【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】每個(gè)企業(yè)從起步到逐漸發(fā)展壯大，除了是團(tuán)隊(duì)共同努力奮斗的成果之外，又和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性及經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。談及圖文快印行業(yè)較成功的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，印聯(lián)傳媒記者特意采訪了廣州大洋圖文數(shù)碼快印有限責(zé)任公司的總經(jīng)理陳育明先生，希望我們所得到的信息能為快印行業(yè)的同仁們提供些許的經(jīng)驗(yàn)與借鑒。

　陳育明先生

　  在廣州甚至華南地區(qū)，提到圖文快印就不得不提到大洋圖文。這家擁有13家分店的快印連鎖機(jī)構(gòu)，投資額數(shù)千萬(wàn)，其獨(dú)特的復(fù)印機(jī)租賃及連鎖店品牌拓展模式都展示著大洋品牌的風(fēng)采。大洋圖文今天所取得的成就，都和大洋圖文公司總經(jīng)理陳育明先生的用心經(jīng)營(yíng)分不開(kāi)。那么，他們到底是如何做到的呢?

　　圖文快印 起步趁早

　　圖文快印行業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)更加區(qū)域性的市場(chǎng)，起步早、歷時(shí)長(zhǎng)就更易于被客戶認(rèn)可和信賴。廣州大洋圖文數(shù)碼快印有限責(zé)任公司創(chuàng)建于2000年初，它是率先在業(yè)內(nèi)采用數(shù)碼印刷技術(shù)為客戶提供服務(wù)的數(shù)碼快印公司。陳育明先生在接受印聯(lián)傳媒記者采訪時(shí)談到了自己結(jié)緣快印行業(yè)的原因。他們最初是做設(shè)備起家，某次去一個(gè)做快印的朋友公司參觀時(shí)發(fā)現(xiàn)了快印行業(yè)的商機(jī)與前景，由于自己也有相關(guān)方面的設(shè)備這一有利條件，陳先生就毫不猶豫的投入到快印行業(yè)中。陳育明表示當(dāng)時(shí)的快印市場(chǎng)還處于剛剛起步階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不是很激烈，幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這對(duì)于大洋圖文的發(fā)展是非常有利的。這些有利的外部條件及市場(chǎng)環(huán)境都為大洋圖文日后的發(fā)展奠定了良好的發(fā)展空間及平臺(tái)。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，這也與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人物對(duì)事物的前瞻性、預(yù)見(jiàn)性及行業(yè)敏感度有著極其密切的關(guān)系。

　　知名品牌 服務(wù)制勝

　　當(dāng)然，每個(gè)事物的發(fā)展外部因素都只是條件，自身的內(nèi)在因素才是決定成敗的關(guān)鍵。外部條件的優(yōu)越性只是大洋圖文發(fā)展壯大的輔助因素，在快印行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，圖文快印自身的品牌知名度及良好的服務(wù)水平已成為企業(yè)成功的最大法寶。在談及圖文快印經(jīng)營(yíng)管理理念時(shí)，陳育明先生也表示品牌知名度及影響力對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展是十分重要。除了品牌效應(yīng)之外，推動(dòng)大洋圖文發(fā)展至今的另一重要因素就是服務(wù)。他們有一個(gè)口號(hào)是“凡是與紙有關(guān)的我們都能做”，業(yè)務(wù)全面，服務(wù)細(xì)致，跟市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系緊密，這也是他們大洋圖文發(fā)展的一個(gè)根本。大洋圖文就是憑借其過(guò)硬的質(zhì)量及行業(yè)知名度在客戶心中留下了較好的印象，加之公司良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平，使大洋圖文在客戶群和業(yè)界的品牌知名度大大提升。

　　以質(zhì)量求生存 不打價(jià)格戰(zhàn)

　　近年來(lái)，快印市場(chǎng)趨于飽和，競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越熾熱化，甚至行業(yè)內(nèi)掀起“價(jià)格戰(zhàn)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)波。在這樣的情況下，圖文快印行業(yè)怎樣才能在這片戰(zhàn)海中脫穎而去、取得成功呢?陳育明對(duì)于惡性競(jìng)爭(zhēng)的做法并不贊成，他表示，惡性競(jìng)爭(zhēng)只能導(dǎo)致兩敗俱傷的結(jié)局，圖文快印類的每一種產(chǎn)品一旦降價(jià)就很難再回升，況且，目前彩色數(shù)碼機(jī)投入成本增大，這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境無(wú)形中就是增添了企業(yè)的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。大洋圖文基本不采取價(jià)格戰(zhàn)，他們會(huì)以產(chǎn)品的質(zhì)量保證得到客戶的認(rèn)可，并以繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量與水平為己任。在管理方面，陳育明說(shuō)，他們對(duì)于各個(gè)連鎖店的管理模式基本上是‘支持多、管控少’，這也為各個(gè)連鎖店提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái)與空間。這樣，各個(gè)連鎖店就能充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)及其積極性，共同打造大洋圖文更美好的明天。

　　最貴并非最好

　　談起公司設(shè)備，陳育明先生透露，大洋圖文現(xiàn)擁有惠普Indigo、富士施樂(lè)800/1000等數(shù)臺(tái)頂級(jí)數(shù)碼印刷設(shè)備。但對(duì)于兩者的區(qū)別，陳先生說(shuō)，各個(gè)品牌都有各自的優(yōu)勢(shì)所在，快印店要采購(gòu)新的設(shè)備尤其是昂貴的輸出類設(shè)備，一定要首先明確自己的客戶的需求是什么，如果說(shuō)您的快印類業(yè)務(wù)較多的話，那你當(dāng)然是選擇惠普的設(shè)備更好，因?yàn)榭蛻舾矚g產(chǎn)品接近傳統(tǒng)的印刷效果;如果你的圖文類業(yè)務(wù)比較多，客戶大多比較喜歡色彩更鮮艷的產(chǎn)品，你可能選擇富士施樂(lè)的設(shè)備就更合適一些。當(dāng)然這沒(méi)有一個(gè)特定的標(biāo)準(zhǔn)，具體的還需要個(gè)人在日常經(jīng)營(yíng)中慢慢摸索，去了解自己的客戶的需求，看他們更喜歡什么。但客觀上說(shuō)，富士施樂(lè)相對(duì)于惠普價(jià)格更加便宜，設(shè)備對(duì)環(huán)境的要求也比較低，既使用方便又能滿足客戶的需求。所以說(shuō)，最貴的并不是最好的，行業(yè)一定要根據(jù)自己公司的特點(diǎn)一切從實(shí)際出發(fā)，具體問(wèn)題具體分析，選擇適合自己公司發(fā)展且性價(jià)比最好的設(shè)備。

　　總之，圖文快印行業(yè)如果想在快印行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中穩(wěn)步前進(jìn)，首先就必須要有先進(jìn)的品牌意識(shí)及經(jīng)營(yíng)管理理念。其次，對(duì)快印行業(yè)既要有行業(yè)敏感度及前瞻性，又要具體問(wèn)題具體分析，針對(duì)公司的特點(diǎn)挑選適合公司發(fā)展的設(shè)備，制定公司發(fā)展策略。最后，也是最重要的就是以質(zhì)量求生存，提高服務(wù)水平、了解客戶需求，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

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