【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】今年3月底，微信月活躍用戶達(dá)到3.96億。在這個(gè)比網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更為封閉、人與人關(guān)系更為緊密的微信朋友圈里，一些人利用朋友圈的熟人經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷商品，他們的標(biāo)簽是“微商”。在這個(gè)圈子有的商品物美價(jià)廉，有的則有假冒嫌疑，有的讓購(gòu)買者歡喜不已，有的讓人買完就后悔。

　　微商的做法引起了騰訊的關(guān)注。5月6日，微信事業(yè)群正式成立;5月16日，騰訊開(kāi)展“雷霆行動(dòng)”打擊微信公眾號(hào)和朋友圈的假貨以及假海外代購(gòu)。這或許標(biāo)志著，魚龍混雜的“微商”走到了“十字路口”。

　　□現(xiàn)象

　　“朋友圈”變成“生意圈”

　　近來(lái)，很多人發(fā)現(xiàn)微信朋友圈中商品銷售或代購(gòu)的消息泛濫，有微信用戶驚呼“朋友圈”都成“生意圈”了。

　　“朋友圈”充滿商品信息

　　近一段時(shí)間，白領(lǐng)王女士愈發(fā)覺(jué)得自己的朋友圈跟以前不一樣了，仿佛一夜之間，微信朋友圈里充斥著做生意的氛圍——最開(kāi)始是某些商家打折促銷和集贊送禮活動(dòng)信息被頻頻轉(zhuǎn)發(fā)，逐漸地她的朋友里竟也有不少人在做產(chǎn)品代理、代購(gòu)生意。那些以個(gè)體戶身份做朋友圈生意的人自稱“微商”。

　　一些開(kāi)實(shí)體店的賣家也開(kāi)始嘗試走微商之路。王女士逛服裝批發(fā)市場(chǎng)時(shí)就注意到，不少賣家主動(dòng)添加消費(fèi)者的個(gè)人微信號(hào)，以方便通過(guò)朋友圈發(fā)帖向顧客展示新品。他們表示，維護(hù)這些客戶的生意比新拓展一個(gè)客戶的成本要低。

　　有知情人士向記者透露，還有一種另類的微商，他們賺的不是產(chǎn)品銷售的錢，而是廣告費(fèi)。比如某人經(jīng)常發(fā)“姐姐在海外可代購(gòu)”的營(yíng)銷帖，事實(shí)上這個(gè)人可能根本沒(méi)有姐姐，也根本不做代購(gòu)，而是幫某個(gè)代購(gòu)商家發(fā)帖做口碑營(yíng)銷。

　　這類微商通過(guò)熟人營(yíng)銷，將廣告主的營(yíng)銷帖精準(zhǔn)覆蓋某種類型的朋友圈——“物以類聚、人以群分”的規(guī)律在微信朋友圈中已經(jīng)得到檢驗(yàn)。在廣告主的需求驅(qū)動(dòng)之下，也滋生了不少團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的朋友圈營(yíng)銷公司，這些營(yíng)銷公司發(fā)展出的“個(gè)體廣告公司”，跟電腦PC端的“水軍”極為相像，不過(guò)質(zhì)量更高。

　　靠微信交易月賺10萬(wàn)元

　　在淘寶上開(kāi)店賣檸檬杯等雜貨的店主小K就是這些微商中的一個(gè)。她的個(gè)人微信號(hào)簽名是“XX牌檸檬杯省級(jí)代理、XX面膜現(xiàn)貨”。她第一次把客戶加為好友，是今年2月份時(shí)，那時(shí)有淘寶客戶以售后咨詢?yōu)橛杉恿怂齻€(gè)人微信號(hào)，不過(guò)到今年4月份時(shí)，她已經(jīng)有600個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶兼好友了。“他們(客戶)喜歡微信的交流和交易方式，覺(jué)得方便。”

