【印聯(lián)傳媒資訊】近日，在倫敦東部，一家金融科技創(chuàng)業(yè)公司——Flux首次公開了一項(xiàng)試點(diǎn)項(xiàng)目，使用其制作的軟件平臺(tái)，可以將商家POS機(jī)生成的收據(jù)明細(xì)，與銀行賬單或銀行手機(jī)應(yīng)用上顯示的信息融合，致力于將商店票據(jù)完全電子化。
Flux的CEO，同時(shí)也是其創(chuàng)始人之一的Matty Cusden-Ross，曾是Revolut的CMO（首席營銷官）。他認(rèn)為，紙質(zhì)票據(jù)容易丟失、不易保存、又浪費(fèi)資源，如今人們慣用卡片進(jìn)行非接觸支付，竟然還能接受紙質(zhì)票據(jù)橫行，這很不可思議。
不再使用紙質(zhì)票據(jù)，意味著你能輕松找到需要的票據(jù)信息，節(jié)省時(shí)間，方便易行。因此Flux決心將世界上所有票據(jù)電子化。
首先聲明，將紙質(zhì)票據(jù)全面電子化，并非指用文字識(shí)別技術(shù)收錄這些票據(jù)上的信息，而是要與商家、銀行合作，將本要打在票據(jù)上的信息事先電子化。Flux的首次試點(diǎn)，是與商家EAT、Bel-Air及移動(dòng)銀行Monzo合作的。盡管初步試點(diǎn)范圍很小，但Flux認(rèn)為軟件平臺(tái)的前景巨大，通過票據(jù)信息，商家可以對(duì)主要客戶群體更加了解。
Cusden-Ross認(rèn)為，F(xiàn)lux正在構(gòu)建的軟件平臺(tái)，對(duì)銀行和商家而言都是全新的嘗試。Flux利用POS機(jī)上的軟件插件，及消費(fèi)者的銀行手機(jī)應(yīng)用，真正連接商家與消費(fèi)者。當(dāng)你消費(fèi)時(shí)，F(xiàn)lux便將票據(jù)信息同步到你的銀行卡上，你可以在手機(jī)銀行賬單上查詢票據(jù)信息。打開銀行手機(jī)應(yīng)用，就能查看過去所有票據(jù)信息，還能看出你最常光顧哪個(gè)商家，這些功能都與消費(fèi)過程無縫銜接。
對(duì)顧客忠實(shí)度的統(tǒng)計(jì)，對(duì)商家和消費(fèi)者都十分便利。消費(fèi)者不需要用圖章或是優(yōu)惠券證明自己的忠實(shí)度，商家也不需花費(fèi)人力記錄哪些顧客符合多次消費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，銀行手機(jī)應(yīng)用會(huì)自動(dòng)提示，這種獎(jiǎng)勵(lì)方式將大大提高工作效率。同時(shí)，手機(jī)應(yīng)用方便更多消費(fèi)者參與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，也就是說，商家可以留下更多忠實(shí)的消費(fèi)者。
對(duì)銀行而言，F(xiàn)lux帶來的好處不只在于幫助商業(yè)伙伴整理信息，更重要的是它還能有效減少退款糾紛。
Cusden-Ross認(rèn)為，F(xiàn)lux面對(duì)的銀行，主要為正在尋求更多客戶、試圖降低經(jīng)營成本的網(wǎng)絡(luò)銀行。Flux可以在手機(jī)應(yīng)用上推送個(gè)性化體驗(yàn)計(jì)劃，吸引更多客戶；同時(shí)減少大量小額退款糾紛，降低經(jīng)營成本，因?yàn)檫@類糾紛通常是由于顧客沒有在銀行賬單上找到某次消費(fèi)記錄而引起的。
Flux正在參與Techstars助力的巴克萊加速器項(xiàng)目。不過，F(xiàn)lux并不是唯一一家涉足票據(jù)電子化的金融科技公司，另一家名為Yocuda的公司也奮斗在同一領(lǐng)域，傳聞銀行卡數(shù)字集合平臺(tái)Curve也在研究票據(jù)電子化。這類公司無疑將越來越多，這可能還多虧了近期歐盟通過的一項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)此規(guī)定，消費(fèi)者有權(quán)知曉、并隨時(shí)查詢他們的個(gè)人信息。
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