【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的萎靡導(dǎo)致今年不少行業(yè)的日子都過得有點(diǎn)艱難，這自然包括印刷業(yè)甚至是與最新技術(shù)相伴的數(shù)字印刷業(yè)。是坐以待斃還是奮力探索，這是個(gè)問題，考驗(yàn)的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的信念與決心。就上海數(shù)字印刷業(yè)的情況看，盡管談不上急流涌動(dòng)、叱咤風(fēng)云，但至少可以說是順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求著手探究新路的企業(yè)不在少數(shù)，當(dāng)然，尋找到一條成熟的屬于自己企業(yè)的新商業(yè)模式或許還需要一段時(shí)間。
 

數(shù)字印刷
 

　　奮力探索需要?jiǎng)右?/strong>

　　有學(xué)者把近二十年來數(shù)字印刷在國內(nèi)的發(fā)展情況比喻為“好似一個(gè)長(zhǎng)不大的孩子”，原因是自國內(nèi)涉足這一領(lǐng)域開始，至今時(shí)間已經(jīng)過去了20年，但按照國家有關(guān)部門公布的數(shù)據(jù)，在印刷總量中的占比始終沒有超過1個(gè)百分點(diǎn)，而全球的狀況，按照英國派諾(Pari)公司的分析已經(jīng)達(dá)到14%，差距巨大。

　　數(shù)字印刷在中國需要尋求新路是市場(chǎng)的要求：因?yàn)閿?shù)字印刷的單位價(jià)格近年來雖有下降但還遠(yuǎn)未到消費(fèi)者的心理價(jià)位，市場(chǎng)需求總量的擴(kuò)張速度不快;因?yàn)閿?shù)字印刷設(shè)備這幾年的增速遠(yuǎn)大于市場(chǎng)需求的增速，設(shè)備的利用率呈現(xiàn)下降趨勢(shì);因?yàn)樵跀?shù)字印刷設(shè)備的研發(fā)與生產(chǎn)上我們?nèi)鄙購?qiáng)大的投入，至今還是基本依靠泊來品，缺乏話語權(quán);因?yàn)殚T店租賃與勞動(dòng)力的成本都在持續(xù)上漲，與此相對(duì)應(yīng)的是企業(yè)的獲利能力持續(xù)下滑;因?yàn)橐蕴嵘∷⒔回浰俣扰c降低生產(chǎn)成本為使命的合版印刷正努力地與持有同樣使命的數(shù)字印刷在爭(zhēng)奪這塊以按需與短版為目標(biāo)的市場(chǎng);因?yàn)橐慌褂枚衷O(shè)備的夫妻老婆店以低價(jià)奪走了數(shù)字印刷的低端市場(chǎng);……所有這一切“因?yàn)?rdquo;就迫使著數(shù)字印刷企業(yè)反思自己前面的路應(yīng)該怎樣走?要么另辟蹊徑，要么坐以待斃。

　　上海數(shù)字印刷行業(yè)中的大多數(shù)企業(yè)選擇了面對(duì)市場(chǎng)的再探索，他們不想放棄傾注著自己心血打拼到現(xiàn)在的這塊領(lǐng)地，他們?cè)敢饫^續(xù)付出努力去尋求數(shù)字印刷業(yè)發(fā)展的新模式，他們?cè)敢鉃闈M足市場(chǎng)需求盡自己企業(yè)的一份貢獻(xiàn)，自然，他們更愿意伴隨著市場(chǎng)的復(fù)蘇迎來更加光明燦爛的明天。

　　奮力探索需要符合發(fā)展方向

　　企業(yè)有了轉(zhuǎn)型升級(jí)的想法，關(guān)鍵在于怎樣轉(zhuǎn)才符合市場(chǎng)的要求?

