本質,對于中國社會生態(tài)文明的發(fā)展、形成、生長起到正向作用,這即是企業(yè)本身發(fā)展的應有之義,也是社會發(fā)展改革的應有之義。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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