【印聯(lián)傳媒內容摘要】傳統(tǒng)的企業(yè)在發(fā)展到一定時期通常會出現(xiàn)一些問題:門面租金越來越貴,企業(yè)難以承受;營銷成本一路看漲,所付出的努力得不到相應的回報;客戶管理效率低,不能很好地維系老客戶;不能很好地和客戶形成良好的互動,導致客戶流失;對客戶信息掌握度低,無法有效地分析用戶數(shù)據(jù)。

這些問題如何有效地解決呢?我們可以看到,很多企業(yè)在考慮轉型互聯(lián)網。不過,轉型很痛苦,很多人看不準方向,看到別人做團購做得不錯,自己也想馬上開始,看到別人在網上開淘寶店,便想轉型做電商。但是,很多傳統(tǒng)企業(yè)在轉型互聯(lián)網時都以失敗告終。失敗的原因有很多,定位不準確,不知道方向;不能制定一套完備的互聯(lián)網營銷系統(tǒng);沒有很好的推廣方案,想到什么就去做什么,制定出了推廣策略,可是實際執(zhí)行起來卻不是那么回事。
我們先來這些企業(yè)在今天移動互聯(lián)網時代是怎么做的,某酒店利用微信這個移動互聯(lián)網營銷工具,在短短6個月的時間內增加了微信公眾平臺100萬粉絲,輕松地省去了傳統(tǒng)營銷動輒上萬的平臺推廣費;××銀行在開通微信公眾賬號后,一年的時間粉絲數(shù)達到了800萬。
那么這些企業(yè)為何能夠做到這些呢?
1.找準了企業(yè)的方向,事情知道該怎么做了,當然就會變得簡單很多。
2.能夠很好的把產品和互聯(lián)網時代新的營銷模式結合起來。
3.知道怎么把自己的產品推廣出去。
4.知道怎么靈活運營企業(yè)。
我結合自身微營銷經驗,給中小企業(yè)主提供幾點建議:
一、產品定位
企業(yè)在籌備建立微信公眾賬號時,先問自己幾個問題。你打算怎么推廣?你通過微信收集的數(shù)據(jù)怎么分析?你的產品有哪些功能賣點?怎么包裝你的產品?你的企業(yè)能夠為消費者提供哪些服務?這些問題一一回答下來,你大概就能知道怎么把產品帶到目標消費者手中。
二、微信開發(fā)
很多中小企業(yè)不明白微信開發(fā)是怎么回事。其實最終目的就是通過開發(fā)后的后臺對客戶進行公共關系管理。結合微信的功能與產品的優(yōu)勢,開發(fā)出一套完備的系統(tǒng)。使關注這個賬號的粉絲能夠通過微信零距離了解新產品的功能賣點、促銷活動,可以快速通過定位查詢到產品的銷售網點,提供給粉絲售前、售后的專業(yè)咨詢服務。
三、微信推廣
企業(yè)負責人需要懂得怎么推廣,只有第一負責人懂了,才能制定出精準的營銷策略,才能夠幫助企業(yè)節(jié)省時間、節(jié)省精力帶來更多的有效客戶。
四、微信運營
有些企業(yè)老板經常會問我,為什么微營銷看不到效果?微信開發(fā)、推廣只是第一步,真正要想做好微營銷取得效果,需要建立一個完善的微信運營系統(tǒng)并長期堅持。如果老板重視微營銷,就得和員工一起參與微信運營系統(tǒng)的建設。這樣才能讓微營銷更具備競爭力,也能讓員工獲得更大的回報。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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