【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】電子商務(wù)與傳統(tǒng)紙媒聯(lián)姻可謂是近日最熱門的話題,同時(shí)也是紙媒轉(zhuǎn)型的另類新型商業(yè)模式,“碼上淘”不是拋棄傳統(tǒng)、另起爐灶,而是重新發(fā)掘報(bào)紙的版面及渠道價(jià)值;更為重要的是,從商業(yè)上看,“碼上淘”也不是賠本賺吆喝的買賣,以低成本對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)成熟的、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,或許意味著一個(gè)新的開端。
買一份報(bào),除了可以讓讀者品嘗到可口的新聞大餐,還能讓他們順便買個(gè)物美價(jià)廉的商品;賣一份報(bào),除了可以賣新聞、賣廣告,還能讓報(bào)紙從賣貨中分一杯羹——這是4月1日阿里巴巴聯(lián)合六大城市12家報(bào)紙推出的“碼上淘”業(yè)務(wù)為報(bào)業(yè)未來繪制的一幅新圖景。
與此前紙媒轉(zhuǎn)型新媒體的很多嘗試不同,“碼上淘”不是拋棄傳統(tǒng)、另起爐灶,而是重新發(fā)掘報(bào)紙的版面及渠道價(jià)值;更為重要的是,從商業(yè)上看,“碼上淘”也不是賠本賺吆喝的買賣,以低成本對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)成熟的、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,或許意味著一個(gè)新的開端。
紙媒:或分“線上”一杯羹
距離阿里巴巴攜手全國12家紙媒試水“碼上淘”已經(jīng)過去一周時(shí)間,在紙媒讀者踴躍參與搶購的過程中,他們是如何看待這一創(chuàng)新形式的?作為“嘗鮮”的傳統(tǒng)媒體又能在合作中得到哪些收益?帶著種種好奇,記者深入合作幕后、走上街頭巷尾試圖探尋媒體電商新模式給業(yè)界帶來的影響。
牽手阿里
報(bào)業(yè)意在摸底市場
談及此次合作給傳統(tǒng)媒體帶來的變化,錢江報(bào)系總經(jīng)理何鋒用“美好的開始”來形容。他表示,作為傳統(tǒng)媒體很樂于接受這種新的嘗試。“對(duì)我們而言,合作一方面會(huì)帶來廣告收入,另一方面也是勇于嘗試和探索新鮮事物。由于此前與阿里巴巴有過合作經(jīng)歷,同時(shí)基于《錢江晚報(bào)》在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γp方在綜合考量下再次走到一起,進(jìn)行市場挖掘。”何鋒說。
對(duì)于阿里巴巴與傳統(tǒng)媒體展開合作的原因,何鋒認(rèn)為主要是基于兩方面考慮,其一,紙媒本身的資源相對(duì)強(qiáng)大,掌握了一定的讀者數(shù)據(jù)資源,這為阿里巴巴集團(tuán)探索線下市場提供了一定依據(jù);其二,阿里巴巴有擴(kuò)大網(wǎng)購消費(fèi)人群的意向,通過這一活動(dòng)將達(dá)到對(duì)報(bào)紙受眾這一特定人群消費(fèi)習(xí)慣的引導(dǎo)。畢竟,年輕群體的網(wǎng)購習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,對(duì)報(bào)紙受眾這一中高消費(fèi)群體的市場挖掘十分必要。
何鋒還強(qiáng)調(diào),讀者通過掃碼進(jìn)入手機(jī)淘寶的形式,還體現(xiàn)出人們對(duì)主流媒體公信力的認(rèn)可。畢竟會(huì)有一部分中年群體對(duì)網(wǎng)上購物依然存有戒心,擔(dān)心在低價(jià)格的前提下商品質(zhì)量不能保證,而這部分對(duì)應(yīng)人群恰恰有著對(duì)主流媒體的信任,因此,可以帶動(dòng)他們網(wǎng)上購物習(xí)慣的養(yǎng)成。
而在與一位不愿具名的成都參與媒體相關(guān)人員的私下溝通中,面對(duì)合作中怎樣與阿里巴巴實(shí)現(xiàn)分成等問題時(shí),記者得到的答復(fù)是,12家媒體均與阿里巴巴集團(tuán)簽有保密協(xié)議,涉及金錢等方面的信息目前不方便透露。同時(shí)他強(qiáng)調(diào),每一個(gè)新鮮的事物都會(huì)吸引一部分受眾的關(guān)注,對(duì)報(bào)紙收入也是一種增進(jìn)。但單就此次活動(dòng)的廣告費(fèi)而言是少于其他廣告收益的,其目的還是重在雙方合作打開更大的市場空間。
