【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】公眾號(hào)越來(lái)越多，就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào)，再多就沒(méi)有精力來(lái)閱讀那么多的文章，增加了公眾號(hào)，必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào)，要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。

　　微信運(yùn)營(yíng)大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上，而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié)，要知道留下來(lái)的粉絲才對(duì)你有價(jià)值，假如您通過(guò)推廣獲取到了大量的粉絲，可是經(jīng)過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，由原來(lái)10萬(wàn)一粉絲，變成了1萬(wàn)的粉絲，這是一件讓人很傷心的事情。

　　公眾號(hào)越來(lái)越多，就說(shuō)明你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào)，再多就沒(méi)有精力來(lái)閱讀那么多的文章，增加了公眾號(hào)，必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào)，要想留住粉絲，就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。

　　我們?cè)讷@取大量粉絲的同時(shí)，也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注，這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長(zhǎng)，獲取一個(gè)粉絲很難，可是失去一個(gè)粉絲，卻是一件很容易的事情，粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指，就取消關(guān)注。

　　這就好比男人追女人，通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易，可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂，可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤，都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下，一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈拢腥朔质郑@樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。

　　今天我們來(lái)分析一下，會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。

　　1.內(nèi)容多就沒(méi)有價(jià)值

　　有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知，內(nèi)容多讀者就喜歡?其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，打開(kāi)微博、微信到處都是各種信息，同時(shí)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，太多的時(shí)間我們要用來(lái)工作。

　　很多訂閱號(hào)都很自戀，每一天推送5至8篇的內(nèi)容，短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完，閱讀完5篇文章需要花上50分鐘，閱讀一篇長(zhǎng)文，至少30分鐘，閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘，足足需要花上4個(gè)小時(shí)，我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。

　　這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，就是垃圾，會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一點(diǎn)好處，為什么不取消關(guān)注呢。

　　同時(shí)我們要明白，一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào)，少的至少在10個(gè)左右，多者在30個(gè)以上，請(qǐng)問(wèn)每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容，我不取消關(guān)注，難道讓你再給我制造垃圾，我不是傻瓜嗎?

　　同時(shí)我也為你著想，每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累，一個(gè)月下來(lái)就是240篇，你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。

　　就拿筆者來(lái)說(shuō)，一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情，據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合，一定不能超過(guò)五篇，同時(shí)注意文章不能太長(zhǎng)，這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。

　　2.路邊的狗皮膏藥

　　一打開(kāi)文章就出現(xiàn)了我們?cè)诼愤吙吹降睦V告，先是在圖片當(dāng)中做廣告，硬是要把公司的logo給加進(jìn)去，在人物的頭上再放一個(gè)，讓人看了真是可笑。接下來(lái)還不夠，還要再加上一張求關(guān)注的圖片，在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼，再加上一張求分享到朋友圈的廣告。

　　就一篇文章就做了4至5次廣告，請(qǐng)問(wèn)你有沒(méi)有考慮粉絲的感受，請(qǐng)問(wèn)你自己會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注這樣的訂閱號(hào)，請(qǐng)問(wèn)我不取消這樣的公眾號(hào)，還把它留在那里做什么。

　　3.長(zhǎng)期保持沉默，啞巴一個(gè)

　　我們知道訂閱號(hào)就是用來(lái)做媒體的，是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度，如果長(zhǎng)期不動(dòng)，就會(huì)變成一個(gè)死號(hào)，我為什么要把它長(zhǎng)期留在我的微信里呢?

