【印聯(lián)傳媒資訊】越來(lái)越多的店主意識(shí)到傳統(tǒng)的開店方式已經(jīng)逐漸被市場(chǎng)淘汰,坐等客戶上門的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去了??煊】痛髮W(xué)告訴大家,店鋪要營(yíng)銷才能吸引更多的客流,才能在電商大行其道的今天捍衛(wèi)實(shí)體的市場(chǎng)。
但大部分人只有意識(shí),不懂實(shí)操。做營(yíng)銷,不是簡(jiǎn)單的降價(jià)打折,需要對(duì)店鋪進(jìn)行定位,對(duì)客戶購(gòu)買數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做系統(tǒng)的規(guī)劃。

一、店鋪開業(yè)/周年慶
店鋪開業(yè)自然不必多說(shuō),開業(yè)宣傳是必不可少的,一般的開業(yè)活動(dòng)大部分就是全場(chǎng)優(yōu)惠,用價(jià)格吸引客戶,這種活動(dòng)方式簡(jiǎn)單直接,在三四線城市屢試不爽,但是大家在開業(yè)當(dāng)天盡量利用客流的優(yōu)勢(shì)銷售會(huì)員卡或者儲(chǔ)值卡,同時(shí)利用社交工具(比如微信)建立起店鋪的流量池(比如微信群),這樣一來(lái),免費(fèi)的營(yíng)銷渠道就搭建完成了。
周年慶活動(dòng)也是一次拉近店鋪與新老客戶距離的良機(jī),既然是周年慶,做活動(dòng)就不能太小家子氣,一些全場(chǎng)7折,買一送一這些基本是沒(méi)什么用的,客戶見(jiàn)多了,對(duì)這樣的營(yíng)銷套路見(jiàn)怪不怪,基本提不起興趣,除非你的店鋪從不打折。
周年慶最好要做得有儀式感,配合當(dāng)下的熱點(diǎn)做一些現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)。一般情況下,美容養(yǎng)生、教育培訓(xùn)這些非常適合把周年慶活動(dòng)做得很有影響力,做個(gè)簡(jiǎn)單的酒會(huì)、甜品品鑒會(huì)、舞會(huì),把老客戶都召集過(guò)來(lái),既參加活動(dòng),還能現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),送會(huì)員小禮品,當(dāng)天充值會(huì)員卡充多少送多少,在這樣的活動(dòng)氛圍下,只要引導(dǎo)得當(dāng),客戶非常愿意掏錢買單。

二、新品上架
店鋪的產(chǎn)品需要不斷上新,尤其是服裝店,才能讓客戶不斷保持好奇心和新鮮感。年后新品新開張,肯定有一些新品需要上,這時(shí)候就不要做清倉(cāng)甩賣了,因?yàn)槟昵按蠹以撡I的都買了,這時(shí)候還清倉(cāng)沒(méi)人愿意搭理。
但是新品就不一樣了,當(dāng)季新品永遠(yuǎn)是客戶不可抵抗的目標(biāo)。在新品上架前可以開啟新品預(yù)定活動(dòng),比如預(yù)定抵100元現(xiàn)金,或者3人團(tuán)購(gòu)預(yù)定1人免單等等,大力為新品宣傳造勢(shì)。
三、尾貨清倉(cāng)
客戶買東西都有一種占便宜的心理,如果平時(shí)喜歡某樣商品,但是價(jià)格超出了自己的心理預(yù)期,在購(gòu)買時(shí)就會(huì)有點(diǎn)猶豫。但如果某一點(diǎn)喜歡的商品降價(jià)了,而且數(shù)量有限,大部分人都不會(huì)放過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī)。
有一家水果店,每天晚上8點(diǎn)就會(huì)在客戶群里低價(jià)出售一些不太新鮮的水果,價(jià)格比平時(shí)低80%,非常便宜,有點(diǎn)秒殺的味道,雖然虧本出售,但實(shí)際上錢早就在其他水果那賺回來(lái)了。
在這里我給大家一個(gè)小建議,既然是做尾貨清倉(cāng),關(guān)注的重點(diǎn)在于清貨,而不是賺錢。所以只要能把貨賣出去,就不要在乎太多。很多店主還想著靠清倉(cāng)賺一筆,那顯然是不太現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)閷?duì)于客戶來(lái)說(shuō),你這是清倉(cāng)款,在他們心里價(jià)值就自動(dòng)降低了,價(jià)格如果不夠低他們是不會(huì)買的。所以你只要能把本回過(guò)來(lái),或者回籠一部分資金,少賺點(diǎn)也未嘗不可,總比貨砸在手里的好。
四、節(jié)假日促銷
節(jié)假日促銷是開店的必修課,如果有哪個(gè)店鋪沒(méi)在節(jié)假日的時(shí)候做活動(dòng),那就像一個(gè)異類。因?yàn)楣?jié)假日的客流量相比平時(shí)要多出很多,抓住這個(gè)機(jī)會(huì)做營(yíng)銷,業(yè)績(jī)才有實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的可能。
節(jié)假日做營(yíng)銷主要就是圖個(gè)熱鬧,要注重和客戶之間的互動(dòng),因此活動(dòng)的形式很重要,最好可以根據(jù)不同節(jié)日的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的營(yíng)銷形式。
比如剛剛過(guò)去的營(yíng)銷節(jié),現(xiàn)場(chǎng)猜燈謎、做湯圓比賽、做花燈等等,都是很好的與客戶互動(dòng)的方式。兒童節(jié),做一些兒童游戲的現(xiàn)場(chǎng)比賽,讓孩子可以盡情玩樂(lè)的同時(shí),也將店鋪的品牌打了出去,因?yàn)楦改敢欢〞?huì)在朋友圈發(fā)布自己小孩參加活動(dòng)的內(nèi)容和照片,相當(dāng)于免費(fèi)做了一波宣傳。
五、熱點(diǎn)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達(dá)讓信息傳播的速度變快,各種各樣的熱點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn),商家如果能夠緊抓這些熱點(diǎn),結(jié)合自己的產(chǎn)品做一波營(yíng)銷,也會(huì)有意想不到的效果。
比如去年被抖音帶火的小豬佩奇,一時(shí)之間讓小豬佩奇的周邊商品爆賣,很多商家借助這波熱點(diǎn)賺了一筆,尤其是童裝店和玩具店。
熱點(diǎn)營(yíng)銷要求店主時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)上的信息,有敏銳捕捉商機(jī)的能力,當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)出現(xiàn)的時(shí)候,可以迅速聯(lián)想到自己的店鋪和商品與熱點(diǎn)之間的聯(lián)系,及時(shí)作出營(yíng)銷策略,趕在其他商家前頭,這樣搶抓了先機(jī),才能借熱點(diǎn)炒作,實(shí)現(xiàn)快速盈利。
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