【印聯(lián)傳媒網(wǎng)訊】在當前大的印刷環(huán)境下，受勞動力用工、用電及耗材成本的增加，產(chǎn)業(yè)低水平重復建設、同質(zhì)化競爭程度較高等因素的影響，印刷企業(yè)已經(jīng)明顯出現(xiàn)增長乏力、贏利空間下降的趨勢，如果還是停留在一味擴大產(chǎn)能，在購置設備上花大力氣， 那必將是死路一條。所以必須顛覆傳統(tǒng)理念，充分利用大數(shù)據(jù)，提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，在企業(yè)的轉型升級中獲取最大贏利空間。
 

　　要想打破傳統(tǒng)印刷的瓶頸，無疑數(shù)碼印刷是個良方，但其關鍵不在于數(shù)碼印刷本身，而應該是其商業(yè)模式或贏利模式的變革。并且隨著大數(shù)據(jù)技術的不斷進步和廣泛應用，將為數(shù)碼印刷的未來打開巨大的發(fā)展空間，大數(shù)據(jù)將為數(shù)碼印刷增添快速騰飛之翼。

　　依托大數(shù)據(jù) 創(chuàng)新用戶體驗

　　在市場經(jīng)濟中，客戶的需求永遠是最核心的要素，也是最難把握的要素。大數(shù)據(jù)的強項在于通過挖掘、關聯(lián)、預測、洞察消費者的需求，甚至是未來的潛在需求。也正源于此，不遠的將來，大數(shù)據(jù)將決定一家企業(yè)的競爭力。隨著擁有的數(shù)據(jù)越來越多，大數(shù)據(jù)擁有者將大放異彩，因為他們可以把這些數(shù)據(jù)轉化為價值。同時最好的大數(shù)據(jù)服務都是以創(chuàng)新思維為基礎的，而創(chuàng)新則是企業(yè)家們能夠使用的一個特定工具，通過這個工具他們能夠將變化轉換成機會，由這個機會來提供業(yè)務和服務。

　　由社交媒體、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等引發(fā)的大數(shù)據(jù)趨勢，不僅改變了人們的生活習慣，更提供了一種全新的商業(yè)運行方式。如何改變我們的營銷方式，以創(chuàng)新來滿足不同類型客戶的體驗需求是首要任務。目前數(shù)碼印刷的模式是以門店經(jīng)營為主，經(jīng)營模式單一，連鎖化程度不高，因此必須要打破傳統(tǒng)的用戶體驗方式，即打破傳統(tǒng)的人為效應和經(jīng)驗主義。

　　在大數(shù)據(jù)時代，要充分運用互聯(lián)網(wǎng)思維，要唯“平民為王”、用戶體驗至上，才能增強品牌的影響力。正如倫敦藝術大學的大衛(wèi)·潘弗德教授所說：“創(chuàng)新是決定一個企業(yè)能否成功的最關鍵點，要保持開放的心態(tài)，愿意去冒險并經(jīng)得起失敗。”所以，企業(yè)只有首先把用戶體驗做好， 并且珍惜與客戶的每一次接觸，認真對待服務過程中的每一個節(jié)點，達到良性互動，才能增加用戶的粘連度，才能最大限度地提升公司的價值，做大市場份額，并真正享受大數(shù)據(jù)運用帶來的市場紅利。

　　強化服務體系 提高增值效應

　　在目前數(shù)碼印刷的市場狀態(tài)下，要增加數(shù)碼印刷的利潤率，提高增值效應， 必須采用數(shù)字化的手段來運作，要善于將電子商務平臺與網(wǎng)絡相結合。當傳統(tǒng)印刷披上大數(shù)據(jù)的華美外衣后，印刷已不再是低端的加工產(chǎn)業(yè)，而扮演的是服務運營商的角色。例如，英國的精美紙雕圖樣(PhotoBox)公司就是一個向用戶提供在線印刷產(chǎn)品個性定制服務的公司，他們從印刷賀卡開始，通過與在線平臺及手機運營商的合作，將銷售觸角延伸到了20多個國家，并推出了不同語言的網(wǎng)站。其服務涵蓋了印刷品的印制、墻飾、賀卡、文具、衣服、個性裝飾等多個領域，這些服務的出發(fā)點就是將個性定制和電子商務結合在一起，深刻闡釋了以服務性為導向的重要性。這家公司2013年4月的銷售額達1.476億英鎊，比上年增長38%，利潤率增長50%。所以數(shù)碼印刷雖在印刷，但貴在增值服務，要盡可能實現(xiàn)服務增加，投入不增加，借助電子商務手段擴大業(yè)務范圍。

