——專訪第335期印聯(lián)培訓(xùn)“廣告人業(yè)績倍增與跨界營銷”絕對成交落地班學(xué)員·張總
本期嘉賓
【印聯(lián)傳媒資訊】張總是設(shè)計出身，07年在合肥創(chuàng)業(yè)經(jīng)營著一家40平×4層的廣告快印公司，現(xiàn)有員工4人，經(jīng)營狀況良好，業(yè)務(wù)量與利潤一直穩(wěn)步有升。2017年始，市場各種因素導(dǎo)致合作多年的客戶業(yè)務(wù)量銳減，張總感受到前所未有的壓力！一個女人打拼不容易，逆水行舟不進則退，張總首先想到了學(xué)習(xí)，走進印聯(lián)課堂，希望能找到走出瓶頸方法，找到企業(yè)發(fā)展新方向！
印聯(lián)傳媒小編 VS 落地班學(xué)員張總
Q：張總您原來是上班族，自己創(chuàng)業(yè)當老板后有何不同？
張總：我當時創(chuàng)業(yè)想法很簡單，哈哈哈~就想著能上班時間自由，照顧小孩更方便一些。以前看當老板更輕松，后來自己做老板才發(fā)現(xiàn)更不自由，而且來自各方面的壓力，沒業(yè)務(wù)著急，有業(yè)務(wù)，忙不過來人手不夠也操心。店里大小事務(wù)，從早至晚，分身乏術(shù)，是完全沒有預(yù)料到的，但卻是我們這行的常態(tài)。
Q：請您概述一下創(chuàng)業(yè)十年的感受以及目前公司現(xiàn)狀？
張總：公司依托處在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的地理優(yōu)勢，十年間積累了不少開發(fā)區(qū)中小企業(yè)的主要客戶。以前是大單小單印刷不斷，創(chuàng)業(yè)10年營業(yè)額都處于上升的狀態(tài)，小有所成，一直忙于業(yè)務(wù)，也沒有想到要出去學(xué)習(xí)。
直到去年年底，紙張已經(jīng)開始漲價，我們公司壓著沒漲價的情況下，但業(yè)務(wù)量還是在不斷減少。今年情況更加嚴峻，原材料調(diào)價，同行價格戰(zhàn)，競爭更激烈...導(dǎo)致合作多年的老客戶業(yè)務(wù)量急劇銳減，業(yè)績下滑利害，利潤也越來越微薄，覺得很迷茫...
Q：目前最頭疼的問題，除了業(yè)績下滑還有什么？
張總：店里人手少，員工流失率高，新員工難招，老員工難留，員工做到一年就很不錯，培養(yǎng)到三年的老員工就選擇離開。特別是去年年底走了一個很不錯的老員工，新員工青黃不接，客戶認知度比較低，員工工作效率不高，執(zhí)行力差。這是我現(xiàn)在比較頭疼問題之一。
張總提到的員工問題其實大部分老板都會遇到，張總的員工屬于“面壁思過”型辦公，小編建議：
①給員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境
②實行績效考核制度，提高薪酬福利，多得多賺
③防止員工離職的最好辦法就是對她/他進行有效培訓(xùn)
( 所有企業(yè)的員工問題都是企業(yè)營銷問題，為什么員工要走，試想如果一個企業(yè)發(fā)展壯大，企業(yè)有更多錢賺，員工有更多錢分，員工為什么還要走。想要員工留住，你就必須明白員工憑啥留在你這兒？你的企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)他的最大價值。所以要解決一系列員工問題，就得透過現(xiàn)象看本質(zhì)，先解決企業(yè)的營銷問題，本質(zhì)就是提升業(yè)績。)
Q：本次學(xué)習(xí)的感受？
張總：很驚喜，牛云老師給了我另外一種做生意的思路。 比如以前都是客戶要什么給做什么，很多客戶到店消費一次可能就沒下文了，我們可能也會和客戶溝通，給客戶內(nèi)容方面或者設(shè)計方面的意見，但是不會朝營銷方面引導(dǎo)。 牛云老師啟發(fā)我們要有營銷的意識去做生意，幫助客戶出謀劃策，解決客戶的營銷問題，實現(xiàn)雙贏！向廣告人轉(zhuǎn)型，這是我接下來的新方向，很幸運，我找到了！
另外我非常認可牛云老師的員工管理觀點，為什么公司員工難管，招工難，留人難？其實就是企業(yè)營銷出問題，員工管理的核心要素是分配，價值觀傳遞，員工價值體現(xiàn)，一個優(yōu)秀的企業(yè)就是解決了這三個要素，管理的前提是不斷增加銷售額，因此，不能為了單純的管理而管理，提升業(yè)績才是員工管理的前提！
Q：學(xué)習(xí)結(jié)束后，回去有什么打算？
張總：第一，因為我是40平×4層樓，目前只用了一層，所以店面利用率不高，快印客的營銷型店面我覺得可行，我回去打算從店面形象和店面布局開始改變。
第二，以前是低價取勝，來之前是以品質(zhì)取勝，這次回去以后想產(chǎn)品創(chuàng)新，升級成營銷型印刷品，模式創(chuàng)新，升級成具備營銷策劃能力的廣告人。現(xiàn)在競爭太激烈，光產(chǎn)品同質(zhì)化和價格戰(zhàn)就能逼死人。回想以前多少次客戶找我做活動產(chǎn)品，讓我想點子，出主意，我都沒有參與客戶的營銷策劃，現(xiàn)在想想白白浪費了多少機會。
我想到我的很多客戶，他們常常開會搞活動，現(xiàn)在我完全可以依托快印客強大的技術(shù)服務(wù)團隊，回去幫那些客戶做現(xiàn)場抽獎互動的活動， 比如掃碼簽到啊，砸金蛋...我已經(jīng)在想如何跟他們做這方面的溝通。參與客戶的營銷策劃，為公司注入新活力!
Q：來之前和現(xiàn)在的心態(tài)有什么變化？
張總：來之前無時無刻都想轉(zhuǎn)行，覺得不管轉(zhuǎn)到哪，就是不想做了，實在是太累了。抱著最后一根稻草的心態(tài)來的，學(xué)習(xí)后收獲很多，感覺豁然開朗，現(xiàn)在我覺得真的沒有哪個行業(yè)會比廣告快印更有潛力了，而且我是設(shè)計出身，廣告快印行業(yè)是我專業(yè)最最對口的一個了~
（張總很高興，似乎找到了新方向，言辭間又有了廣告快印人的那份驕傲和干勁！）
Q：最后有什么建議給同行的嗎？
張總：這個世界變化太快，如果不出來學(xué)習(xí)，總是閉門造車，結(jié)局只會是關(guān)門！
咨詢電話：4006-110-166
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