　　小K發(fā)現(xiàn)，朋友圈營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率很高，交易全部是先錢后貨，付款方式是支付寶或者銀行卡直接轉(zhuǎn)賬，回頭客青睞直接用銀行卡轉(zhuǎn)賬付款。小K說(shuō)，現(xiàn)在她能從微信交易中月賺10萬(wàn)元。“月賺六位數(shù)是純利潤(rùn)。我這樣的微商還是挺多的，我做得不算好。我朋友的朋友一個(gè)星期賺30萬(wàn)。”不過(guò)，她也感慨：“做這行的越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)壓力也大了。”

　　小K的生意是跟一位親戚合伙打理，她的親戚負(fù)責(zé)打包、發(fā)貨、管理庫(kù)存，她則負(fù)責(zé)營(yíng)銷和售后，“我們是小微商，大微商是一個(gè)比較大的團(tuán)隊(duì)，但也是用個(gè)人賬號(hào)營(yíng)銷，沒(méi)有開(kāi)訂閱號(hào)”。“我推薦的東西保證正品，有售后問(wèn)題我會(huì)處理，不需要第三方監(jiān)管。我是正規(guī)微商，要做長(zhǎng)久生意的”。小K常常在朋友圈發(fā)帖，提醒她的客戶，一個(gè)188元的兒童檸檬杯，賣9.9元包郵的都是假貨。

　　品牌代理“圈內(nèi)”隨處可見(jiàn)

　　跟開(kāi)店的小K們不同，還有不少微商資產(chǎn)非常輕，甚至與“皮包公司”類似。例如，有的只做產(chǎn)品代理商，根本不需要注冊(cè)公司，也不需要開(kāi)店，入行門檻低，一鍵轉(zhuǎn)發(fā)推廣便捷。這類微商發(fā)展迅速，多級(jí)代理的“一件代發(fā)”模式也由此誕生。

　　記者在某微商論壇看到，某不知名化妝品各省代理長(zhǎng)年發(fā)帖招攬下級(jí)代理。有意思的是，招商聯(lián)系方式留的都是微信號(hào)，產(chǎn)品頗有“特供”微信營(yíng)銷的意味。事實(shí)上，已有多位微信用戶向京華時(shí)報(bào)反映，微信朋友圈中常出現(xiàn)的營(yíng)銷帖多為市面上少見(jiàn)的化妝品和快消品品牌。另外，各種海外代購(gòu)之多仿佛也是朋友圈特色。

　　前述某化妝品一位代理商向記者強(qiáng)調(diào)，作為該化妝品代理不需要較大費(fèi)用，無(wú)須簽約，最開(kāi)始只需要按規(guī)定從上級(jí)代理處購(gòu)買幾套化妝品試用，之后還可以參加微商營(yíng)銷課。賺錢的方式就是賺產(chǎn)品進(jìn)貨和零售的差價(jià)，下級(jí)代理批量進(jìn)貨價(jià)格更低，上級(jí)代理也可代發(fā)貨給客戶(一件即可代發(fā))，但價(jià)格更高。

　　□調(diào)查

　　產(chǎn)品魚龍混雜維權(quán)難

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，朋友圈中推銷的商品有名副其實(shí)的真貨，但也有商家出售假冒偽劣商品，真是魚龍混雜。

　　朋友圈中假貨橫行

　　“朋友圈變成大賣場(chǎng)我就忍了，但各種假貨橫行，就真的是烏煙瘴氣了。”北京的趙先生曾一氣之下屏蔽掉這類朋友圈信息。當(dāng)記者問(wèn)及是否會(huì)舉報(bào)假貨、假代購(gòu)時(shí)，趙先生猶豫地?fù)u搖頭，一則他很難判斷熟人賣的到底是不是假貨，二則他認(rèn)為舉報(bào)親戚朋友太不仗義。