　　探索要解決從以往的待在門店守株待兔、等客上門變?yōu)橹鲃?dòng)挖掘市場(chǎng)需求，努力為客戶提供他們所需要的一攬子服務(wù)的問題。于是在上海就有了廣建藝筑數(shù)碼公司在原有十來家門店之外單獨(dú)組建成立拓展中心的嘗試，以滿足社會(huì)上各種個(gè)性化的印刷品需求作為企業(yè)的使命，新添置了不少小型的但是可能存在著市場(chǎng)需求的設(shè)備，從激光雕刻機(jī)到條幅噴打機(jī)，從鏡框折邊機(jī)到覆膜機(jī)、打孔機(jī)。總之，顧客對(duì)印刷的個(gè)性化需求由他們提供一攬子服務(wù)，即便自己不能全部解決也會(huì)通過他們的合作伙伴幫助解決，找到了他們就等于解決了個(gè)性化印刷中的所有問題。

　　探索要解決大量的碎片化訂單與工業(yè)化生產(chǎn)要求滿足批量化矛盾的問題，惟有組織滿負(fù)荷生產(chǎn)才能達(dá)到攤薄固定折舊與提高員工勞動(dòng)生產(chǎn)力的問題。于是就有了印藝天空上海公司大膽引進(jìn)本地區(qū)首條價(jià)格愈千萬的Indigo10000大型數(shù)字印刷設(shè)備的舉措，希望通過數(shù)字印刷機(jī)組織合版印刷的方式降低生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、客戶與合作廠商三方共贏的局面。

　　探索需要緊盯著市場(chǎng)正在發(fā)生、那怕是最為微小的變化，積極地投身其中，為之搖旗吶喊。于是就有了上海萊特?cái)?shù)碼公司、杭州水平圖文公司這樣的數(shù)碼企業(yè)，他們除了堅(jiān)持做自己熟悉的圖文打印工作外，抓住圖文打印正由歷史上的氨熏和激光打印轉(zhuǎn)向數(shù)字噴墨的發(fā)展方向，積極地幫助宣傳推廣國產(chǎn)的北京威圖、溫州工正公司生產(chǎn)的噴墨打印設(shè)備，延伸自身企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，爭(zhēng)得一塊市場(chǎng)發(fā)展的新領(lǐng)域。

　　探索要敢于做前人沒有做過的事，把原本屬于別人的菜拿到自己碗里，前提是給用戶帶來驚喜與方便。應(yīng)該說，在得到美國連鎖加盟服務(wù)公司(FSI)的良好理念后，上海東方網(wǎng)印的加盟服務(wù)之路走得并不平坦，在美國十分成功的經(jīng)驗(yàn)在中國顯得有點(diǎn)水土不服，企業(yè)要向美方支付合作費(fèi)用，但自己的加盟門店卻因?yàn)槭袌?chǎng)增量不明顯遲遲不愿繳納加盟費(fèi)。現(xiàn)在，他們?cè)诶^續(xù)摸索前行的同時(shí)，與有關(guān)生產(chǎn)廠家合作，在利用路邊報(bào)亭推動(dòng)數(shù)碼相片自助打印上下功夫，此招能否得到顧客的認(rèn)可確實(shí)還有待市場(chǎng)檢驗(yàn)，但此舉至少反映出他們不甘輕易屈服的向上精神。

　　探索就得為年輕人的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)遇與條件，因?yàn)樗麄兇碇鎳奈磥恚贻p也意味著他們不受羈絆內(nèi)心涌動(dòng)著無窮的創(chuàng)意，幫助年輕人實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想一定程度上就是幫助自己。于是有了地處同濟(jì)大學(xué)校園周邊的同晨數(shù)碼公司把原有的1個(gè)門店改建成大學(xué)生數(shù)碼創(chuàng)意園的想法，讓大學(xué)生展示自己的作品，成為批次交流的平臺(tái)。如若這些創(chuàng)意獲得市場(chǎng)青睞，這些創(chuàng)作人可以選擇保留自己創(chuàng)意的權(quán)利也可以出價(jià)轉(zhuǎn)讓給公司成為一項(xiàng)推向市場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　還有些企業(yè)在觸網(wǎng)，希望通過對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的業(yè)務(wù);有些企業(yè)則通過參加各種社會(huì)活動(dòng)結(jié)交了解更多的兄弟企業(yè)，以前對(duì)不屬自己生產(chǎn)范疇的產(chǎn)品可能是一推了之，以后更多的可能是承接后轉(zhuǎn)向自己的合作伙伴落實(shí)生產(chǎn)，分享由此產(chǎn)生的利潤。

