【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】蘋果的喬布斯有一句破壞創(chuàng)新的戲言:“如果你能當(dāng)海盜,為什么要參加海軍?”與印刷業(yè)息息相關(guān)的出版業(yè),特別是報(bào)業(yè),受到網(wǎng)絡(luò)沖擊持續(xù)衰退,印刷業(yè)固然有更大的基礎(chǔ)面,仍然受到數(shù)碼技術(shù)不小的沖擊,現(xiàn)在應(yīng)該是時候用前所未有、從沒想到過的思維,找到市場的空檔,然后把它填滿。
英國有一個人叫亞當(dāng)諾布爾,是英國鐵門集團(tuán)旗下“鐵門數(shù)碼”公司的主管,鐵門的主要業(yè)務(wù)是供應(yīng)辦公室用品,鐵門數(shù)碼則是提供客戶印刷服務(wù)。

這位主管說,世界上到處都是印刷,問題在于用什么樣的技術(shù)才能增加客戶的利潤與價值。
于是他投資了網(wǎng)絡(luò)印刷系統(tǒng),包括用戶端、可變印紋、彩色生產(chǎn)多種軟件,導(dǎo)引既有客戶使用個性化印刷,來創(chuàng)造數(shù)碼印刷的新市場。
他們找到了一家高檔巧克力工廠,不是替他們印廣告,是把平面印刷立體化,定制個性化巧克力包裝盒,讓買巧克力的人自己上網(wǎng)訂做,選多大的盒子?放幾種巧克力?盒蓋用什么圖像?盒內(nèi)有什么樣的賀卡?這一盒巧克力,無論是給家人還是送朋友,有誰不愛?都會珍惜保留。巧克力盒的成功,讓這家公司把技術(shù)推廣。
十六年前,有一個叫羅伯凱恩的美國人,發(fā)現(xiàn)服務(wù)業(yè)里有一個空檔沒有人填補(bǔ),那就是小商家需要廉價、少量、高質(zhì)量、個性化的印刷促銷品。那個時期,桌面出版技術(shù)并不成熟,而且都是專屬設(shè)計(jì),每一廠家的軟硬件,包括字體與文件格式都不相容,所以售價不低。
小商家只有兩條路好走,購買桌面出版系統(tǒng),自己印制不夠?qū)I(yè)的促銷文宣,另一條路就是沒有印刷的促銷資訊可用。
這個美國人就想辦法填補(bǔ)這個空檔,讓小商家從網(wǎng)絡(luò)下載美術(shù)設(shè)計(jì)的軟件,自已設(shè)計(jì)稿件傳回來,代為印刷寄回。從合版印名片開始,漸漸擴(kuò)展到明信片、賀卡、廣告、商品目錄、標(biāo)簽、月歷、T恤衫,發(fā)展到今天,成為全球最大的個性化印刷跨國企業(yè),有3700名員工分散在荷蘭、澳洲、加拿大三個印刷廠,服務(wù)觸及120個國家,年?duì)I業(yè)額高達(dá)10億美元。這家公司就是知名的Vistaprint,羅伯凱恩看對了市場空檔,從小處填補(bǔ)漸漸放大。
上面兩個實(shí)例在實(shí)質(zhì)上沒有關(guān)聯(lián),但在心態(tài)上相同,兩家公司都是從破壞性的思考發(fā)展出來的創(chuàng)新。
“破壞(Disrupt)”,這個字成了隨處可見的時髦名詞,指技術(shù)發(fā)展得太快,攪亂了常規(guī),大家對未來不再確定,要用非常的手段因應(yīng),所以常把破壞與創(chuàng)新連在一起。紐約大學(xué)路克威廉斯教授寫了一本書就叫《破壞》,副標(biāo)題是:用不可思議的思維來激發(fā)事業(yè)轉(zhuǎn)型的火花。
Vistaprint填補(bǔ)市場的空檔,鐵門把數(shù)碼印刷轉(zhuǎn)到個性化包裝,都是破壞性的創(chuàng)新。
當(dāng)父母的在孩子身上花了不少錢,有時候覺得有點(diǎn)不值,特別是玩具,買來沒多久孩子就不玩了,家里的剩余玩具堆得越來越多。美國有兩位女士發(fā)出奇想,為父母們解決這個煩惱,成立了一家玩具出租公司,依照從嬰兒到六歲的不同年紀(jì),設(shè)計(jì)不同趣味兼教育的玩具,送到家里并經(jīng)常更換,讓父母與孩子皆大歡喜。
本文編輯/印聯(lián)小黑
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