【印聯傳媒網訊】據媒體報道，三大電信運營商自10月1日推出“流量不清零”政策已有20多天，但消費者似乎并“不買賬”。有不少消費者吐槽10月以來流量用的速度過快，以前月底還有流量，現在到月中流量已經用完。
此新聞已經被包括多家央媒在內的媒體廣泛轉載。
其實我早在月初就提醒過運營商：因為當時已有類似報道出現(且也被瘋轉)。
上次瘋轉，運營商未能有效應對，再次被媒體報道再被瘋轉，就不應該感到意外了。因為地雷早就埋下了，只不過什么時候爆炸而已。
今天本來在參加活動，可手機被媒體打爆了，這里就說一下我的完整觀點：
一、是否會因“流量不清零”新政帶來流量使用增加。
這肯定是偽命題，運營商流量計費實際包括兩部分，第一部分是流量計量，第二部分是根據套餐將計量結果轉變為費用。“流量不清零”新政，實際修改的只是第二部分，而流量使用多少，由第一部分完成。單修改計費規則，并不影響計量。也不可能帶來計量變化。有網友說得好，“專門黑你這點流量，運營商得花多少錢改造系統。”
二、流量使用增加，為什么?
按工信部官方發布的最新統計數據，在4G移動電話用戶高速增長、4G套餐資費不斷下調等因素帶動下，移動互聯網接入流量消費繼續爆發式增長。9月當月移動互聯網接入流量達3.9億G，創歷史新高。1-9月累計達27.9億G，同比增長99.4%，比1-8月同比增速提升1.8個百分點。月戶均移動互聯網接入流量達到350.5M，同比增長88.0%。
過去一年來，移動流量使用穩步增長，工信部認為其原因是4G移動電話用戶高速增長、4G套餐資費不斷下調等因素帶動的結果。
根據實際情況具體分析一下，導致用戶流量增加的原因有：
1、用戶原因：由于流量使用習慣逐漸形成，且4G流量資費大幅下降，用戶資費敏感度減弱，常開數據服務，即使有WIFI時也不切換的現象增加，導致使用流量明顯增加。
2、運營商網絡原因，隨著4G網絡覆蓋越來越好，更多的用戶更換為4G手機、4G套餐，導致更多的應用在4G上完成，由于網速更快，原本微信、微博、客戶端等頁面打開一部分就被用戶跳轉的現象減少，用戶消耗流量有所增長。
3、隨著4G網絡發展和資費降低，以及手機屏幕變大、性能變強，新版APP的流量消耗也在逐步增加，以給用戶更好的體驗。不信大家可下載同一個應用一年前的版本對比一下。尤其是高流量需求的圖片的“原圖”、微視頻等逐漸被用戶接受。
4、部分新版應用有“偷流量”現象。這里加引號是因為，雖然有一部分是由于手機中病毒、木馬等導致流量消耗，但更多是由于應用在靜默狀態在自動連接、更新過程中造成了流量消耗。由于用戶及開發者對流量敏感性減弱，也出現個別應用版本因設計時考慮不周，形成高流量消耗的情況。
三、媒體報道，運營商“冤”嗎?
肯定的回答是不冤。因為：
1、運營商作為服務提供者，有責任給用戶、媒體“解惑”;
2、媒體曾多次采訪運營商、用戶也有投訴，部分地方客戶服務人員不是解決問題，而是采用了免單、補償等手段，表面看解決了問題，但被媒體認為運營商“理虧”;
3、運營商宣傳不及時不到位，近幾個月來，流量高消耗投訴一直時有發生，也有媒體報道，運營商未積極分析問題并宣傳。本月初，有媒體將此現象與“流量不清零”聯系在一起，甚至出現大量媒體評論后，運營商還假裝不知道。
責任編輯：魏盼
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