　　更多的企業(yè)他們現(xiàn)在的所作所為可能至今我們還不清楚，但除了部分的追隨者隨波逐流、無所作為等待市場(chǎng)的宣判外，更多的企業(yè)一定也在默默地尋求自己的發(fā)展方向，只是還沒有到可以公開對(duì)外宣傳的地步。因?yàn)椋焐也谋赜杏茫c其坐以待斃還不如奮力探索，與其由別人主宰自己的命運(yùn)還不如自己主宰自己的命運(yùn)，市場(chǎng)的變化再大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境再艱難，路畢竟還是在自己的腳下。

　　奮力探索存在著風(fēng)險(xiǎn)

　　走一條前人沒有走過的路存在著成功的可能也存在著失敗的風(fēng)險(xiǎn)，在經(jīng)濟(jì)下行期，風(fēng)險(xiǎn)的成分就更高些，對(duì)此，投資人必須有足夠的思想準(zhǔn)備，在迎接成功為自己帶來歡愉與利潤的同時(shí)也得防范甚至承受由失敗帶來的投資打水漂的嚴(yán)峻后果。

　　為了減少企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)，任何探索都必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，要考慮到市場(chǎng)的發(fā)展方向、企業(yè)的特長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)承受能力和人力資源條件，否則，力所不逮，就難以成功。

　　還是以上述投身探索的數(shù)字印刷企業(yè)為例：

　　廣建藝筑公司刻意在滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求上做文章就是因?yàn)檫@凸現(xiàn)了數(shù)字印刷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也符合市場(chǎng)的發(fā)展方向。伴隨著物質(zhì)條件的改善，追求差異、張揚(yáng)個(gè)性正成為一種時(shí)尚，社會(huì)存在著這種需求，企業(yè)也具備大致滿足這些需求的能力，適當(dāng)增加部分設(shè)備，再配上具有創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力的人員就可以用小投資打造企業(yè)的特色經(jīng)營。

　　東方網(wǎng)印選擇增設(shè)自助打印照片業(yè)務(wù)同樣是瞄準(zhǔn)了年輕人追趕潮樂意自己動(dòng)手嘗試的習(xí)慣。而且，設(shè)備的投資由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)，企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)就較小，對(duì)人力資源的要求也算上高，如此，成功的機(jī)率就較大。

　　萊特與水平圖文公司增加噴墨打印設(shè)備的銷售是因?yàn)樗麄兠翡J地看到了環(huán)保要求的漸趨嚴(yán)苛，市場(chǎng)正在發(fā)生著變化，于是一邊堅(jiān)持著做自己拿手的圖文打印業(yè)務(wù)，一邊新增噴墨設(shè)備的銷售業(yè)務(wù)，增加了企業(yè)的盈利點(diǎn)。

　　當(dāng)然，上述一切嘗試究竟能贏得怎樣的反應(yīng)還得等待市場(chǎng)檢驗(yàn)，不少時(shí)候想象很美感但現(xiàn)實(shí)很骨感，設(shè)想與現(xiàn)實(shí)間存在著差異。

　　在市場(chǎng)探索過程中跟風(fēng)之舉不可取。創(chuàng)新本是根據(jù)市場(chǎng)的需求拉大企業(yè)間的經(jīng)營差異，跟風(fēng)導(dǎo)致的將又是同質(zhì)化，不得不再次開打價(jià)格戰(zhàn)，這樣的教訓(xùn)在已經(jīng)過去的一段時(shí)間里已經(jīng)發(fā)生得太多，在現(xiàn)時(shí)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中是需要嚴(yán)格提防的。

　　電商是近段時(shí)間的市場(chǎng)焦點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，觸網(wǎng)確是所有企業(yè)都得考慮的事，但觸網(wǎng)并非都要自建網(wǎng)站，沒有流量的網(wǎng)站就是白白消耗企業(yè)的資源。再退一步說，在強(qiáng)調(diào)差異化經(jīng)營的今天，即便是建設(shè)網(wǎng)站也得要有自己的特色，能讓用戶在需要時(shí)第一想到的是自己。1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者美國學(xué)者赫伯特·西蒙就說過：“有價(jià)值的不是信息，而是注意力。”如何吸引消費(fèi)者的注意力才是問題的是關(guān)鍵，時(shí)至今日，又有多少網(wǎng)絡(luò)投資人很清晰地思考過自己網(wǎng)站的特色何在?為此，不少網(wǎng)站此起彼伏像過眼流星也就成了現(xiàn)實(shí)生活中的一種普遍現(xiàn)象。

