【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】營(yíng)銷，是營(yíng)銷人員與客戶之間心與心的互動(dòng)。營(yíng)銷的最高境界不是把產(chǎn)品“推”出去，而是把客戶“引”進(jìn)來(lái)!所謂“引”進(jìn)來(lái)，也就是讓客戶主動(dòng)來(lái)購(gòu)買。誰(shuí)能夠掌控客戶的內(nèi)心，激活客戶的內(nèi)心，誰(shuí)就能成為營(yíng)銷的王者!
 

　　人們的生活方式已經(jīng)被手機(jī)完全改變,從pc端轉(zhuǎn)到手機(jī)端,手機(jī)端上網(wǎng)丶購(gòu)物丶閱讀丶聊天丶交友等等,手機(jī)已經(jīng)不是手機(jī),它已經(jīng)成為了每一個(gè)身上的一部分,沒有手機(jī)的日子簡(jiǎn)直就象人類沒有電一樣,讓人類很謎茫,同時(shí)非常痛苦.。

　　據(jù)我所知，幾乎每個(gè)營(yíng)銷高手都是心理學(xué)家，對(duì)客戶的心理研究都有一定的境界。營(yíng)銷的最關(guān)鍵點(diǎn)就是建立信賴感，建立信賴感的前提是研究透客戶的心理，弄明白客戶心理的真正想法及渴望，繼而解決客戶問題滿足客戶需求達(dá)到成交的目的。營(yíng)銷成功就是從拒絕中走出來(lái)的，客戶拒絕的真正原因是什么，要想找到客戶的真正抗拒點(diǎn)需要吃透客戶的心理。

　　接下來(lái)，今天向你獨(dú)自分享五條直接、有效的營(yíng)銷秘訣!

　　1、描述對(duì)方內(nèi)心中真正的渴望。

　　如果你不知道對(duì)方想要的是什么，對(duì)方的渴望是什么，你是很難成功對(duì)他進(jìn)行營(yíng)銷的。但是，即使你知道這些，卻無(wú)法使用準(zhǔn)確有力的語(yǔ)言加以描繪，也同樣無(wú)法啟動(dòng)對(duì)方的購(gòu)買欲望。

　　成交的心理過程有三步：

　　第一步，進(jìn)入對(duì)方的世界(描繪客戶的內(nèi)心);

　　第二步，把客戶帶到他的世界的邊緣(引導(dǎo)客戶);

　　第三步，將客戶帶入你的世界(實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷)。

　　而實(shí)際上，近年來(lái)所流行的“顧問式營(yíng)銷”、“營(yíng)銷教練技術(shù)”等等這些，都是由這一條引發(fā)出來(lái)。而其中的關(guān)鍵，恰恰是第一步——用準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述對(duì)方的渴望和愿景，以進(jìn)入對(duì)方的世界。

　　2、建立強(qiáng)大的信賴。

　　沒有人會(huì)把錢交給陌生人，因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的口袋，你需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見的方法有：使用客戶見證，將自己包裝成專家，使用同級(jí)別專家的見證。

　　除了這些立竿見影的方法外，你還可以通過分步成交，完成信賴感的建立。如果你想要成交一筆金額較大的訂單，那么不妨設(shè)計(jì)多步成交環(huán)節(jié)。

　　第一步，讓對(duì)方付出很小的代價(jià)，就得到應(yīng)有的價(jià)值，并開始獲益;

　　第二步，開展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);

　　第三步，完成全部交易。

　　第四步，讓客戶進(jìn)行服務(wù)見證，通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。

　　這樣做的好處是：

　　第一，你可以通過較低的金額，輕松完成第一筆交易，擴(kuò)大前端;

　　第二，完成交易后，你可以迅速為對(duì)方提供服務(wù)，讓客戶驗(yàn)證你的誠(chéng)信，享受你的價(jià)值;

　　第三，你獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)，更多的交流，就意味著更多的營(yíng)銷。

　　3、讓客戶享受你提供的價(jià)值，然后再收取回報(bào)。

　　為什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨頭都是靠免費(fèi)起家，卻能夠創(chuàng)造巨大的回報(bào)?原因就是他們先讓客戶享受了他們提供的價(jià)值，把客戶就下來(lái)，然后再慢慢進(jìn)行營(yíng)銷!

　　我要求你，除非你能給予客戶10倍的價(jià)值，才有資格收取1倍的回報(bào)。

　　你要設(shè)計(jì)你的營(yíng)銷流程，讓客戶首先體驗(yàn)到你的價(jià)值，而后再支付金錢，

　　這樣做，你的回報(bào)將會(huì)成倍成倍地增加，因?yàn)榭蛻糁挥性讷@得價(jià)值后，才支付金錢，你則將所有交易的風(fēng)險(xiǎn)都一肩承擔(dān)。

　　你做錯(cuò)了什么，將你的客戶擋在了門外?對(duì)了，正是價(jià)值。如果你堅(jiān)持先獲得回

　　報(bào)，再提供價(jià)值，你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來(lái)，你不但能夠贏得失去的客戶，你也將賺的更多。

　　4、激活客戶的好奇心。

　　好奇害死貓。同樣地，好奇也會(huì)促使客戶花錢購(gòu)買。如果你的產(chǎn)品，或者你對(duì)產(chǎn)品的描述，可以激發(fā)客戶的好奇心，那么你就再也不用擔(dān)心營(yíng)銷了。

　　營(yíng)銷就是變魔術(shù)，一旦揭穿了謎底，盡管表演同樣精彩，光彩也將退色不少。

　　現(xiàn)在，就立即修改你的廣告詞和對(duì)產(chǎn)品的描述，

　　“一定要讓廣告詞像魔術(shù)、像謎語(yǔ)、像半裸的少女。讓客戶忍不住，想要掀開表面，看到內(nèi)在。而揭秘的代價(jià)，就是購(gòu)買!”

　　但是，一個(gè)前提就是你的產(chǎn)品必須能夠給到客戶實(shí)質(zhì)的價(jià)值，不要存在欺騙的行為，不要掛羊頭賣狗肉，欺騙只能做一時(shí)，產(chǎn)品能夠給到客戶真正的價(jià)值，才能讓客戶跟隨你，愛上你!

　　5、你必須測(cè)試。

　　沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法，不同產(chǎn)品的營(yíng)銷，也要求不同營(yíng)銷策略的相互組合。你必須在大規(guī)模投入之前，測(cè)試你的想法，是否真的可行。

　　因此，你必須在啟動(dòng)一個(gè)營(yíng)銷策略之前，花一點(diǎn)時(shí)間精力甚至金錢，測(cè)試一下你的整體方案，看看客戶的反饋是否熱烈。測(cè)試將幫助你將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。而一旦發(fā)現(xiàn)測(cè)試結(jié)果良好，那就盡情放大吧!

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