這位活動(dòng)參與者還表示,合作雙方看重的是相互的品牌聯(lián)合,就傳統(tǒng)媒體而言,目前站在電商行業(yè)巨頭的肩膀上,可謂大樹底下好乘涼。如果這種合作模式通過市場檢驗(yàn)是成功的,相信還會(huì)帶動(dòng)身邊更多的媒體參與其中,那時(shí)才是傳統(tǒng)媒體和電商的又一個(gè)春天。
報(bào)上掃貨
讀者表示樂于一試
與此前一些時(shí)尚類雜志涉足電商不同的是,此次“碼上淘”采用了掃描二維碼直接進(jìn)入商品鏈接的模式,相較于進(jìn)入電商網(wǎng)站或者通過手機(jī)網(wǎng)站再次進(jìn)入的操作模式更為便捷,也更適應(yīng)目前移動(dòng)終端發(fā)展的需要。因此,普通受眾接受起來更為方便。
“這種方式很吸引我,畢竟手機(jī)網(wǎng)購更能節(jié)省時(shí)間,價(jià)格方面又能優(yōu)惠,買同等品質(zhì)的商品花更少的錢誰不樂意啊。”30歲左右的讀者崔永紅這樣說道。在校大學(xué)生余嬌在接受記者采訪時(shí)也表示,對(duì)于這種新模式比較好奇,肯定會(huì)去嘗試。
而記者從北京報(bào)攤市場了解到,“碼上淘”推出后并沒有為報(bào)紙的銷售帶來明顯提升,但卻多了一些免費(fèi)“掃客”。一報(bào)攤攤主告訴記者,這幾天有不少年輕讀者會(huì)在等車時(shí)過來掃一下二維碼,但他們大多并沒有購買報(bào)紙,然后就一邊等車一邊選自己喜歡的東西,就連攤主自己也會(huì)“沒事時(shí)掃一掃碼,看看有啥打折的東西”。
當(dāng)被問及是否會(huì)因?yàn)樯唐穬r(jià)格的大幅優(yōu)惠而去購買報(bào)紙時(shí),青年受眾基本表示不會(huì)。而中年受眾中表示會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠產(chǎn)品而購買報(bào)紙的比例明顯增多,讀者閆絹的理由是,每天一塊錢并不多,萬一看到自己喜歡的打折商品,一下就能“回本”了。同時(shí),一些讀者還建議,如果可以在電商合作媒體上承諾通過二維碼購物消費(fèi)達(dá)到一定數(shù)額后,對(duì)積極消費(fèi)的用戶免費(fèi)贈(zèng)閱半年或一年的報(bào)紙,則會(huì)更加刺激讀者的購買欲望。
紙媒“貨架”
有待豐富產(chǎn)品貼近用戶
談及此次合作商品種類選擇的話題時(shí),有讀者反映,網(wǎng)購人群中中低收入者較多,像“碼上淘”活動(dòng)首日推出的德國名牌廚具,即便它的降價(jià)幅度很大但依然很貴,普通家庭很少會(huì)花上千元去買一個(gè)鍋。因此,媒體電商中商品種類的豐富性與貼近性顯得尤為重要。
在記者調(diào)查中,幾位受訪者均表示,希望今后商品的種類能更豐富一些,“這樣不至于進(jìn)去幾次,發(fā)現(xiàn)都與自己的需求無關(guān)便失去興趣了”。對(duì)此,何鋒也表示,錢江報(bào)系通過自身的電商實(shí)踐也發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品種類的選擇很關(guān)鍵,只要產(chǎn)品選得好,受眾活躍度表現(xiàn)會(huì)十分可觀。因此,只要傳統(tǒng)媒體與電商平臺(tái)及時(shí)反饋受眾意見建議,將有助于分析受眾消費(fèi)行為,大大提升網(wǎng)購成交量。
對(duì)此次合作阿里巴巴是否會(huì)將后臺(tái)數(shù)據(jù)平臺(tái)向合作媒體進(jìn)行開放的疑問,何鋒則表示,單一的合作行為數(shù)據(jù)開放價(jià)值并不大,用戶數(shù)據(jù)是一個(gè)長期積累的過程,需要反復(fù)收集才能抓取人們的消費(fèi)習(xí)慣。
阿里:欲造 “線下”生態(tài)鏈
從誕生與媒體合作做電商的想法,到聯(lián)手六大城市12家紙媒啟動(dòng)“碼上淘”業(yè)務(wù),阿里巴巴只用了1個(gè)月的時(shí)間。
阿里巴巴“碼上淘”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人告訴《中國新聞出版報(bào)》記者,活動(dòng)啟動(dòng)當(dāng)天,就有幾十家媒體向阿里巴巴打來電話咨詢合作事宜。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,做電商這件事抓住了傳統(tǒng)媒體的“痛點(diǎn)”:在轉(zhuǎn)型壓力之下,如何把現(xiàn)有資源轉(zhuǎn)化為更多的資金收入。
行得通的商業(yè)邏輯
來自梅花網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,此次與阿里巴巴合作的12家都市報(bào)日均發(fā)行量合計(jì)近千萬份。
