【印聯傳媒網訊】想在前臺給客人送上定制的房卡?想在客房放置客人的專屬抱枕?想在酒店各處放置個性化的易拉寶?在酒店行業內硬件設施日趨同質化的今天，僅靠為客戶提供基本的標準化服務已經無法從競爭中脫穎而出。于是，眾多國內酒店急于打造出專屬于自己的個性化服務吸引消費者，打開新市場。而市場上印刷服務廠商眾多，如何挑選到合適的供應商，是擺在酒店市場部、管理層前面的一個難題。
在第二十七屆中國飯店業采購交流研討會上，全新的惠普數字印刷解決方案一經亮相，這些將不再是夢想。惠普推出的數字印刷生態圈計劃一經推出就獲得了諸多好評，因為其幫助印刷服務商與客戶搭建起溝通的橋梁，大力促進二者共贏局面的形成。酒店經理們更是對惠普數字印刷解決方案稱贊不已。“原來它可以為我們提供這么多別出心裁的服務!”。
揭開數字印刷的神秘面紗
在競爭日趨激烈的今天，具有遠見的酒店管理者們展開了一場打造個性化服務的新競賽。希望通過獨具匠心的服務細節給顧客留下與眾不同的印象。毋庸置疑，一套為客人量身定做的印刷產品，比如個人房卡，個性化茶杯，可以在吃，住各方面給顧客帶來全方位的貼心感受。
傳統印刷的制版時間長，起印量大，一些傳統印刷商甚至只支持萬份以上的印刷業務。這種大印量的印刷模式不適用于起印量少，為酒店客人量身定做的個性化印刷產品。許多酒店從業者常因此感到頗為遺憾。與傳統印刷不同，數字印刷制版時間短，起印量低，打印時間短，甚至可以做到靈活的“一張起印”，將無數“不可能”變成“可能”。比如酒店可以在幾個小時內，為某個尊貴客戶量身定做一張個人房卡。這個任務在傳統印刷模式下幾乎不可能完成，然而，數字印刷“按需印刷”的秘密武器可以游刃有余地解決這種短版小印量個性化印刷任務。此外，數字印刷可以打印在任何材質之上，瓷制的茶杯，棉質的坐墊可以用數字印刷技術打印上自己DIY的圖案。
通過這場研討會，酒店從業者發現數字印刷技術有諸多獨特的應用。從顧客進門的一刻起，數字印刷產品就開始為顧客營造溫馨個性的氛圍。一位年輕的女士到達酒店，酒店服務人員可以遞上一張專門為她設計的問候卡片，精心設計的卡片細心地標明了酒店的各種服務，裝飾的紋樣和柔和明媚的色彩可以讓女性顧客倍感溫馨。當然，一位成功的男性商務人士會收到截然不同的問候，調沉穩風格簡潔的問候卡片絕對可以點亮他的眼球。
此外，前臺可以為顧客提供不同風格的房卡供其選擇。溫馨舒適的家庭風格，低調優雅的知性風格，成熟干練的商務風格都可以讓不同的顧客倍感欣喜。更值得一提的是，酒店可以根據顧客的預定信息，為客人設計專屬房卡，房卡上可加印顧客的名字，相信這一貼心服務一定能讓客人覺得倍感尊崇。進入房間之后，數字印刷產品仍然大有用武之地。設計各異的“請勿打擾”掛牌，印有客人照片或名字的靠墊，茶杯，絕對可以讓客人覺得賓至如歸。
離開房間，個性化服務仍然如影隨形。在餐廳，服務員可以遞上為客人量身定做的個性化菜單，來自世界各地的顧客都可以更容易地找到合心意的菜肴。這種細致的個性化服務也可以應用到咖啡廳，雪茄吧，健身房等其他設施中。更值得一提的是，酒店可以借助環保數字印刷產品，打造綠色飯店的形象。比如用環保紙專門印刷節水節電小貼士，貼在洗手池和開關邊上，向公眾提倡節能環保意識的同時展示企業社會責任。除此之外，酒店還可以采用惠普賽天使大幅面噴繪技術制作質量上乘的裝飾畫，店包，活動背板等，為酒店的裝飾添上靚麗一筆。
酒店管理專家指出數字印刷可以在酒店整體形象打造，促銷策略包裝上大顯身手。酒店用戶可以結合自己不同的促銷方案，通過惠普的數字印刷及噴繪技術，豐富不同主題的促銷活動，比如印刷同主題的室內裝飾，房卡，酒店介紹手冊等等，將會大大提高消費者對酒店和相關活動的認知度和好感度。
數字印刷和酒店行業的“紅娘”
個性化服務是酒店行業未來發展的必然趨勢，而數字印刷助酒店一臂之力。作為全球領先的噴繪行業設備提供商，惠普始終致力于幫助國內噴繪行業健康發展。為了使酒店行業和數字印刷服務業更快地實現互惠共贏，惠普在09年推出了數字印刷生態圈計劃。該計劃致力與為數字印刷服務商提供更多接觸客戶的機會，同時讓更多行業認識到數字印刷巨大威力，從而促進國內數字印刷產業的健康發展。
本次研討會正是惠普打造數字印刷生態圈的一個積極的嘗試。二十七屆中國飯店業采購交流研討會在惠普公司的助力下成功地為國內的飯店業、數字印刷服務提供商打造了一個溝通交流的平臺。中國惠普公司還請9家優秀的數字印刷服務提供商參與會議，向酒店行業展示了個性化數字印刷產品給酒店業注入了營銷管理的新血液。
本次會議把數字印刷行業的先進經驗帶給更多的國內飯店業客戶，幫助國內數字印刷服務提供商增強實力與信心。相信在惠普和其他眾多機構的共同努力下，中國數字印刷行業在將來能夠健康發展，茁壯成長。
本文由印聯傳媒小新編輯整理
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