　　創(chuàng)新商業(yè)模式 完善價格體系

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的超速發(fā)展給企業(yè)帶來的一個重要結論是：消費者可以永遠在線。這也使得以移動互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎迅速發(fā)展的電子商務，給一切實體經(jīng)營者帶來了挑戰(zhàn)。

　　大數(shù)據(jù)之大，并不僅僅在于其容量之大，更多的意義在于，通過這些數(shù)據(jù)的交換整合和分析，創(chuàng)造新的價值，帶來“大知識”“大科學”“大利潤”和“大發(fā)展”。從數(shù)碼印刷行業(yè)來看，目前普遍存在單一門店的經(jīng)營模式，造成各數(shù)碼印刷公司各自為政，設備、業(yè)務同質(zhì)化競爭情況嚴重，連鎖化經(jīng)營程度不高，缺乏統(tǒng)一、標準、規(guī)范的管理模式。生產(chǎn)過程中印前系統(tǒng)缺乏數(shù)字化管理，而印后又以勞動密集型加工為主，利用大數(shù)據(jù)的管理意識不強，贏利水平較低。各數(shù)碼印刷公司尤其是集團規(guī)模運作的企業(yè)應發(fā)揮集團優(yōu)勢，以中心門店為依托，個性化產(chǎn)品通過合版印刷等方式，以集群化、工業(yè)化的加工來降低運營成本，同時加快連鎖化經(jīng)營，并通過網(wǎng)絡接單、整合資源來推動智能決策。依據(jù)各連鎖門店的資源優(yōu)勢，以及設備、產(chǎn)能和當下的生產(chǎn)狀況等來進行數(shù)據(jù)化分析，并通過云計算處理來優(yōu)化數(shù)據(jù)資源，進行合理配置。同時也可與傳統(tǒng)印刷相結合，利用生產(chǎn)淡季做到設備的互補，最大限度地降低運營成本，提高效能。

　　但更為重要的是，一定要通過O2O模式，千方百計地吸引線上客戶，充分做好線上與線下的結合。實體門店有線上銷售所沒有的優(yōu)勢，那就是直觀的感受和身臨其境的體驗，可以讓消費者直接觸摸、賞玩產(chǎn)品。如果能夠利用大數(shù)據(jù)，通過合理的門店布點，將不同區(qū)域的消費者都網(wǎng)羅分割在一個相對最小的距離內(nèi)，那么到實體店體驗將變得非常便利，這樣的線上線下結合將是單純地依托于物流的在線服務所無法比擬的。

　　同時，數(shù)碼印刷的價格體系要同步跟進，要平衡好傳統(tǒng)印刷與數(shù)碼印刷的關系。數(shù)碼印刷的按需印刷與個性化服務，提供了多樣、個性與附加值高的產(chǎn)品，比傳統(tǒng)印刷更具優(yōu)勢，創(chuàng)造了產(chǎn)品及服務的差異，所以完全可以做到在滿足客戶需求的前提下來發(fā)揮價格優(yōu)勢，進一步推動企業(yè)更好地發(fā)展。

　　大數(shù)據(jù)時代必將是一場曠日持久的產(chǎn)業(yè)革命，對每個或傳統(tǒng)或新興的產(chǎn)業(yè)都會產(chǎn)生極其深遠的影響，并對傳統(tǒng)的商業(yè)模式帶來巨大的機遇和挑戰(zhàn)。隨著這場革命的深入，必將出現(xiàn)新情況、新問題，因此我們在充分運用大數(shù)據(jù)給數(shù)碼印刷帶來的諸多變革和發(fā)展的同時，也必須時刻洞察由此帶來的細微變化，避免對大數(shù)據(jù)的盲目樂觀及大數(shù)據(jù)帶來的不可預知的陷阱。所以，要積極運用大數(shù)據(jù)而不被其局限，才是我們今后工作應當具備的科學態(tài)度。

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