對(duì)于阿里巴巴來說,“紙媒+電商”是一次新嘗試。“碼上淘”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將其形容為一個(gè)新的生態(tài)鏈,用他的話說,就是要“讓讀者可以以最便捷的方式買到更便宜的商品,并完成支付和配送;讓報(bào)紙獲得不低于品牌廣告的交易分成;讓商家找到更便捷的與消費(fèi)者交易的新渠道”。
據(jù)介紹,在這個(gè)生態(tài)鏈的游戲規(guī)則中,媒體有權(quán)利挑選刊印何種商品的二維碼,在讀者掃碼交易成功后獲得分成的利潤,但掃碼的客戶端以及商品來源、物流配送等,由阿里巴巴掌控。
“傳統(tǒng)媒體的價(jià)值其實(shí)一直都被低估了,這些發(fā)行量巨大的媒體,不僅僅是資訊的平臺(tái),更是一個(gè)虛擬而廣大的流量平臺(tái)。”“碼上淘”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為,報(bào)紙、期刊被投送到千家萬戶,已經(jīng)不僅僅是資訊的投送平臺(tái),可以承載更多內(nèi)容,如果在這個(gè)過程中與電商合作,將有更大可能。據(jù)他介紹,之前《成都商報(bào)》就曾經(jīng)做過掃碼賣商品的嘗試,并且很成功。
該負(fù)責(zé)人表示,“碼上淘”只是一個(gè)嘗試,“如果這件事確定能讓媒體賺到錢,就會(huì)持之以恒做下去。”他認(rèn)為,從理論上來看,這個(gè)商業(yè)邏輯能行得通。
看得清的合作模式
對(duì)于阿里巴巴來說,與媒體合作,是手機(jī)淘寶客戶端的又一次大普及——合作報(bào)紙上的二維碼只能用手機(jī)淘寶客戶端掃描;如果這條路走得通,紙媒無疑會(huì)成為阿里爭搶O2O(線上到線下)入口的重要平臺(tái)之一。因此,阿里看重的并不僅僅是此次合作所能帶來的下載量與流量,他們更在乎的是媒體電商背后的生態(tài)鏈。
阿里巴巴方面表示將會(huì)建立一個(gè)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,媒體能清晰地看到報(bào)紙上刊印的二維碼被掃了多少次,以及最終達(dá)成的交易量。“碼上淘”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將之形容為“一個(gè)系統(tǒng)兩把鑰匙”,并透露,這方面的技術(shù)已經(jīng)沒有問題。
而對(duì)于媒體電商生態(tài)鏈中的眾多淘寶賣家來說,媒體也會(huì)成為一個(gè)全新的促進(jìn)商品銷售的平臺(tái)。并且,這個(gè)平臺(tái)有足夠大的公信力,媒體的忠實(shí)訂戶對(duì)于自己所青睞的媒體上展示售賣的產(chǎn)品有更高的信任度。
截至記者發(fā)稿時(shí),手機(jī)淘寶公布的數(shù)據(jù)顯示,“碼上淘”上馬3天后,“80后”“90后”成為主力人群。參與掃碼的用戶中,92%是淘寶的二星以上用戶,25歲~31歲年齡段占總用戶比例為35%;27%的用戶是18歲~25歲的“90后”;還有19%的用戶為31歲~36歲之間。
針對(duì)上述數(shù)據(jù),有業(yè)界人士認(rèn)為,移動(dòng)時(shí)代報(bào)紙讀者的迭代更新,并非難以跨越的門檻。“如果‘碼上淘’今天放的是名牌化妝水,明天秒殺的是潮流數(shù)碼產(chǎn)品,時(shí)間一長,年輕用戶不難養(yǎng)成這樣習(xí)慣:在閱讀新聞獲得資訊的同時(shí),也會(huì)翻翻報(bào)紙上的網(wǎng)購商品目錄。”甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為,提供電商平臺(tái)的增值服務(wù)有可能讓報(bào)紙的讀者結(jié)構(gòu)變得更加多元化。
“碼上淘”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露,目前“碼上淘”已經(jīng)取得了預(yù)期的成效,4天的秒殺專場過后,阿里與6家媒體的合作仍將持續(xù),與更多城市更多紙媒的合作洽談也在進(jìn)行。“‘碼上淘’并不是一個(gè)短期的行為,對(duì)于報(bào)紙用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過程,我們會(huì)和報(bào)社探索出更完善、更符合用戶體驗(yàn)的合作方式。”在其構(gòu)想中,報(bào)紙將成為散布城市各社區(qū)、各家庭的移動(dòng)商品櫥窗。
業(yè)界觀點(diǎn)
建議雙方變?yōu)楣蓹?quán)式合作
移動(dòng)互聯(lián)和大數(shù)據(jù)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和傳媒業(yè)發(fā)展的兩大關(guān)鍵詞,無論是對(duì)阿里巴巴來說,還是對(duì)傳統(tǒng)媒體而言,都意味著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
