【印聯(lián)傳媒資訊】2017年1月1日，多點與物美的會員體系正式打通，物美會員的積分、余額、優(yōu)惠券等相關(guān)信息，可直接在多點APP中查看和使用，積分和付款一鍵搞定。多點內(nèi)部人士告訴億歐，這也是為即將到來的春節(jié)做鋪墊，“逛物美，用多點APP結(jié)賬不排隊”，是多點近期的重要目標(biāo)。
多點CEO林捷告訴億歐記者， “多點與物美會員的相關(guān)打通工作完成后，去除重合用戶，多點注冊用戶已超過1300萬。” 目前，物美線下門店集中突出小而美概念，以適應(yīng)當(dāng)下用戶的購物習(xí)慣；對于線上擴張，則是以六個一體化作為思路，主打與多點合作帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在業(yè)內(nèi)分析人士看來，多點與物美實現(xiàn)會員一體化，是新零售線上線下打通最直觀的表現(xiàn)，如果說用戶的直觀體驗只是新零售的“表層”，那么“里子”還依賴于更多層面上的一體化布局。
對此，多點CEO林捷向億歐介紹，多點與物美在新零售上的布局，并不局限于線上線下會員一體化，與此同時，還在技術(shù)一體化、營銷一體化、商品一體化、倉儲一體化、物流一體化等方面持續(xù)發(fā)力。“多點為物美帶來了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和運營手段，比如利用大數(shù)據(jù)挖掘和分析，用技術(shù)建造壁壘，助力物美改造供應(yīng)鏈等，除此之外，雙方在商品、營銷策略、倉儲、物流等方面打通，從而有效控制了供應(yīng)鏈和物流成本，從而給用戶帶來更為優(yōu)質(zhì)的購物體驗。”林捷表示。
或許，新零售的催生確實有著令人無奈的背景，那就是傳統(tǒng)實體零售逐漸逼仄的生存空間。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年前三季度，全國網(wǎng)上零售額同比增長26.1%，與之形成鮮明對比的是，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)零售額同比增長7%，其中超市和百貨店增速分別比上年同期回落0.2和2.1個百分點。
在這一時代背景下，對傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，向線上突圍成為捅破行業(yè)天花板的一把“尖刀”。線下和線上商超各有痛點：傳統(tǒng)線下商超數(shù)據(jù)統(tǒng)計相對困難、無法完成用戶消費習(xí)慣分析、累積大量會員卻難以實現(xiàn)流量；電商則存在缺少線下感官體驗、生鮮等非標(biāo)品電商化難度大、自建倉儲成本高等問題。線上線下企業(yè)互相融合，可以充分利用彼此的優(yōu)質(zhì)資源，既能提高實體門店的整體運轉(zhuǎn)效率，又給線上零售平臺提供了更多發(fā)展的空間。傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)之間的融合，從幾年前的流血對抗走到互相滲透，再到如今新零售概念的初成，著實不易。
如今，新零售對實體經(jīng)濟有巨大的引流與重塑作用，如果僅僅把新零售看作電商或傳統(tǒng)零售領(lǐng)域的一次創(chuàng)新，那就低估了這一新生事物的意義。在業(yè)內(nèi)人士看來，新零售作為一種新的經(jīng)濟實體，必將對中國經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生影響。
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