【印聯傳媒內容摘要】在快印行業競爭越來越激烈的今天，如何能夠從眾多的快印企業中脫穎而出是至關重要的，快印行業的本質是服務行業，附有個性和創意的營銷模式和服務才是解決問題的關鍵。
成功的市場營銷往往會帶來高價值的投入回報，甚至還能帶動企業業務的增長。然而，在這個信息爆炸又充滿競爭的時代,如何在激烈的競爭中脫穎而出?如何滿足客戶不斷變化的個性化需求?如何為客戶創造更多價值拓展新商機?……這也正是數碼印刷的領導者富士施樂一直在思考并付諸實現的。其創新性的“一對一”個性化營銷模式，或許可以為我們帶來一些啟示。
傳統的市場營銷活動往往只是通過直郵、手機短信或電子郵件等媒介渠道傳遞企業信息，單一的溝通方式和千篇一律的信息內容很難吸引客戶的注意，更難以得到反饋和回報。而“一對一”個性化市場營銷模式則整合了富士施樂在數碼印刷、可變信息處理、多媒體平臺等方面的技術和資源優勢，更可將個性化營銷與數碼印刷完美結合。富士施樂不僅可提供“一對一”個性化營銷解決方案，還會與客戶及服務提供商一道，共同制定創新的跨媒介傳播策略并加以實施，使市場營銷中至關重要的客戶關系變得可管理并可衡量。富士施樂的這種創新“一對一”個性化營銷，不僅能為企業提供全新的個性化營銷模式，更為快印店等印刷行業開辟了更具附加價值的數碼印刷新商機。
創新性跨媒體應用開創個性化營銷新模式
富士施樂將新加坡頗具影響力的《營銷雜志》副刊《營銷101》設計成一個動態的、定制的16頁個性化刊物。每一本刊物都根據訂閱者的個人特點，包括性別、年齡、行業、職業等，選擇不同的雙胞胎模特的照片做封面，并印有與該雙胞胎相關的個性化內容。富士施樂將6200本不同封面、充滿個性化內容的刊物寄給6200名訂閱者，邀請他們找出雙胞胎的不同之處。這些刊物全部由富士施樂彩色數碼印刷設備Color 1000 Press打印，通過運用該設備獨有的透明色，實現了與眾不同的吸引眼球的最佳效果。
值得一提的是，每一本刊物中都印有唯一的二維碼，讀者可用智能手機掃描并直接訪問為該讀者定制的個人網頁。同樣，接收者還可以在這網頁中挑選他們需要的服務，從容開啟他們的獨特體驗。每個個性化網站的內容都是根據接收者的商務背景而不同。這種多樣化的個性內容激發了讀者的興趣，從個性化的名稱到查看個性化網址的邀請，接受者持續獲得個性化的體驗。
個性化服務幫企業實現高投入回報
在項目執行中富士施樂遇到的最大困難就是有效的用戶數據非常有限：只有姓名、職務、公司名稱和頭銜，這比名片中的基本信息還要少。
如何利用有限的數據來實現有效的營銷?首先，“雙胞胎項目”的執行團隊通過富士施樂一對一多渠道軟件XMPie將參加活動的個人信息收集整合到數據庫中，然后再利用PURL(個人網業)收集參加者的信息，如參加者自愿提供的用于接收活動結果的電子郵件地址;用于接收贈品的聯系電話和郵寄地址(贈品為可自由選擇封面、引言和設計而為該參加者定制的個性化記事本);如果參與者點擊了“推薦給朋友”還可邀請更多人參加，從而豐富數據庫信息。
快印客——快印行業電子商務化領跑者
快印客創造了全新的基于傳統快印與影像行業的電子商務商業模式，是完全基于互聯網的快印行業電子商務解決方案，它解決了客人無需親臨店面即可實時設計、下單，是快印店與客人之間溝通的平臺；快印客首創的社區營銷理念，使您的一間店面可以變成100間，使原本互無關系的店面依托快印客系統客戶共享，產品分享。快印客的運營模式預示著未來的快印行業即使沒有店面、沒有設計人員亦可分享成功的喜悅。
這將幫助更多的快印從業者拓寬思路，走出單一的業務模式，借助快印客和富士施樂的成功經驗和資源，開創一片數碼印刷業務的新藍海。
印聯傳媒整理
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