從阿里巴巴方面看,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,O2O(線上到線下)成為運(yùn)營模式的關(guān)鍵,與擁有微信這一巨大殺傷力產(chǎn)品的騰訊相比,阿里巴巴的差距不小,亟須采取各種措施來追趕。
從傳統(tǒng)媒體來看,向新媒體轉(zhuǎn)型已實(shí)驗(yàn)多年,盡管媒體紛紛采取各種方式觸網(wǎng)、觸電,但是整體效果不佳,關(guān)鍵在于線上能力不足,無論是用戶、平臺(tái)還是技術(shù)方面都有較大短板。
而阿里巴巴和傳統(tǒng)媒體恰恰能在O2O上形成有效互補(bǔ):阿里巴巴擁有強(qiáng)大的線上資源,形成了有效的商業(yè)系統(tǒng);而傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢(shì)不僅在于內(nèi)容,更在于其長期以來積淀的、覆蓋特定區(qū)域的密集的線下資源。雙方的有效合作,無疑能夠彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體的線上劣勢(shì),對(duì)于阿里巴巴來說,則可以節(jié)省其自身并不擅長、且花費(fèi)不菲的線下“地面推廣”,線上和線下資源打通有望真正實(shí)現(xiàn)O2O的布局。
此次合作能否成功,關(guān)鍵還是要看合作主導(dǎo)方阿里的誠意與投入的資源。
整合線上和線下資源的關(guān)鍵是大數(shù)據(jù)平臺(tái)和移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)。基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)挖掘和分析平臺(tái)是電商的基礎(chǔ),而手機(jī)更是移動(dòng)互聯(lián)的關(guān)鍵入口,因此這次合作的關(guān)鍵資源都掌握在阿里巴巴手中。據(jù)了解,阿里巴巴在此次合作中將向傳統(tǒng)媒體開放一定的后臺(tái)數(shù)據(jù),但最為寶貴的資本——數(shù)據(jù)資源畢竟還是掌握在其手中,阿里究竟能向傳統(tǒng)媒體開放多少還是未知數(shù)。
而阿里巴巴的開放程度將會(huì)決定傳統(tǒng)媒體的資源投入力度。如果阿里巴巴投入的資源不足,勢(shì)必會(huì)影響本就利潤下滑的傳統(tǒng)媒體的投入意愿和投入力度。
對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說,從提供內(nèi)容到提供商品,傳統(tǒng)媒體似乎已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)狀。但僅憑幾家主流傳統(tǒng)媒體是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到電子商務(wù)發(fā)展需求的,這樣的求變不是僅憑傳統(tǒng)媒體的一己之力就能左右的。畢竟電商市場到處都有阿里巴巴的影子,他們強(qiáng)大的價(jià)格、平臺(tái)、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)著電商市場。此次合作的關(guān)鍵是如何利用阿里巴巴的平臺(tái)鎖定和吸引用戶,這就需要阿里巴巴和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行更為緊密的合作。毫無疑問,目前這種松散的“分成”方式并不利于雙方的深度合作,建議雙方應(yīng)在合適的時(shí)機(jī),變松散式的合作為股權(quán)式的深度合作,到那時(shí)雙方才能真正結(jié)成利益共同體。
當(dāng)然,盡管雙方合作僅僅是一個(gè)開始,且有諸多不確定因素,但嫁接互聯(lián)網(wǎng)成熟商業(yè)模式之一的電商業(yè)務(wù),對(duì)傳統(tǒng)媒體而言仍是重新挖掘其資源優(yōu)勢(shì)及價(jià)值的良機(jī)。在報(bào)業(yè)寒冬異常嚴(yán)酷的當(dāng)下,任何傳統(tǒng)媒體值得一試的全新業(yè)務(wù)模式都應(yīng)該鼓勵(lì)和支持。不管是誰在求變,都向市場傳遞了一個(gè)積極的合作信號(hào),而發(fā)展得好,更會(huì)帶來讀者得實(shí)惠、阿里巴巴得市場、紙媒得機(jī)遇的多贏局面。
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