【印聯(lián)傳媒資訊】智能時代快印行業(yè)能否察覺數(shù)據(jù)優(yōu)勢，通過分析數(shù)據(jù)刻畫用戶需求畫像？面對客戶逐漸扁平化、個性化的需求，快印行業(yè)如何站上創(chuàng)意的風(fēng)口？在11月3日與2016北京綠色印刷產(chǎn)業(yè)促進商務(wù)交流會同期舉行的首屆北京快印產(chǎn)業(yè)峰會上，《中國新聞出版廣電報》記者聽到了各快印企業(yè)負責(zé)人對如上問題的看法和思考。
互聯(lián)網(wǎng)時代
喚醒沉睡“黃金”
“如何抓住互聯(lián)網(wǎng)的紅利，與自身業(yè)務(wù)結(jié)合，實現(xiàn)贏利和發(fā)展？”這是一幅圖聯(lián)合創(chuàng)始人、首席運營官李璟在峰會上拋出的問題，亦是當(dāng)下快印行業(yè)面對來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)不得不面對的問題。作為一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的快印企業(yè)，一幅圖使用大數(shù)據(jù)搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快車。李璟表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)行業(yè)的影響是顛覆性的，這是未來決定快印行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
“客戶通過在互聯(lián)網(wǎng)平臺下單，他們的用戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)都將被后臺所采集，系統(tǒng)可以自動刻畫客戶的需求畫像，將客戶所有需求作為一個商品呈現(xiàn)在商家面前。平臺則通過云端的智能化報價模式、海量設(shè)計資源智能完成客戶需求。”李璟向與會嘉賓描述了這樣的場景，這是一幅圖即將上線的圖捷網(wǎng)的服務(wù)模式。“每一個快印店都有大量的客戶數(shù)據(jù)，我們的工作就是把每一個快印門店內(nèi)沉睡的‘黃金’喚醒。”他說，未來一幅圖將通過圖像設(shè)計的應(yīng)用商店、交易平臺和云計算平臺的完整智能系統(tǒng)，打造在線圖像創(chuàng)意工廠。
互聯(lián)網(wǎng)對快印行業(yè)的沖擊顯而易見，相應(yīng)的市場業(yè)務(wù)也被分割出一部分。“客戶不再用請柬，改用H5了；客戶不印門票，改用手機掃描二維碼了；客戶不做標(biāo)書，改用電子投標(biāo)了……”良圖快印總經(jīng)理張育林以開玩笑的方式描述了互聯(lián)網(wǎng)對快印行業(yè)的沖擊。細分領(lǐng)域圖紙快印同樣受到互聯(lián)網(wǎng)的影響。精木堂快印總經(jīng)理、北京快印群堂主梁鑫表示，隨著數(shù)字化的發(fā)展，圖紙從傳統(tǒng)曬圖、數(shù)碼藍圖到數(shù)碼白圖，已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)字化交付、數(shù)字化審圖及白圖交付，而未來，建筑圖紙將滿足客戶藍圖、白圖、彩圖、三維、地理信息系統(tǒng)和影像的多重應(yīng)用。
創(chuàng)意風(fēng)口
尋找單品爆款
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，用戶的個性化需求被逐漸釋放。面對日益爆棚的個性化需求，如何用創(chuàng)意吸引用戶？山東綠愛糖果股份有限公司用自身實踐證明，糖果上的小創(chuàng)意也能得到“大關(guān)注”。通過印制相應(yīng)的二維碼為糖果包裝賦予更多的多媒體內(nèi)容，綠愛股份在糖果包裝設(shè)計上推陳出新，使一個小小的糖果瞬間變?yōu)殛P(guān)注的焦點。“用包裝印刷嫁接文化傳媒幫助綠愛股份轉(zhuǎn)型，找到了一條適合自身發(fā)展的道路。”綠愛股份總經(jīng)理郭建波說。
通過引進先進設(shè)備，使快速、小單、個性化變?yōu)楝F(xiàn)實，綠愛股份瞄準(zhǔn)了市場前景更為廣闊的中低端客戶。“客戶可以直接通過我們的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺上傳自己的照片，其照片將出現(xiàn)在糖果的包裝袋上，這對很多客戶來說極具新意。”郭建波介紹說，綠愛股份還將生產(chǎn)車間改造成旅游工廠，參觀者通過微信預(yù)約進入工廠，并現(xiàn)場DIY自己喜歡的糖果包裝，從而引發(fā)二次傳播，再度提升了綠愛股份的市場知名度。
對綠愛股份在糖果上做文章的創(chuàng)意模式，葫蘆娃印品直供平臺創(chuàng)始人汪平杰非常認可，這也是他一直遵循的單品爆款模式。汪平杰認為，從產(chǎn)品創(chuàng)新入手，由加工思維轉(zhuǎn)向產(chǎn)品思維是快印行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。“單一化的產(chǎn)品可以簡化生產(chǎn)流程，提升效率，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，有利于企業(yè)產(chǎn)生規(guī)模化的效益。而規(guī)避主流產(chǎn)品、區(qū)域性受限產(chǎn)品與小眾市場則是快印企業(yè)尋找自身創(chuàng)意單品的前提。”在汪平杰的描述中，快印行業(yè)探尋自身的單品爆款方法清晰可見。
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