【印聯傳媒資訊】2009年5月16日，北京國際印刷展，一個不經意的位置，一個不經意的展位，卻被水泄不通的人流包圍，以至于筆者想去旁邊的餐廳用餐也是饒了一圈才過去，透過餐廳玻璃看到展位上忙碌的講解人以及隨手拿來的門口派發的精美卡片，我有了一點點采訪的動機，接下來的訪談，卻讓我對自己的判斷慶幸不已。
快印客掌門人牛云
快印客——一個響當當的名字，似曾相識卻沒有太多的記憶，端詳手中的名片——-掌門人牛云，更是奇怪的名字，一看就知道是網名，訪談就從牛云的名字談起。
記者：怎么想到使用這樣的名字?
牛云：一邊熟練的應答客人，一邊爽朗的回答筆者的提問，一位健壯、陽剛氣十足的漢子游刃有余的周旋在我和客人之間，牛云嘛，很簡單啊，就是牛過馬云，因為今年是牛年，又因為阿里巴巴的馬云是電子商務的老大，我們做中國快印行業的第一個電子商務，就一定要拿出氣勢來，快印行業目前競爭激烈、硝煙四起，就像金庸筆下的江湖，我嘛，就想做一個掌門人來幫助大家制定江湖規矩，互惠共贏。
記者：很多人分不清快印和印刷，你眼中的快印概念是什么?
牛云：小批量、快速、個性化印刷品定制---這就是快印，這是我為快印行業整理的定義，目前還沒有發現比我這個更確切的定義，三個要素，缺一不可，這就是快印和印刷的本質區別，快印是服務業，而印刷是傳統的加工制造業，性質完全不同。
記者：這倒的確是我聽到的最準確的關于快印的定義，快印客既然是針對快印行業的電子商務解決方案，那你認為快印行業都包括哪些呢？
牛云：只要符合這三個特點，就全部都屬于快印行業，例如：快印店、圖文店、沖印店、名片點、菜譜店、圖片社等所有符合個性化、快速、小批量特點的涉及制作、打印的行業。
記者：為什么想到研發快印客?你認為中國快印行業目前的特點是什么?
牛云：這要從中國的快印行業特點說起，知道這個了，原因自然就出來了。
中國的快印行業從一出現就被帶入了歧途，西方的設備大國為了銷售他們的設備，一直在誤導中國的快印業，拼命的讓大家購買大型的設備來擴大生產并以此盈利，殊不知，這些被分期付款的設備折磨得苦累不堪的快印店，為了還清欠款，拼命打壓價格、拼命搶奪訂單，導致市場一片混亂、硝煙四起，那些賣設備的商人躲在角落里既看著國人的熱鬧又從容的大賺特賺設備的讀數錢，不管中國人怎么打價格戰，他都穩賺。這就是中國快印行業的第一個特點----設備主導型，直接的嚴重后果就是快印店根本無心開發新產品及個性化產品，把好端端的服務性產業生生搞成了加工制造業，這種情況下的快印店就是印刷廠。
快印行業的第二個特點就是沒有行業標準、沒有領軍品牌、當然更沒有領軍人物。
西方的快印店，很多是針對社區居民的個性需求，例如：請柬、賀卡、個性臺歷、個性紀念冊啊等來開發針對性產品，特別是中小快印店，更是把這種個性化產品作為主業來做而且照樣生意興隆，香港，有一個品牌---快圖美，就是做個性的印品，在香港的鬧市街頭以及大商場里面有很多店面，足以看出個性化產品的市場需求。
記者：那中國的快印店為什么不做這些產品呢？
牛云：因為開發這些個性印品浪費大量的時間、很多快印店因為無法收到過高的價格而拒絕這類產品的制作。而西方制作這些產品是因為他們有完善的自助設計系統。
記者：快印客是自助設計系統嗎？
牛云：沒錯，快印客是擁有海量素材庫的自助模板設計系統，未來，客人全部在家里來完成自己的作品創作，快印客是一款會打字就會做設計的軟件，這樣不占用快印店的時間、空間和設計人員，從而使快印店樂于接受這類產品的訂單。
記者：快印客的核心是什么，他同傳統的DIY軟件有什么不同？
牛云：快印客的核心是客人幫你做設計，這樣使快印店節省時間、空間和設計人員，而且快印客的神奇還在于他是一款營銷工具，他內嵌的預注冊賬戶卡綁定功能幫助快印店鎖定社區客戶并做有效的老客戶二次開發，是不可多得的營銷利器。
他同傳統DIY有四大區別，他是一款專業的B TO B設計工具軟件，是為所有快印店開發的工具系統。
記者：我看你的資料，上面說快印客打通了快印行業的供應鏈，怎么解釋快印行業的供應鏈？
牛云：聯購平臺—幫助客人更優惠的購買設備和耗材；
自助設計——節省更多成本、大量模板使客人增加更多的設計和產品體驗；
客戶共享——為快印客聯盟店帶來海量的客戶資源。
其實，快印客就是一個大的電子商務平臺，他把全國乃至全球的快印店整合起來，互惠共贏，他做的是聯盟的概念，是一個整體。
未來，無論在地球上的任何有快印客的地方，你都可以通印通兌，就是說你可以在任意地點下達訂單，又可以在任意地點拿到所需印品;你無論到哪里去參展，都無需再攜帶展品、展架、名片等資料，快印客的內部訂單交換系統會幫你在任意地點拿到所需印品。
未來的快印店，可能無需店面、可能無需設計人員，電子商務所帶來的改變將是震撼性的歷史變革。
要么電子商務、要么無商可務，你沒有選擇方向的可能，只有選擇道路的不同---伴隨牛云這段精辟的語錄式總結結束了這段幾乎一氣呵成的訪談。
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