　　9月，筆者有幸受邀參加印貓網(wǎng)杭州、寧波、義烏三地線下服務(wù)點(diǎn)的開張儀式，按照投資人的介紹，印貓網(wǎng)除了設(shè)備與耗材的銷售外凸現(xiàn)于其它網(wǎng)站的差異在于服務(wù)，他們不是以產(chǎn)品銷售為終點(diǎn)，而是通過線上線下的結(jié)合，為用戶提供一切他們所需要的服務(wù)，包括設(shè)備維修、庫存物資調(diào)劑、員工培訓(xùn)、……，顯然，只要這些目標(biāo)陸陸續(xù)續(xù)地得到實(shí)現(xiàn)，那就是一個(gè)有別于一般設(shè)備耗材銷售的網(wǎng)站，就是一個(gè)有生命力的網(wǎng)站，我們真心希望印貓網(wǎng)一步一個(gè)腳印地順著既定目標(biāo)取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。

　　優(yōu)勝劣汰是自然法則，在市場(chǎng)供給大于需求的背景下，一部分不能適應(yīng)市場(chǎng)變化的企業(yè)注定會(huì)被淘汰，變，就是為了讓企業(yè)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求。英國進(jìn)化論學(xué)者達(dá)爾文說過，能夠在社會(huì)生存下來的物種，未必是“最強(qiáng)壯的，也不是最聰明的”，而一定是“最能夠適應(yīng)變化的物種”。換句話說，企業(yè)的存在與淘汰與規(guī)模大小無關(guān)，在于誰更能順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求，不能逆來順受地充當(dāng)一位追隨者，而要爭(zhēng)取成為市場(chǎng)上不可或缺的一個(gè)補(bǔ)缺者，承擔(dān)起這份責(zé)任關(guān)鍵當(dāng)然在于經(jīng)營者的敏銳嗅覺與對(duì)市場(chǎng)的深耕，因?yàn)槲ㄓ心軡M足市場(chǎng)某種需求的企業(yè)才具有最強(qiáng)的生命力。

　　奮力探索關(guān)鍵在于行動(dòng)

　　探索需要正確的思想做指導(dǎo)，探索的關(guān)鍵在于行動(dòng)，唯有付諸行動(dòng)才可能讓自己的企業(yè)發(fā)生變化，哪怕是細(xì)微的變化，集腋成裘也就由量變達(dá)到了質(zhì)變。

　　引領(lǐng)企業(yè)探索的當(dāng)然是當(dāng)家人，但僅有當(dāng)家人的理解、堅(jiān)持與執(zhí)著還不夠，還需要有團(tuán)隊(duì)的共同努力，因?yàn)樘焯煸谝痪€面對(duì)顧客的是企業(yè)的一線員工，市場(chǎng)正在發(fā)生的變化他們最先了解，企業(yè)變革的決心要通過他們的工作來傳達(dá)給顧客，所以轉(zhuǎn)變他們的思想，讓他們參與進(jìn)企業(yè)的探索才是企業(yè)取得變革成功的關(guān)鍵。

　　我們身處一個(gè)飛速變化的時(shí)代，一段時(shí)間來，經(jīng)常看到有人引用英國著名作家狄更斯在《雙城記》中寫下的話：“那是最美好的時(shí)代，那是最糟糕的時(shí)代;那是智慧的年頭，那是愚昧的年頭;那是信仰的時(shí)期，那是懷疑的時(shí)期;……。”總之，在這個(gè)飛速變化的時(shí)期社會(huì)充滿著矛盾，是一連串的困難，但也是一種機(jī)遇，關(guān)鍵在于經(jīng)營者的思想是否跟上了形勢(shì)，如何引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)抓住機(jī)遇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)奔向燦爛的明天。

　　上海乃至全國的數(shù)字印刷企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)之路正處于艱難探索中，適合大多數(shù)數(shù)字印刷企業(yè)的商業(yè)模式似乎至今還難有定論，但愿有更多的企業(yè)參與探索，尋得一條既能滿足市場(chǎng)需要又能為企業(yè)帶來利潤的新路。

印聯(lián)責(zé)編：星星

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