【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)比較注重研究產(chǎn)品、廣告等營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)消費(fèi)者行為的影響，但是對(duì)于圖文快印企業(yè)而言，大量的電視廣告資本的投入對(duì)圖文快印店的業(yè)績(jī)并沒(méi)有顯著的效果。相對(duì)而言，圖文快印店搭建良好店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，營(yíng)造一個(gè)讓客戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)的消費(fèi)環(huán)境，再結(jié)合店員的導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù)去進(jìn)行引導(dǎo)，才是促成客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的最佳營(yíng)銷(xiāo)策略。
圖文快印店店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制與策略探析
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)比較注重研究產(chǎn)品、廣告等營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)消費(fèi)者行為的影響，因此許多圖文快印企業(yè)主要就是通過(guò)持續(xù)不斷的大量投放電視廣告的方式來(lái)樹(shù)立企業(yè)產(chǎn)品品牌形象，贏得消費(fèi)者信任并促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。但是據(jù)美國(guó)廣告公司的調(diào)查，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策是在圖文快印店中臨時(shí)作出的， 這就意味著圖文快印店中的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在很大程度上決定了產(chǎn)品的吸引力和廣告的效率，能對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的具體品種和數(shù)量產(chǎn)生影響，不少圖文快印企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這一發(fā)展趨勢(shì)，他們嘗試采用店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的方法來(lái)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為，從而促進(jìn)圖文快印企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)是指在圖文快印店中進(jìn)行的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)，它通過(guò)利用一些有效的店內(nèi)刺激手段來(lái)吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，主要由為消費(fèi)者提供產(chǎn)品專(zhuān)家咨詢(xún)、 產(chǎn)品捆綁銷(xiāo)售優(yōu)惠、 產(chǎn)品演示、 產(chǎn)品試用、 產(chǎn)品特別優(yōu)惠等活動(dòng)構(gòu)成。
店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)能增加消費(fèi)者的購(gòu)物樂(lè)趣，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)是消費(fèi)者在圖文快印店購(gòu)物過(guò)程中始終受影響的因素。 隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨 消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)不僅僅是單純地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品獲得功能價(jià)值，更可以在購(gòu)物過(guò)程中獲得樂(lè)趣的價(jià)值，快印店應(yīng)該運(yùn)用多形式的店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)手段營(yíng)造購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的氣氛，讓消費(fèi)者感受到購(gòu)物的愉悅心情 。近幾年來(lái)開(kāi)始出現(xiàn)了許多強(qiáng)調(diào)營(yíng)造商店環(huán)境氣氛的圖文快印店，通過(guò)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的設(shè)置，快印店的業(yè)績(jī)出現(xiàn)不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而且老客戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)也越來(lái)越好，由老客戶(hù)口碑相傳所帶來(lái)的新客戶(hù)數(shù)量也不斷增多，在不到半年的時(shí)間里，通過(guò)店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的設(shè)置，快印店的業(yè)績(jī)得到了超過(guò)30%的增長(zhǎng)。
專(zhuān)家指出，店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)可以做到一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)的最大優(yōu)勢(shì)在于，即便是實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)，也能夠根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求推薦合適的產(chǎn)品，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。通過(guò)合適的店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)還可以促使?jié)撛陬櫩驮囉卯a(chǎn)品，刺激老顧客增加產(chǎn)品使用量。
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