　　我會(huì)這樣想，是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷了，還是被騰訊封號(hào)了，怎么沒(méi)有人管理，一定是現(xiàn)在不用了，還是不想了，取消關(guān)注，本來(lái)這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。

　　千萬(wàn)不要讓自己的公眾號(hào)長(zhǎng)期變成了啞巴一個(gè)，一定要主動(dòng)出擊，不要讓粉絲在那里等待。

　　4.長(zhǎng)篇大論，排版錯(cuò)亂

　　其實(shí)長(zhǎng)一點(diǎn)沒(méi)事，可是內(nèi)容錯(cuò)亂，顧客沒(méi)有辦法閱讀，這是一件讓粉絲很頭疼的事情，筆者就看到過(guò)很多這樣的文章，根本沒(méi)有辦法閱讀，因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒(méi)有間隙，我們知道手機(jī)屏幕很小，本身閱讀就很困難，再加上排版錯(cuò)亂，就根本沒(méi)有辦法閱讀。

　　對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀，我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來(lái)，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，一般在三至四行文字，我就會(huì)空出一定的間隔出來(lái)，粉絲閱讀起來(lái)就非常容易。

　　5.缺少互動(dòng)、沒(méi)有人情味

　　微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬(wàn)，那說(shuō)明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào)，他可以取消關(guān)注，那么有什么方法可以增加粉絲的長(zhǎng)期關(guān)注呢，那就要增加公眾號(hào)的人情味。

　　最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性，只有通過(guò)增加互動(dòng)，才能改為你和粉絲之間的關(guān)系，其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，就跟朋友之間的交往一樣，你有兩個(gè)最好的朋友，一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑颍x開(kāi)了在一起的城市就很少溝通，另一個(gè)朋友，每一個(gè)星期都見(jiàn)面溝通、聊天，請(qǐng)問(wèn)過(guò)了一年之后，你跟哪一位朋友的關(guān)系更好，就是這個(gè)道理。

　　在我的公眾賬號(hào)里，我會(huì)先取消那些沒(méi)有人情味的訂閱號(hào)。

　　6.內(nèi)容不聚焦

　　很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來(lái)發(fā)，根本自己都沒(méi)有分析，這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容，這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。

　　就拿筆者自己來(lái)說(shuō)，我的公眾號(hào)是聚焦于微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)方面的內(nèi)容，所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)寫(xiě)，所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可，自然每一天都在增加粉絲。

　　想吸引什么樣的粉絲，就提供什么樣的內(nèi)容，筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào)，在那里發(fā)那些搞笑的圖片，而忽視了粉絲的核心需求。

　　7.沒(méi)有亮點(diǎn)

　　關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒(méi)有亮點(diǎn)，里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣，同時(shí)又沒(méi)有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章，內(nèi)容沒(méi)有很明確的聚焦，問(wèn)一問(wèn)自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注，你的公眾號(hào)的理由嗎?亮點(diǎn)在那里，沒(méi)有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。

　　打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn)，我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫(huà)，粉絲看到漫畫(huà)圖，就知道這篇主要思想，想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。

　　8.沒(méi)有人服務(wù)

　　筆者關(guān)注了很多的微信營(yíng)銷公眾號(hào)，都是為了研究，我就會(huì)經(jīng)常提問(wèn)，我看他們?cè)趺醋龇?wù)，結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào)，發(fā)很多信息都是一直沒(méi)有人回復(fù)，請(qǐng)問(wèn)一個(gè)都不回復(fù)我提出的問(wèn)題，根本不在意粉絲的感受，好象粉絲不存在一樣，一直把自己看得是那么高高在上，就是你這個(gè)平臺(tái)有名，對(duì)不起，取消一個(gè)公眾號(hào)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，沒(méi)有任何的損失。

　　對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，他有越來(lái)越多的選擇，如果做訂閱號(hào)不是越來(lái)越優(yōu)秀，那么終有一天你的粉絲，一定會(huì)取消關(guān)注，因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來(lái)，這就是強(qiáng)者越強(qiáng)，弱者越弱的道理。

　　現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁，老板規(guī)定公司的每一位員工，一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款，其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn)，其實(shí)真正要把微信做好，要靠粉絲渠道來(lái)源，希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果，其實(shí)這是一件不可能的事情，累積粉絲就需要很長(zhǎng)的時(shí)間，當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間，就要投入大量的資金，在短時(shí)間獲得粉絲。

　　很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓?lái)的紅利，也就是勢(shì)，得到了媒體的報(bào)道，獲得大量的顧客， 對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢(shì)，所以要把心態(tài)放正，微信只是一個(gè)渠道，要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課，才能做好微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)。

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