【印聯(lián)傳媒資訊】許多快印店老板都不知道如何管理員工,而員工的工作積極性也很低,時常不在工作狀態(tài)。甚至,出現(xiàn)這樣的一種情況,如果快印老板一天不到店,店里就接不到一個單子!這該怎么辦?
一、日常交往時,采用融通式激勵
在店面的日常工作中,員工都希望受到快印老板的認可和尊重,并渴望與快印老板建立一種友誼。當這種情感需要得到滿足之后,員工將會以更大的熱忱投入到服務顧客的工作中。
快印老板與員工之間的信息融通,還可以增進相互之間的信賴和了解。通過交流,員工根據(jù)快印老板的要求工作,會更加得心應手,思想壓力也會小得多。通過交流,快印老板也可以發(fā)現(xiàn)員工的潛能,有利于做到知人善任。
二、布置工作時,采用發(fā)問式激勵
快印老板在布置店里工作時,采取發(fā)號施令的方式必然會影響員工的進取心;如果以發(fā)問的方式布置工作,既拉近了快印老板和員工之間的情感距離,又可以調(diào)動員工的工作主動性,促其想方設法出色地完成任務。
假如快印老板給員工布置工作時說“你必須按時完成”,顯然有強人所難之意;如果換一種方式:“你完成這項工作有什么困難?”員工就可能很樂意接受這項任務。
原因是前者僅僅把員工當做完成任務的對象,而后者則充滿了對其人格的尊重。
三、委派任務時,采用授權式激勵
快印老板的職能不僅在于做事,更在于成事。分配給員工一定的任務,就意味著員工須承擔一定的責任,這時快印老板就應授予其相應的權力。
如果快印老板在委派任務時只放手不放心、只委托不授權,員工在完成工作任務的過程中就極易產(chǎn)生逆反心理,這樣不僅不利于工作的開展,也很難達到預期目的。
因此,快印老板既然給員工委派了任務,就應當充分相信員工,盡可能地為其提供展現(xiàn)才能的機會和舞臺,使其心情愉快地完成任務。
四、令行禁止時,采用影響式激勵
快印老板要率先起到模范帶頭作用,為員工樹立榜樣,使員工自覺遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度,積極完成本職工作。
所以,快印老板的模范帶頭行為是一種十分有效的激勵員工的方式,不僅能對員工起到引導作用,還能增強員工的責任心,使員工奮發(fā)進取,提高工作效率。
五、評價功過時,采用期望式激勵
一個員工在完成工作并取得一定成績后,最大的期望莫過于得到快印老板恰如其分的評價和適當?shù)墓膭睿欢坏┕ぷ魃铣霈F(xiàn)失誤,最害怕的莫過于快印老板的冷漠和不再信任。
快印老板在評價員工的功過時,要本著促其發(fā)揮特長、改過補短的原則,并要做到激勵得法、實事求是,幫助員工總結成功的經(jīng)驗,吸取失敗的教訓,鼓勵其在工作上爭創(chuàng)佳績。
快印老板只要做到以上五點,員工的積極性一定能夠得到較大的提升,同時,也更愿意在你的快印店中長久的工作。
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