　　趙先生的矛盾普遍存在于微信用戶的內(nèi)心。但數(shù)據(jù)顯示，隨著假貨、假代購(gòu)的增多，這類投訴數(shù)量呈上升態(tài)勢(shì)。5月16日，騰訊發(fā)出公告稱，過(guò)去一段時(shí)間，不少人在朋友圈發(fā)各種名牌包、鞋子、飾品、手表、鋼筆等圖片，都號(hào)稱是卡地亞、歐米茄、PRADA等國(guó)際名牌;還有各類海外代購(gòu)，他們提供的單據(jù)足以亂真，但產(chǎn)品卻是假的。

　　綜合記者采訪以及微信自身

　　調(diào)查的情況，在微信上最為常見(jiàn)的假貨之一是“新百倫”跑鞋，有微信用戶通過(guò)熟人買到上千元的新百倫跑鞋，事實(shí)上這種高仿品出廠價(jià)只有200多元，熟人作為N級(jí)代理已經(jīng)被層層加價(jià)。更夸張的是，有的直接標(biāo)明是“高仿A貨”、原版1:1。

　　來(lái)自工商局的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“朋友圈”代購(gòu)維權(quán)困難。比如一些代購(gòu)店收了錢交了貨以后就消失了;消費(fèi)者買到假貨后難以界定該誰(shuí)賠償。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，一旦微信“朋友圈”的商品交易出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題或拒絕履約等消費(fèi)糾紛，除非銷售者有明確的固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，否則消費(fèi)維權(quán)將出現(xiàn)無(wú)源追溯的困局，往往無(wú)法介入處理;如果消費(fèi)者在微信上購(gòu)物沒(méi)有聊天記錄且是直接轉(zhuǎn)賬，日后維權(quán)就缺少了證據(jù)。

　　熟人經(jīng)濟(jì)有傳銷嫌疑

　　王女士憂心忡忡地告訴記者，最近她還發(fā)現(xiàn)自己的親戚朋友，甚至公司樓下美甲店老板都在微信推銷幾種不知名面膜，他們還熱情洋溢地鼓動(dòng)王女士加入代理的行業(yè)，號(hào)稱做代理后每月隨隨便便可賺上千元，好好干月收入可超10萬(wàn)。

　　王女士感覺(jué)，談及創(chuàng)業(yè)、致富等問(wèn)題時(shí)，幾個(gè)朋友的煽動(dòng)力很強(qiáng)，觀點(diǎn)極為一致，“像是被洗腦了一樣”。王女士在網(wǎng)上論壇里查詢獲知，不少網(wǎng)友也反映這幾種產(chǎn)品在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)率很高。而有網(wǎng)友對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行“扒皮”后發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品濫用央視頒發(fā)的所謂獎(jiǎng)項(xiàng)，配方功效不知真假，發(fā)展代理更是不遺余力。

　　王女士擔(dān)憂，自己的朋友會(huì)不會(huì)誤入了傳銷組織?對(duì)此，北京志霖律師事務(wù)所律師、中國(guó)互

　　聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)介紹，一般而言傳銷有三個(gè)特征，一是需要認(rèn)購(gòu)商品或交納費(fèi)用取得加入資格，比如繳納加盟費(fèi);二是以直接或間接發(fā)展人員的數(shù)量或銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算傭金，不銷售任何商品;三是發(fā)展下線，組織形成網(wǎng)絡(luò)。

　　“傳銷是非常嚴(yán)重的犯罪行為，但僅在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)銷帖還不是傳銷。”趙占領(lǐng)還介紹，微商發(fā)展下級(jí)代理是為了賺差價(jià)，這不屬于傳銷，但是微商號(hào)稱產(chǎn)品是“廠家直銷，原版正品”，實(shí)際賣的是假冒偽劣產(chǎn)品，就構(gòu)成了虛假?gòu)V告，是可以被追究責(zé)任的。另外，不少微商號(hào)稱下級(jí)代理無(wú)須簽約和交加盟費(fèi)，但要求下級(jí)代理必須購(gòu)買產(chǎn)品試用，如果他們收取了產(chǎn)品進(jìn)貨費(fèi)后卷錢跑路，這就構(gòu)成了詐騙罪。

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